起亚四s店售后服务电话
记者 秦文杰
7月26日,济南新贵起亚SI 2.0旗舰店盛大开业。出席本次活动的起亚中国市场部部长胡慧敏、济南新贵董事长李振东接受了记者的专访。
胡慧敏介绍,济南新贵起亚SI 2.0旗舰店全新展厅基于起亚全球SI 2.0标准打造,是New Kia中国战略落地的又一成果,进一步提升起亚在中国市场的品牌形象的同时,也将为中国消费者提供更加周到、愉悦、便捷的购车、用车、养车等综合服务体验。
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转型发展成功典型
起亚与经销商共同成长
“今年是起亚在中国品牌转型的关键之年,济南新贵专营店便是起亚品牌转型发展的成功典型。起亚专营店全新的SI展厅形象,与起亚中国未来发展方向是相一致的。”胡慧敏表示, “新贵和起亚不离不弃,双方风雨同舟、共同努力、共同成长,业绩非常好,包括这个月,济南新贵预计会突破月销百台、售后服务产值百万的业绩。”
李振东坦言,对于经营者来讲,尤其是这几年疫情,是比较难的, “但是实际上,我一直坚信一个点,就是从我们新贵来讲,我们不怕吃苦也愿意主动转变。在整个大的宏观情况下,我们需要通过微观的努力去改变。”
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李振东介绍,选择做起亚品牌,因为起亚在济南乃至山东,有一个很大的基盘客群,起亚车主群体其实是庞大的。从全国来看,济南和山东也是重点市场。
为此,李振东带领济南新贵的工作人员发挥济南市场的优势,只要客户一个电话,一个微信,工作人员就直接开着试乘试驾车,为客户提供上门服务,还有一个专门的团队进行外拓和试驾,让客户亲身体会起亚的产品。
“我为什么开始就说产品好,因为实际上,车除了外观好看、内饰漂亮、科技感强以外,更重要的是安全和质量。在使用过程当中,起亚产品品质确实非常稳定”,李振东表示,“我们进行主动营销,成立新媒体运营部,去做直播和短视频运营,甚至做到了全员直播。我们也在学习,努力和进步的过程当中,当下我们也制订了一个小目标:要进起亚的销量前十”。
胡慧敏表示,在起亚整体的产品体系支撑下,在经销商的不懈努力下,相信起亚的经销商网络,能够为用户提供一个强有力的保障和服务。包括已经加盟起亚的大型经销商集团,以及即将进入到起亚体系的新的经销商,都会为起亚未来用户的购车、用车以及售后服务,提供一个非常完整、周到的支撑。
电动车型EV6将在中国上市
树立起亚高端品牌形象
胡慧敏介绍,今年8月份,基于起亚电动车专用E-GMP平台打造,定位为“高能纯电轿跑”的EV6,将以进口车形式在国内销售。据悉,EV6这款车型此前在海外获得了非常好的市场反响,接连斩获“2022欧洲年度车”、“2023北美年度车”以及“2023世界性能车”三大世界级奖项。
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“EV6在国内上市销售的是GT-Line和GT两个版本,特别是GT版本,属于高性能车型。从我们的战略定位来看,EV6 GT主要是想向中国用户传达起亚品牌尖端的电动化技术实力。”胡慧敏表示。
与其他品牌的电动车相比,得益于搭载的高性能双电机,EV6 GT每分钟转数达21,000次,最高时速可以达到260km/h,性能堪比超跑。胡慧敏介绍,“除了拥有3.5秒的零百公里加速之外,它其实也克服了一些电动车技术的问题。前段时间,有一个用户在德国的不限速高速公路上做了一个测试,可以长时间在时速200以上的高速状态下行驶,最高车速达到了266km/h,全面展现了EV6的性能实力。”
“V6 GT还有一些特别的功能,比如GT模式、漂移模式等,整体的可玩性很强”, 胡慧敏表示,“EV6 GT还支持V2L外充电功能,能够满足露营、救援、后备箱集市等多样化、生活化的场景使用需求,这个功能也应用在未来的EV5这款车型上”。
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内饰方面,EV6使用了亚麻籽提取物等丰富的环保材质,环保无污染,打造了更加健康的座舱环境。并且在智能化方面,EV6还配备了抬头显示功能,而且搭载了全方位覆盖城市、高速、泊车多种驾驶场景的L2+级ADAS驾驶辅助系统,提升了驾驶安全性。
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高度重视中国市场
起亚进行全方位战略布局
面对竞争日益激烈的中国电动汽车市场,起亚高度重视,在今年3月份发布了中国新能源战略,向消费者传递起亚中国的中长期电动化蓝图。
胡慧敏介绍,在8月份即将上市的EV6之外,今年11月份,全新纯电动汽车EV5将上市销售,它是为中国消费者量身定制的一款电动车,也将是起亚首款在中国首发上市的全球车型,意义重大。明年,起亚还将推出可实现L3级自动驾驶技术的旗舰电动SUV EV9。从2023年到2027年,企业共计将推出6款基于电动汽车专用平台开发的产品。
“起亚的EV6,在使用800V超充系统下,电量从10%充至80%仅需18分钟,超充技术在国内乃至全球都是处于领先水平。”胡慧敏介绍,起亚与壳牌(Shell)合作的首座超高速充电站将于8月份正式开业,未来还将扩大超充站的网格布局,超充站能够提供800V的超充服务,起亚也会和一些其他的充电服务供应商开启战略合作,比如说和快电合作,构建更广泛的充电网络,能够为用户提供更方便的补能服务。
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为更好地服务中国消费者,起亚还建立了中国前瞻数字研发中心、中国技术研发中心、中国大数据中心等研发团队,聚焦移动出行、电动化、互联科技和自动驾驶四大技术方向,提供更本土化的设计和产品,打造更加满足中国用户需求的产品。
在经销商渠道方面,起亚进行全面升级,目前,以森那美、锦龙、通立、百得利、鑫汉马为代表的大型经销商集团,与起亚建立了战略合作关系,近期香港联合皇冠集团也与起亚洽谈战略合作,在全国一二线城市开发新网点。在店面建设方面,目前森那美已经在和起亚合作建立City Store城市展厅,这也是起亚电动车展示和销售的全新渠道,将为中国消费者提供更便捷更舒适的购车体验。
在用户体验上,起亚将在今年下半年将推出一款面向中国用户的起亚品牌APP。起亚品牌APP将从购车、用车、玩车、社交、服务等汽车生活全领域,能够为用户提供更方便的线上线下体验,打造完善的用户生态链体系,全面优化升级用户体验。
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