首页 >>  正文

起亚总部售后服务电话

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-08

中国网汽车9月20日讯 (记者 秋影)众所周知,汽车的安全气囊系统是一种被动安全性的保护系统,与座椅安全带配合使用,可以为乘员提供有效的防撞保护。但是,如果发生事故了,安全气囊却没有弹出呢?中国网汽车质量投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/ )就接到一位悦达起亚K3的车主投诉,称“起亚K3发生严重车祸,安全气囊有质量问题没正常打开”。截至发稿前,车主仍在投诉中。

驾驶员胸部骨折 安全气囊未弹出

据车主魏先生的女儿描述,该车购置于2019年4月,至今使用3年有余。今年5月,其父亲魏先生在行驶过程中发生严重追尾事故,魏先生胸部骨折,住院半月。魏先生的女儿认为,该事故之所以会对其父亲造成如此伤害,是由于安全气囊没有弹出所致。而后,魏先生一家联系该车厂家江苏悦达起亚,要求赔偿,但直接遭到拒绝。魏先生女儿称,自己多次联系厂家,厂家只委托其授权的4S店安徽省合肥市包河起亚店以电话形式口头告知自己,以未达到安全气囊起爆点来推卸责任。魏先生一家要求厂家对车辆进行检测并出具检测报告、对未达到安全气囊弹出的触发条件做出详细解释说明、提供得出结论的理由,厂家亦拒不提供。之后再次联系厂家便再无人理会。对于厂家和4S店的处理办法,魏先生一家认为悦达起亚是“店大欺客”,完全无法信服其关于“安全气囊没有弹出的解释说明”,对于该厂家对待消费者不理不睬的售后服务,更是感到十分失望。

多次投诉无果 至今悬而未决

魏先生一家认为,通过车辆的《用户手册》关于安全气囊的起爆要求,此次事故是满足起爆要求的:车速70码,车辆正面撞击追尾前方面包车,车前感应点处变形严重,车辆横梁纵梁严重变形。

事故发生至今,魏先生一家也不止一次尝试联系厂家,但至今仍无进展。在中国网汽车质量投诉平台上,江苏悦达起亚对于该投诉的回复依旧如昨,并告知车主该车辆由于在外维修而无法判断事故原始状态。针对该说法,魏先生的女儿表示,在当时严重事故的情况下根本没有反应时间、只能就近将车辆拖至维修厂,且在购车时厂家也没有明确告知自己“车辆事故时必须到厂家维修,否则概不负责”。

记者经致电江苏悦达起亚客服热线400-799-0000得知,目前针对该事故的结论是由其售后营运分部得出,而关于该车辆安全气囊的品牌、生产厂家和起爆条件等其他信息,截至记者发稿,厂家方面也尚未给出相关回复。

道路千万条,安全第一条。或许,该投诉引发的疑团更值得我们思考:安全气囊究竟为何没有弹出?车辆安全气囊的弹出标准是什么?驾驶员受伤是否与安全气囊没有弹出密切相关?行车过程中发生事故时第一时间应如何进行处理......关于该投诉,中国网汽车质量投诉平台将持续关注。

","force_purephv":"0","gnid":"95aa1f45d70d47dac","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"648","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t0146f5ca66c9b6efc5.jpg","width":"1835"},{"desc":"","height":"1280","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01b90496c9ec067c78.jpg","width":"1706"},{"desc":"","height":"1280","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01fc24c5f0f816b24b.jpg","width":"1706"},{"desc":"","height":"3456","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01f46ee2f3578f6cec.jpg","width":"4608"},{"desc":"","height":"3456","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t015e64f6465b71afff.jpg","width":"4608"},{"desc":"","height":"897","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t017c9aeb9acfb68988.jpg","width":"1920"},{"desc":"","height":"623","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01c4bccc3d1cb534f1.jpg","width":"1788"}]}],"original":0,"pat":"art_src_3,fts0,sts0,op50_st","powerby":"hbase","pub_time":1663653300000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/4bf7058c8154a8fbc2830c1c2056742d","redirect":0,"rptid":"e0d0935807d82e49","s":"t","src":"中国网","tag":[{"clk":"ksocial_1:安全气囊","k":"安全气囊","u":""},{"clk":"ksocial_1:起亚k3","k":"起亚k3","u":""}],"title":"起亚K3发生事故安全气囊未弹出 车主要求厂家赔偿遭拒绝

隆蔡菡4558熊猫电视3636型电源灯亮显像管无线视怎么修 -
孔康罡18251884188 ______ 查修步骤:1、电源灯亮先断开主电源+110V,接入假负载(可用60~100W白炽灯),看灯是否亮电压是否正常,如不正常,重点查修电源部分电路.2、如电源正常,查行振荡部分,重...

隆蔡菡4558led液晶电视的尺寸如何选,观看距离为4米 -
孔康罡18251884188 ______ 选42-47吋的即可.

隆蔡菡455842寸创维电视 -
孔康罡18251884188 ______ 创维的电视基本都支持usb接口、HD接口,无线一键通,在线酷影、在线酷K就是可以直接插网线的了,同时又是IPS硬屏,您可以参考一下42e70,这款电视性能比较高,它是IPS硬屏的,您只要去商场看画面效果就能...

隆蔡菡4558液晶电视为什么玩不成魔兽 我的电视是康佳 LC26ES60 固有分辨路1366x768 -
孔康罡18251884188 ______ 电视机不能取代电脑,虽然康佳宣称的是智能电视,但是实际是偷换概念,不要以为电视机可以接键盘鼠标就变成了智能电视或者电脑电视或者电脑了...

隆蔡菡4558康佳彩电sp215ks29如何进入维修模式 -
孔康罡18251884188 ______ 康佳SP21SK529进入方式: 按本机上的菜单键,当屏幕上出现菜单时,迅速的按遥控器上的回看键五次. 调节方法及数据:按菜单键选择菜单,按频道键选择项目;按音量键调整数据.退出...

隆蔡菡4558盐城悦达起亚一厂销售电话多少啊
孔康罡18251884188 ______ 【东风悦达起亚汽车有限公司第一工厂】 地址:盐城 亭湖区 开放大道18号 电话:0515-88333808

隆蔡菡4558海尔LE32A500G液晶彩电是什么显示屏? 分辨率是1920X1080的吗 -
孔康罡18251884188 ______ 海尔LE32A500G电视 采用1080p(全高清)LED电视,分辨率是1920X1080.背光灯采用LED发光二极管,屏幕比例16:9.

隆蔡菡4558东风日产客服电话是多少
孔康罡18251884188 ______ 800-830-8899

隆蔡菡4558家里海信电视画面放大了,可以通过遥控器调整吗 -
孔康罡18251884188 ______ 应该可以的,菜单里有模式选项吗?16:9的或者4:3的都可以调节的,你试试!

(编辑:自媒体)
关于我们 | 客户服务 | 服务条款 | 联系我们 | 免责声明 | 网站地图 @ 白云都 2024