超市小票明细图片
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薯片标价与实际结账价格不符。(来源:受访者)
信网7月26日讯(记者 陆彦蓉)近日,市民王先生在万象城二期丽达超市购买了11包乐事薯片,而标价8.9元的薯片,在结账时却变成了12.5元,标价与实际结账价格不符。信网(0532-80889431)了解到,工作人员目前已经按照每包300元的价格进行赔偿。
标价8.9元的薯片结账价格为12.5元
7月7日,市民王先生在丽达超市(万象城店)购买一包135g乐事美国经典原味薯片,结账后发现原本标价8.9元的薯片,结账时实际价格为12.5元。“结账时发现价格不对,加上我朋友买的一共11包,都是按照12.5元结的账。”王先生称,超市的工作人员告诉他,8.9元是该商品的活动价格,活动截止日期到7月6日,活动结束后,工作人员未及时将标签替换导致出现错误。
王先生告诉信网,在告知丽达此事后的第二天,超市方面表示,可以按照一袋薯片500元的标准赔偿,让下午去现场协商。“当时不确定下午能不能过去,我说问一下,过了不到半个小时,再给超市的人打电话就不接了,一下午打了三四个电话都不接。”随后,王先生将此事反映给12345热线,得到的答复是万象城丽达超市联系不上他。
王先生表示,“11包薯片分别打了11张小票,我朋友是当天上午去买的,我是下午去的。”至于为什么同一天购买的11包薯片要分别打11张小票,对此王先生没有过多解释,只是称,“就是买给孩子的。”
丽达超市按照每包300元价格赔付
根据王先生反映的情况,信网联系到万象城,工作人员没有对此进行答复。而丽达超市(万象城店),工作人员表示的确有消费者反映此事,部门经理已经与消费者进行沟通,目前已经解决。“我们是本着维护门店顾客的意愿,希望顾客能常来购物,所以部门负责人与顾客协商后做出了赔偿。”信网了解到,目前丽达超市已经按照每包薯片300元,共3300元的价格进行赔偿。
标价与实际结账价格不一致,消费者应如何维护自己的合法权益?信网咨询了青岛市消费者权益保障委员会,工作人员称标价与实际结账价格不符的问题,应分两种情况解决。“第一种情况,假若商场故意将标价贴错,则属于欺诈行为,应退一赔三,不足500元的按照500元进行赔偿;第二种情况是商场搞活动不小心将标价贴错,主观上不是故意的行为,可以给消费者补偿差价。”该工作人员称,具体赔偿方案要看超市会给出怎样的解释后,双方再进行协商。
多次购买问题商品可能是“职业打假人”
除此之外,对于王先生与其朋友,在同一天内多次购买了同一件有问题的商品,同时11单打出了11张小票的情况,是否还适用于退一赔三的规定?市南区市场监督管理局工作人员告诉信网,此前很多相同案例消费者都为职业打假人,但目前并没有相关规定去约束职业打假人。“就算是消费同一个物品,商家也应该按照消费者购买的数量进行赔偿。”
该工作人员告诉信网,现在一些职业打假人会在发现某一商家存在问题后,到不同的超市购买同一件商品,但这种情况商家都应按法律规定赔偿。“法律规定并不会管你买这个东西是不是恶意的,是不是故意在利用赔偿条款,虽然平常我们也有统计职业打假人的信息,但并没有规范职业打假人的法规在推进。”与此同时,该工作人员称,一般情况下,超市为了息事宁人都会按照消费者要求进行赔偿,否则一旦被查处,罚款一定不止几千元。
到底怎么赔听听律师咋说
随后,北京京师(青岛)律师事务所车秋峰律师表示,超市的行为违反了《关于商品和服务实行明码标价的规定》第九条“明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。价格变动时应当及时调整。”应当进行批评教育,情节严重的再行政处罚。“超市标签已注明日期,虽不是十分醒目但消费者也有基本的注意义务,同时超市确实在标注的日期内促销过,无法证明此次事件超市存在欺诈的恶意。所以我认为并不适用于退一赔三的规定,如果超市同意了消费者的诉求,可能是超市出于对自己声誉等其他方面的考量。”
与此同时,山东齐岳律师事务所的江永金律师认为,如果存在价格欺诈的情况,商家应按照退一赔三的标准赔偿,但目前看商家只是未按时更换价格标签,从主观动机上看并不属于价格欺诈。“商家的行为属于过失,赔偿还是应由消费者与商家进行协商,协商不成可以向市场监督管理部门投诉。”
江律师告诉信网,假若消费者是职业打假人,虽然知假买假,但只要在法规授权的范围内进行索赔,应该可以得到法院的认可和支持。“比如说法律规定可以索赔1000元,他在1000元的限度内索赔是没问题的,但如果他要2000元,超过法律法规的授权范围的话,可能涉嫌构成敲诈勒索罪。”
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益卸图2197收银小票做账 -
和剂沸15939779420 ______ 收银机收款后,打印出的收银小票,没有章印,这样的票不是正式发票,只是顾客购货的凭证.虽然大部分顾客不要求要正规发票,但商场要对所有的销售做收入. 你可以根据收款机汇总的销售额做销售收入,以销货清单作为凭证,按照需要定期自制原始凭证入帐做收入就行!!
益卸图2197超市购物小票纸是用什么作的. -
和剂沸15939779420 ______ 目前超市、商场等开具的收银条或购物小票用的都是热敏纸,打印一个月或者较长时间后,上面的字就会消失. 热敏纸是一种特殊的涂布加工纸,其外观与普通白纸相似.热敏纸表层光滑,是由普通纸张 ... 热敏纸是在热敏原纸上涂上一层专用涂料而制得的纸品,用于记录文字、图像.
益卸图2197超市检查购物小票,你怎么看? -
和剂沸15939779420 ______ 原来不理解,现在是赞同的,超市也是不得已而为之.检查小票是现阶段特有的产物.随着社会的文明进步,小票检查会销声匿迹.检查小票不一定真要检查,是一种威慑.就像马路上只放着警车屁股的牌子,提醒驾驶员注意. 查看原帖>>
益卸图2197超市电脑打出的小票算发票吗?请详细说明发票及种类! -
和剂沸15939779420 ______ 购物凭证.发票种类繁多,常见的有:餐饮业发票,娱乐业,交通运输,维修,劳务费,商品零售,增值税等等.
益卸图2197超市的小票怎么看的? -
和剂沸15939779420 ______ 每公斤9.60元.1.25公斤. 9.60元/公斤*1.25公斤=12.00元
益卸图2197请问这是广百百货购物小票? -
和剂沸15939779420 ______ 嗯,是的.这个就是广百百货购物小票
益卸图2197超市开来的发票一定要连小票吗
和剂沸15939779420 ______ 从发票的性质来讲,它是作为你购买货物或接受劳务、服务的法定依据,所以超市开具的发票可以证明你购买了货物,不要小票也是法定依据.但作为报销凭证是不是一定要附小票,要看你们单位自己的要求.单位要求要附小票,作为内部财务管理的手段,也没有什么不妥的.
益卸图2197超市或便利店怎么开发票?
和剂沸15939779420 ______ 去超市服务台开具发票.一般情况下在超市通过购物小票在服务台可以换取符合您要求的增值税普通发票、平推式通用机打发票、卷式通用机打发票、通用手工发票.这四...
益卸图2197超市购物的小票是普通发票票还是增值税发票啊 -
和剂沸15939779420 ______ 超市购物的小票一般是购物清单不是发票,发票是需要自己拿着清单到超市服台开具.开出来的一般是普通发票! 以上!
益卸图2197购物超市.(1)把下边的超市购物小票填完整.(2)王阿姨在此超市买了1瓶洗发水和3双拖鞋,一共用了多少钱?___ - -
和剂沸15939779420 ______[答案] 【分析】(1)各种商品的金额之和就是应收金额.用100元减去应收金额,差就是交易找零.(2)一瓶洗发水20.50元,3双拖鞋6.30*3元,相加后的和就是王阿姨一共用的钱.1、(1)(2)20.50+6.3*3=39.4(元)答:王阿姨一共用了...