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退货运费价格表

来源:baiyundou.net   日期:2024-09-29

“我买了一个床垫,想退货,商家要让我自己负担运费,请问这合理吗?”昨天,市民王女士拨打早报消费维权热线反映,她刚买了一个6000多元的床垫,买的时候商家说可以退换货,但她真要退货的时候,商家却要求她承担运费,她觉得不合理。

王女士告诉记者,1月9日,她在位于黑龙江南路居然之家的栖作床垫购买了一个床垫,一周后收到厂家发送的货品。“收到货后,我发现购买的床垫有异味,散味多日仍然刺鼻,所以我就联系商家要求退货。”王女士坚持认为,这是产品质量问题,所以自己才要求退货。但商家回复,退货可以,需要她自己承担邮费。王女士表示,购买这个床垫花费了6000多元,而退货的运费高达1300多元。“先不说邮费应该谁出,这个费用是不是也太高了?”王女士告诉记者,购买床垫时商家告诉她可以退换货,“但没有人告诉我,如果不满意想退货,需要我来承担高额的运费。”她说,床垫有异味,这应该是属于质量问题,自己选择退货,运费不应该由自己承担。而对于商家所说需要支付高达1300多元的运费,王女士表示,她特意咨询了顺丰快递,对方根据产品重量给出了预估快递费用为七八百元。

针对王女士反映的问题,早报记者采访了栖作床垫销售人员王舒。王舒表示,他们店跟消费者是签订了购买合同的,合同中明确标注了“如产品没有质量问题需要退换,需要由买家承担运费”,商家一切都以合同为准办事。王舒表示,王女士在要求退货时,并没有提到产品有质量问题,“新购买的床品有一些轻微的气味完全是正常的,每个人对气味的认知不一样,不能因为消费者主观认为有味道,就认定产品有质量问题。”对于运费“过高”问题,王舒对记者说,栖作床垫和顺丰是有协议合作的,支付的快递费用其实是低于消费者自己联系快递物流所需的费用。对于消费者反映实际快递费用远低于店家所说的问题,王舒表示,消费者提供的运费价格是单程的费用,合同里约定的退货条款,是消费者需要承担往返运费的。

消费者如果想退货,是否需要支付运费呢?如何判定这个床垫的质量问题?记者随后将此事反映给青岛市市北区市场监管局。该局工作人员表示,将安排商家所在地所属的市场监管所调查落实,帮助消费者和商家解决消费纠纷。

(观海新闻/青岛早报记者 刘雅梦)

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边点芝3128请问拼多多退货退款运费怎么填算 -
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霍乐有15989328943 ______ 卖家衣服100元,邮费10元 买家购买付款110元,够运费险 不合适退款:110元,其中100元是卖家衣服钱,10元是邮费(购买了运费险,10元是快递运费保险退你的,也就是保险出的,不是卖家出的) 卖家没有亏,因为衣服不合适,你退回衣服,他退回你钱,就挡是没卖过你一样;邮费是你出的,卖家也不会在邮费上亏损 亏损的是保险,如您5毛购买,由于有退货10-0.5=9.5(亏损) 但是多数买运费险的,很少会退的,所以运费险在你这亏损了,在其他人哪赚了

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霍乐有15989328943 ______ 你应该补,写的很清楚是满127包邮的,不满不存在包邮,你最后等于只买了40元的东西,当然不应该是包邮的,除非你退货的商品是质量问题的,那所有费用都是卖家承担,如果是属于7天无理由退货,你这种情况理应补给卖家发货运费,无论是规则上还是人道主义上

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霍乐有15989328943 ______ 如果是因为商品破损或其他质量原因要求退换,经过协商,如果卖家同意退换,这时寄回去的邮费应由卖家负责,因为不是你不想要他的商品,而是他的商品有质量问题,卖家需要对寄了一件次品给你而承担货品再次运输的责任;如果不是因为卖家商品质量的问题,而是因为你不喜欢它的款式或样子的原因要求退换,那来回的邮费都必须要你来付了,因为当初是你没有考虑清楚就购买了商品,卖家是不需要负担任何责任的.所以你必须要跟卖家说清楚到底是什么原因,不同的原因对于谁付来回的邮费就不一样了.

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霍乐有15989328943 ______ 买家申请退款,退款的数目有两种情况: 1、如果拍下的时候包邮的话,买家申请退款的时候会受到全额的退款. 2、如果拍下的时候不包邮的话,买家申请退款的时候只退还商品的价格不能退还邮费,也就是说是不足额退款.

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霍乐有15989328943 ______ 这个要看你买的东西有没有运费险了,再就是你和商量沟通下,说好了再填...如果有运费险你就先垫付运费,然后商家收到货后,运费险会给你返十或十二块钱...如果没有运费险,就要你自己掏了...

(编辑:自媒体)
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