酒店不小心弄脏一点床单
拉开被子后,一块块棕色污渍以喷射状散落在被罩内侧、床单之上,孙女士惊愕,“这就是维也纳酒店?这是什么?巧克力吗?”
3月10日,孙女士与同事入住四川甘孜雅江县的维也纳酒店,结束一天的工作后,晚上回到酒店休息。
第二天一早,孙女士打开灯起床洗漱,拉开被子,发现床单、被子上均有喷射状不明棕色污渍,其中,被套上颜色较深,面积较大,似有絮状物。其叫来多名同事判断,均怀疑是人类粪便,酒店工作人员查看后也未反驳。
被套内的污渍。图/受访者供图
事后,孙女士去卫生间查看,证实自己的睡裤干净,污渍并非本人制造。
孙女士拨打酒店前台电话后,清洁人员进入房间,表示自己昨日已换上干净床单被套,并叫来上级。上级经理来后,同样坚持入住之前已换干净床单被套,二人并未道歉。10分钟后,酒店另一名谭姓经理前来交涉,经孙女士展示睡裤与污渍后,谭经理表示,是酒店的问题,同时道歉。
随后,谭经理向孙女士发来一份盖有酒店印章的文件,解释称,污渍是由于“酒店方合作的洗涤厂布草洗涤存在失误;客房员工打扫完房间后没有及时关注到污渍。”而对孙女士关于有关污渍究竟是什么,以及布草是否有清洗的质问,并无回应。
关于不明污渍,谭经理表示是铁锈,后又解释称,是前一位客人点的烧烤,烧烤酱不小心沾在床上。而孙女士告诉九派新闻,自己不能苟同,“我不想去闻,太恶心了,打算把睡衣睡裤扔掉。”
床单上污渍。图/受访者供图
孙女士坚称,酒店方并未换洗布草。“如果是污渍没有洗干净,那么在换过床单被罩的情况下,为什么有污渍的床单和被罩刚好配成一对铺在床上?”对于孙女士的质疑,酒店方暂无回应。
3月15日,九派新闻联系雅江县维也纳酒店,其表示,酒店的布草每天都会送到酒店的相关公司换洗,“床单不换是不可能的”。关于客人投诉的污渍,其表示,是清洁人员“没有注意到”,“因为污渍在床单和被套里面,查房的人也没有注意到。”
事发当天,酒店经理提出愿意赔偿半天房费。孙女士表示,其并未打算更换酒店。经过交涉,酒店最终同意赔偿2晚房费。
九派新闻315报道组记者 裘星
编辑 任卓
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【来源:九派新闻】
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应肺宁643住宾馆把床单弄脏了要扣押金吗?!如扣扣多少?
孙彼疯18246104790 ______ 如果你在住宾馆的时候把床单弄脏了是需要扣押金的,一般会扣200到300左右.
应肺宁643在宾馆里弄脏了东西我该怎么办来例假了我把床单被罩弄脏了 -
孙彼疯18246104790 ______ 没关系的.宾馆每天会清理床品的(如果你需要的话),你只需要把要求清理的牌子放在床上就可以了.这是他们的份内之事,
应肺宁643住酒店来了大姨妈把床单弄脏了需要赔偿?住酒店来了大姨妈把床单弄脏
孙彼疯18246104790 ______ 酒店房间的桌子上有一个入住手册,上面应该注明了哪些行为需要住客赔偿,你可以看一下,一般来说,大姨妈弄脏床单都是需要赔钱的.
应肺宁643弄脏酒店的床单怎么办 -
孙彼疯18246104790 ______ 没事儿,走你的就行,阿姨会收拾的. 他们结账的时候会到房间里看看你有没有用其他收费的东西,至于其他的他们也不会管的~
应肺宁643我宾馆床单弄脏了怎么办 要赔偿嘛 -
孙彼疯18246104790 ______ 一般酒店都会在入住须知中明确写明,一旦床单、被罩等用品有污损情况,应由住客承担相关的洗涤费用. 主要原因: 当客人入住一家酒店时,两者已经确立合同关系. 从合同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾...
应肺宁643如果开房把床单弄脏了怎么办?酒店或者招待所的人会怎么说? -
孙彼疯18246104790 ______ 不会说的,属于正常的!不用管它!如果还住就要求打扫,不住直接退房!
应肺宁643宾馆如何避免客人遗精或是月经弄脏床单,被褥?
孙彼疯18246104790 ______ 酒店不可能为这件事情采取什么特殊的防范手段.现在酒店布草房的洗涤水平不断提高,一般在十二小时内沾染上的小面积血液等顽渍还是能洗掉的.有的酒店会把洗不掉的床单向客人索赔,其实这样真是不妥.布草一年的报废率如果太低,那么这方面的管理可能是存在问题的,更何况这种情况还是非常的有限.所以这件事情没有什么特殊的解决办法,换了就行了.我曾听说一位超强的HOUSKEEPER不但第一时间更换了客人的床单,并主动留言告诉客人酒店商场出售女式底裤与卫生棉.这种个性化服务倒是值得研究一下.
应肺宁643酒店被子弄脏算不算损坏需要赔偿吗??? -
孙彼疯18246104790 ______ 四星级以上的酒店不需要,像血渍和一般污渍他们都能处理掉,就不62616964757a686964616fe58685e5aeb931333431343662会索赔.经济型的酒店,退房时服务员会查房,如果是去不掉的污渍要赔偿. 从合同对等的角度来讲,顾客有义务...
应肺宁643在酒店住宿如果尿在床上了怎么办啊?要不要赔偿啊? -
孙彼疯18246104790 ______ 楼主 请放心 不用赔偿的 理由很简单 你们是弄脏了床单 尿湿了和饮料打翻了 等一样 只要洗过后不留下渍迹 没有异味就可以了因为宾馆的床单按国家规定 在上批次的住客check out后 必须要全部送洗 消毒完毕后 才能重新摆回床上 因此 尿渍洗一下就没事的了 不用赔偿(其实根本不用理会) 而且 成年人也好 儿童也好 都一样 说到底 最多你丢个10块 20块的 让他们把床单 被单洗上个n遍 呵呵