酒店床单烧了个洞赔多少钱
拉开被子后,一块块棕色污渍以喷射状散落在被罩内侧、床单之上,孙女士惊愕,“这就是维也纳酒店?这是什么?巧克力吗?”
3月10日,孙女士与同事入住四川甘孜雅江县的维也纳酒店,结束一天的工作后,晚上回到酒店休息。
第二天一早,孙女士打开灯起床洗漱,拉开被子,发现床单、被子上均有喷射状不明棕色污渍,其中,被套上颜色较深,面积较大,似有絮状物。其叫来多名同事判断,均怀疑是人类粪便,酒店工作人员查看后也未反驳。
被套内的污渍。图/受访者供图
事后,孙女士去卫生间查看,证实自己的睡裤干净,污渍并非本人制造。
孙女士拨打酒店前台电话后,清洁人员进入房间,表示自己昨日已换上干净床单被套,并叫来上级。上级经理来后,同样坚持入住之前已换干净床单被套,二人并未道歉。10分钟后,酒店另一名谭姓经理前来交涉,经孙女士展示睡裤与污渍后,谭经理表示,是酒店的问题,同时道歉。
随后,谭经理向孙女士发来一份盖有酒店印章的文件,解释称,污渍是由于“酒店方合作的洗涤厂布草洗涤存在失误;客房员工打扫完房间后没有及时关注到污渍。”而对孙女士关于有关污渍究竟是什么,以及布草是否有清洗的质问,并无回应。
关于不明污渍,谭经理表示是铁锈,后又解释称,是前一位客人点的烧烤,烧烤酱不小心沾在床上。而孙女士告诉九派新闻,自己不能苟同,“我不想去闻,太恶心了,打算把睡衣睡裤扔掉。”
床单上污渍。图/受访者供图
孙女士坚称,酒店方并未换洗布草。“如果是污渍没有洗干净,那么在换过床单被罩的情况下,为什么有污渍的床单和被罩刚好配成一对铺在床上?”对于孙女士的质疑,酒店方暂无回应。
3月15日,九派新闻联系雅江县维也纳酒店,其表示,酒店的布草每天都会送到酒店的相关公司换洗,“床单不换是不可能的”。关于客人投诉的污渍,其表示,是清洁人员“没有注意到”,“因为污渍在床单和被套里面,查房的人也没有注意到。”
事发当天,酒店经理提出愿意赔偿半天房费。孙女士表示,其并未打算更换酒店。经过交涉,酒店最终同意赔偿2晚房费。
九派新闻315报道组记者 裘星
编辑 任卓
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【来源:九派新闻】
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贾滕壮1551酒店烧坏被单是否需赔偿 -
周燕弘18224214141 ______ 当然.被单弄脏都是要付清洁费的,更何况还烧坏了,那就没用了····
贾滕壮1551入住酒店要不要交特殊洗涤费 -
周燕弘18224214141 ______ 按惯历,星级酒店都有规定,若客人在消费场所不恰当的消费方式造成酒店方面特料消耗品成本的增加,这笔费用会向客人单独收取,我在查中国酒店管理网及向朋友谈起你这个问题,大家都会相互一笑,都会说按程序会收取. 有几个特殊情况...
贾滕壮1551宾馆住房把宾馆床单弄上血了要赔钱?
周燕弘18224214141 ______ 床单弄脏了,要根据具体的情况,一般可以洗掉的不用赔,要是洗不掉的,就是全赔,价格47到66元不等,要看床单的大小决定.住酒店的注意事项:1、弄清宾馆的星级...
贾滕壮1551宾馆入住的客人损坏物品赔偿 -
周燕弘18224214141 ______ 照价赔偿,有明文规定,如果不是新的,按百分比来赔偿.不过有的宾馆黑.照原价1-2倍要求赔偿.
贾滕壮1551七天住店吸烟不小心把床单烧个洞咋办 -
周燕弘18224214141 ______ 把床单拿起来重新套咯,把烧的那一面套在不明显的地方,枕头底下或者是任何不轻易看得到的地方
贾滕壮1551做为酒店大堂副理,有客人把床单弄有血迹,依照酒店规定需要赔偿,客人要求赔偿后把床单烧掉或剪乱,怎么办?
周燕弘18224214141 ______ 如果客人按照床单的全部现有价值赔偿了,损坏的床单所有权当然就是 客人的了. 所以客人就有处置权了.
贾滕壮1551珠海柏丽商务酒店烧一个烟洞竟然要赔200块钱! -
周燕弘18224214141 ______ 按一般酒店规定~一个烟洞最多是赔偿50元啦·除非你烧了很大一个. 可以找他们大堂副理投诉~
贾滕壮1551把宾馆的褥子弄上了血迹该赔钱吗
周燕弘18224214141 ______ 不要赔!实在不行你买个肥皂帮他洗掉!~!~我有个朋友就是,住宾馆在床单上弄上血了,宾馆要赔50,我朋友就把服务员骂了一顿,我们是消费者,是来住宾馆,来消费享受的,床单,房间弄脏了,难道你们还要我来给你洗,给你打扫卫生吗??我就是不赔!!最后宾馆没话可说了!宾馆这样搞真是把自己的财运弄丢了,发不了财!