长安4s店电话号码查询
市民郑女士向“新民帮侬忙”求助,去年她在一家长安4S店购车,业务员竟然套走她5万多元车款装进自己腰包,同时受骗的还有多名客户,涉案金额达数十万元。郑女士一直拿不回自己的钱,因这件事的耽搁,还丧失了购买插电式混合动力汽车,免费获得上海市新能源专用牌照(绿牌)的机会。
签完购车合同
业务员就换了
郑女士告诉帮忙君,2022年7月19日,她和丈夫在松江区茸平路19号长安喆瑞4S店(上海喆瑞汽车销售有限公司),选中了一款长安混合动力汽车,型号为UNI-K iDD尊贵版,颜色星际灰。
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购车合同
双方约定车价198900元,加上新能源车牌的代办费用2000元,金融服务贷款费2112元,车位安装充电桩费用,新车保险费用5500元等,总价是203900元。当天,郑女士支付了1000元定金,并签订了购车合同。
郑女士说,当时对接她的业务员姓葛,但到了8月,葛某离职,将后续工作介绍给一名姓邬的工作人员对接,由邬某帮她安排其他后续事务。
收了预付款后
竟没上交公司
2022年8月15日,业务员邬某约郑女士及丈夫潘先生去“喆瑞”位于松卫北路的另一家分店缴纳首付款。这家分店与茸平路19号距离约2公里。
在这家分店,邬某介绍了相关购车的后续流程之后,要求郑女士缴纳首付款。为了打消郑女士的顾虑,邬某称,这家店刚刚新开不久,财务室POS机器还没来得及安装,让郑女士把款项转给他,由他再交付公司。郑女士不疑有他,在店内向邬某共支付了52380元(共分3笔)。
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郑女士向邬某转账记录(部分金额)
3天后,邬某联系郑女士的丈夫潘先生,请他缴纳新车保险费5500元,并携带POS机上门。收款后,邬某称过几天就能提车,让潘先生等消息。
谁料,郑女士和潘先生等来的却是坏消息。
几天后,喆瑞公司打电话给我,询问购车进展,问我首付款付了吗,付给谁的,我说已经付了一周多了。
后经店方反馈,郑女士才知道,邬某收款后,竟然未将款项如实缴纳给公司。经公司梳理,有多名客户受骗,其中有受害人向松江区经侦部门报了案,经侦以挪用资金罪对邬某实施控制。
当事人有前科
半年多没退钱
郑女士认为,业务员邬某实施的是“挪用资金”行为,侵害了公司利益。逻辑关系应该是这样的:她向4S店追讨,而4S店的追讨对象是邬某。
事发后,郑女士多次前往喆瑞公司交涉,整个事件也随之明朗起来:邬某今年41岁,此前在另一家品牌汽车4S店内,以类似手法挪用了公款50多万元。父母拿出自己的积蓄,合力面对,他最终未被起诉。
邬某与妻子已离婚,有一女在读小学。据他称,主要是赌博成瘾。其父母是退休工人,退休工资不高。这次骗收事件东窗事发后,父母已没有能力帮其“堵窟窿”,只能四处借钱。
郑女士讲,她要求喆瑞公司解除购车合同,归还已支付的所有款项,总计金额是60288元(含代办上牌费、代办贷款金融服务费、车位安装充电桩收费、保险费、试驾费等),但半年多过去了,一直没有解决。
父母又堵窟窿
公司承诺还款
帮忙君与喆瑞汽车销售服务有限公司取得联系,一位蔡先生证实,郑女士反映的情况属实。这件事用一句话概括就是:业务员以种种收款名义,向客户催收了钱,进了自己账户,但没上交到公司。
蔡先生没有向帮忙君透露被骗客户具体有几位,只说“被骗金额大的有三四位,金额小的有若干位”。事发后,有客户已向公安局经侦部门报案,检察院也已介入。
现在最新的情况是,检察院已决定对邬某不予起诉,要求在案钱款冻结后发还给被害人。公司完成交接后,会如数退还给客户。
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受害者向警方报案
不予起诉的原因是,邬某具有自首情节,自愿认罪、认罚,并退出所有赃款,悔罪态度较好,根据刑法相关条例,可以从轻处罚,从宽处理。郑女士知道,这次“不予起诉”的背后,又是邬某的父母四处借钱帮他堵了窟窿。
之后,蔡先生回复帮忙君:
公司愿意向郑女士先行代为偿还所有涉案费用。
与此同时,郑女士也确认了喆瑞“愿意退钱”的答复。
帮忙君询问蔡先生,公司如何杜绝类似情况再度发生?蔡先生表示:
为了避免业务员在与客户钱款交接过程中“动手脚”,公司只能提醒客户必须根据公司规定交钱,并写入合同。
无独有偶。2020年8月,帮忙君曾发布报道,讲述了沈先生等消费者在普陀区千阳路107号上海众国凯泓汽车销售服务有限公司买车,业务员暗中调包支付宝二维码,私吞大笔车款,6人被骗金额共140.7万元。他向4S店提出退款或提车,被拒绝。店方的理由是:
钱并没有进到公司账户,暂时无法满足消费者提车或退款的要求。
在帮忙君介入后,公司退还了90%的被骗车款,并给予优惠购车。
4S店该如何扎紧篱笆,确保安全的消费环境?对此,帮忙君将继续关注。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 陈浩
图片 | 受访者
编辑 | 钱俊毅 姚储杰 徐大伟
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