长虹空调售后维修服务点
作者:LifeIsKillingMe
前几天在晒物频道简单分享了下长虹空调的购买安装经历,不料引起巨大反响,不少值友都说我是长虹水军,所以我觉得有必要发篇万字长文来澄清一下。
首先说说此次选购空调的缘由,不得不说,7月份买空调不是个好时机。618电商大促刚过,官方的优惠活动基本没有,而且夏季向来是空调最为旺销的季节,又遇上魔都百年一遇的连续40度高温,价格水涨船高。
但是本人夏天买空调也确实是刚需,家里就卧室安装了一部十年历史的老空调,平时还能应对。不过现在正处疫情常态化管控的时期,很难说什么时候小区就又被封控了。万一遇到空调故障无法上门维修,这真是人命关天的事情。而且管控时期很有可能需要长期在家办公,必须要提升书房的办公环境,购买空调势在必行。
那么空调应该如何选择呢?为此我也阅读了站内,逼乎等各大平台的科普文章。
首先我会考虑符合国家空调新一级能效的产品。
(GB21455《房间空气调节器能效限定值及能效等级》)于2020年7月1日正式实施,将市场现行的变频与定频空调标准合二为一,按照季节能效定级,所有低能效、高耗电的定频和三级能效变频产品都将面临淘汰。
新旧能效的差别见上图,新标准实施已逾2年,行业内产品基本上已经洗牌完成,选择新一级能效的产品一方面响应国家节能减排的号召,另一方面也能节省一部分电费。毕竟空调是几乎所有家庭中的耗电大户。新一级能效和二级能效的同类产品差价一般也就在2-300元,考虑到空调这种大件往往需要长期长时间连续使用,选择新一级能效的产品必然在综合成本上更为节省。
其次,根据使用场景选择适合的匹数的空调产品。
空调匹数和房屋制热制冷面积的对应表格如下:
1匹冷暖挂机的制冷面积为10-16平方米,制热面积为8-14平方米;
1.3匹冷暖挂机的制冷面积为12-20平方米,制热面积为9-16平方米;
1.5匹冷暖挂机的制冷面积为14-22平方米,制热面积为11-18平方米;
1.8匹冷暖挂机的制冷面积为18-29平方米,制热面积为12-22平方米;
2匹冷暖挂机的制冷面积为20-31平方米,制热面积为13—24平方米;
2.5匹冷暖柜机的制冷面积为24-38平方米,制热面积为18-33平方米;
3匹冷暖柜机的制冷面积为28-45平方米,制热面积为20-40平方米;
考虑到我家中书房大概也就7平米,而且空间内还包含衣柜书柜等大物件,使用面积更小,选择一匹空调绰绰有余。如果选择功率过大的空调可能会造成房间空调温度过低,影响舒适度。
但是,逼乎又有人说如今空调都是变频空调,可以根据实际使用场景自动调整,选择空调应该宜大不宜小。空调有个指标是最小使用面积,理论上超过这个面积空调即可正常运转。
还有一个原因就是目前主流的1.5匹的空调往往配置才是足量的。我看了逼乎上的不少拆机文章,一般空调只有1.5匹一级是2排 (或1.6排)冷凝器,1匹简配为单排, 而其他风扇电机,风叶尺寸都有一定程度缩水。其实大部分同型号新一级能效空调1匹和1.5匹的压缩机都是相同的,只不过1匹的做了降频处理。
像我这种普通消费者也不知道哪种说法的正确,不过考虑到书房面积实在是太小,而且非隔离期间使用频率也不高,最终还是倾向于1匹的空调产品。
基本的标准定下了,然后就可以选择符合的空调品牌和具体型号了。
华凌KFR-35GW/N8HE1
华凌KFR-35GW/N8HA1
华凌虽然是隶属于美的的二线品牌,但是N8HE1的推出,确实使其成为注重性价比的消费者的首选,被誉为一代神机。目前N8HE1的出货量有所减少,但是从网上看目前出货的N8HE1依旧保持着同价位的最高配置。
新款N8HA1 1.5匹配置也可以,但是整体参数有点缩水,两者差别如下:
N8HE1冷凝器为双排,N8HA1为1.6排;
N8HE1扫风方式支持上下左右,N8HA1仅支持上下扫风;
N8HE1导风板为弧形大导风板,N8HA1为直板导风板;
至于更新的N8HL1就不建议选择了。
科龙 青春派Pro QAA1
科龙的这款QAA1也是我当时考虑过的型号,注意科龙还有新款的青春派Pro参数基本一样,只不过面板设计稍有不同。
美的 风酷 N8XHC1
小米 N1A1
美的的配置和华凌基本相同,但是价格要贵300-400,个人觉得美的的设计要好看一些。小米强在小米生态圈,不过毕竟空调不是它的主业,产品也都是代工的。
考虑了这么多型号,我一开始选择的是华凌的N8HA1 大1匹,在拼多多下单。
以前对拼多多不太感冒,更不敢买大件;不过疫情期间买的国行PS5三码合一,没有任何问题。不在电商大促期间,往往拼多多的同款产品价格最低。这里有个小窍门,我是在APP里的促销讯息里找到之前过期的百亿补贴1000-100的优惠券中,找到之前收藏的产品,这样就可以直降100元,当时合1848元入手。
拼多多搜索到的商品,是看不到卖家的具体信息的,当时下单之后2天也没有发货。我突然想起来要仔细测量一下书房墙壁的尺寸,考虑安装方案。不料研究一下发现,书房的空调插座位置非常奇葩,几乎在墙壁的正当中,而不像其他房间靠近窗口。实测书柜和插座之间的直线距离只有不到90cm,而华凌N8HA1的内机宽度正好是90cm。紧靠书柜和插座必然不美观,所以踌躇了一番,最后还是和客服商议退货了。
随后详细调查了目前市面上新一级能效1匹空调的内机宽度,一般都在85cm-93cm之间;我猜是因为新一级能效对于压缩机功率有一定要求,相应内机尺寸也会偏大。我的诉求就是主机要尽量小巧,两侧可以留出一定空间。
最后发现长虹的这款京小宅大1匹空调宽度为79cm,是内长最符合我要求的型号。
没用过长虹空调,但是买过长虹的液晶电视还可以。长虹是川蜀地区的老牌军工企业,空调品类虽然是二三线品牌,不过有不少空调专利技术,长期为小米等品牌代工。
京东上的详细参数如下,说实话比起其他几款有一定距离,功率偏小,外机重量也偏轻。
因为京小宅是相对长虹新款,知乎上没有拆机文章,不过一匹的空调基本差不多,看之前的产品都是单排冷凝管,不过倒是使用了电子膨胀阀。考虑到书房要求不高,最后还是在京东上下单了这款长虹空调。京东的售后也相对放心一点,之前买的美的油烟机在临过保前主板损坏,美的没有配件替换让我加钱换购线下款,还是京东客服帮助斡旋全额退款。
价格确实不够美丽,还好张大妈这里囤了足额的京东礼品卡,去掉优惠,实付1855元礼品卡余额。
这款空调还附带京东空调极速安装延误补贴服务,承诺预约时间未能上门延误24小时返100元,48小时返200元。要知道现在是空调安装旺季,部分品牌预约时间较久,这一服务比较适合刚需用户。
2个工作日后空调到达,内机和外机分了两个纸盒。
内机塑料感比较强,但是确实很小巧。
预约了次日安装,果然两个师傅准时上门,直接就是穿着小米的工作服。先在墙上打上固定框架。
将主机挂上框架。
然后安装师傅和我说因为空调安装位置的原因,铜管长度不够,需要加长1米,当场焊接。
然后两人协作把外机搬到窗外。
然后是用这个工具抽真空,我听值友说要三十分钟,师傅说把管内空气抽空即可,最后不到十分钟。
最后收了我200元费用,其中100元是高楼服务费(我家是5楼),还有100元加铜管的费用。费用是微信支付京东京小服收取的。
不过我让师傅帮了个忙,卧室旧空调年久失修,排水管老化漏水,楼下投诉了好几次。
我淘宝上购买替换了排水管,不过因为不敢爬出去高温作业,铜管等还是裸露在外面。师傅特地爬出去帮我加装了保温棉,缠绕了胶带,这点还是挺满意的。
最后看看完成品,样子比较传统,方方正正的。
就是这个奇葩的插座位置,让我烦心又费钱。其实自己改道或者使用隐形插座也可以,不过还是挺麻烦。
主机也比较厚,不过传统的款式拆卸比较方便一点,方便自己清洁。
导风板比较简单,只能上下排风。
令人费解的是后面有个巨大的空档。
主机标签上注明为1级能效,能效比5.26。一般来说这个不会作假,否则可以像格力一样去告奥克斯了。
空调可连接无线,面板上可显示控制温度。
另外可以通过遥控器实现精准控温,即小数点后一位。
长虹“京小宅”系列空调机是和京东平台深度合作的,按理说可以连接京东智能APP“京东小家”(小京鱼的升级版),但是按照APP指示,遥控器上根本没有上下摆风的按钮以激活联网模式。
联系了客服改用“童锁”按钮还是死活搜不到长虹空调。
最后在长虹自家的APP“智汇家”里终于连接成功了,配对速度很快。
可以在手机上实现基本的遥控功能,复杂的自动化功能还是要依靠空调管家这种外接设备。
虽然这款长虹空调功能比较简单,试用了一周制冷效果还可以,新一级能效制冷速度比较快。书房空间狭小,空调主机离写字台距离过近会担心有噪音困扰,影响电话会议时的效果。不过实测直接选择静音模式非常安静,基本上听不到声音,世界瞬间清净了,居家办公环境瞬间改善了。
因为是刚需空调致购得比较着急,如果时间充裕可能会考虑其他更优的型号方案,不过总体上还是比较满意的,选择长虹并不是因为其他品牌不好,只是当前这款更符合我的现场安装条件,仅供大家参考。
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闻剂会19254468313 ______ 国内品牌较好的有格力,美的,海尔,长虹,志高,华宝,新科,.. 至于售后要看你那地方售后服务的素质,再好的空调被素质低的人搞也伤脑筋...呵呵总体来讲所有的空调厂家都差不多,不过美的服务好点...呵呵、