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门诊导医工作内容

来源:baiyundou.net   日期:2024-09-26

新华社记者吴宇

2022年12月下旬,上海疫情防控工作转向保健康、防重症。面对激增的医疗需求,曾在社区、方舱当过志愿者的范陈超在经过短时间培训后,走上了120接线员的岗位。

图为范陈超(左二)与志愿者伙伴接受120接线员培训。受访者供图

特殊时期,这个岗位并不轻松。“在患者需要急救时,时间就是生命。可有好几次,电话那头居住地址、身体状况等关键信息却说不清。”范陈超对记者说,“这时候我作为接线员,就必须冷静面对,先迅速安抚感染者及其家属的情绪,再在最短时间内完成求助信息的完整记录,争取宝贵的急救时间。”

“这是一份必须设身处地为求助者着想的工作。”这是短暂的120接线员工作经历留给范陈超最深的感触。一天深夜,有老两口打来电话,希望能安排急救车送他们回家。当时防疫工作正是吃紧时,急救车资源紧张实在无法安排。可范陈超并没有简单地一口回绝,而是通过多方努力,成功联系到老两口所在街镇的志愿者车辆,将他们安全送回家。

在上海,还有不少像范陈超一样的志愿者。上海政法学院在读大三学生金齐开在2022年末主动加入上海医疗机构志愿者队伍,成为一名门诊导医员。

导医志愿者的工作主要是引导患者前往对应科室,帮助不会使用自助机器的患者取报告并付费,为患者充氧气囊,为患者提供轮椅、躺椅服务等。

“我第一次上岗是2023年1月2日上午,在松江区中心医院。”金齐开告诉记者,他当时刚刚“阳康”,自己所学又并非医学专业,很担心能否胜任这份工作。“记得有一位患者找到我,他捂着肚子,声音虚弱,希望我能陪他走完诊疗全程。我就边陪他走诊疗程序,边陪他聊天。我发现,诊疗完成后,他的精神状态竟然明显有好转。我突然意识到,其实不少患者不仅需要医学救治,情绪慰藉和情感陪伴对他们也很重要,而这些正是我们志愿者们在这个特殊时刻能够做到的。”

上海市精神文明建设委员会办公室的信息显示,最近一个多月来,上海市志愿服务工作聚焦保健康、防重症,协助医疗机构维持就医秩序、提升救治能力;同时围绕老人、小孩、孕产妇、慢性基础性疾病患者等特殊人群,依托全市6000多个文明实践和志愿服务阵地,广泛布点“共享药箱”,积极倡导邻里互助,筑牢社区防疫屏障。

图为上海相关公益组织正在开展担架送医服务。上海市文明办供图

目前,上海全市每日上岗志愿者约12万人次,储备志愿者超过30万人。相关志愿服务主要充实到门诊导医、代配药、急救车驾驶、接线调度、担架搬抬等岗位。其中,上海市出租车行业招募了250余名出租车驾驶员志愿者支援急救转运工作;松江区招募61名志愿者增援120急救中心,让急救中心平均反应时间缩短7分钟。

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穆肃鲁2565导医这个职位怎么样?怎样才能做到最好? -
黎蓉刮15589019654 ______ 第一条 在科室主任与护士长直接领导下开展工作,以流动服务为主. 第二条 严格遵守院内的各项规章制度,不迟到、不早退,严格遵守岗位制度. 第三条 导医护士必须仪表端庄、着装整洁、主动热情的接待好每位患者,微笑相迎,且必须站立...

穆肃鲁2565应聘导医,面试时需要注意什么? -
黎蓉刮15589019654 ______ 说话流利、要微笑.你只需要熟悉医院的各科室所在地,专家名字. 导医员职责 1.急就诊者所急,尽最大努力帮助需要帮助的就诊者. 2.热情、认真、如实解答就诊者的所有疑问和咨询. 3.帮助老年人、儿童、残疾人以及行动不便的就诊者就诊. 4.协助对急诊就诊者的抢救工作,如:推抢救车、交费、挂号等. 5.制止外来人员在院内做宣传、调查、推销药械等行为. 6.维持各负责区域内的秩序. 7.引导投诉就诊者到指定部门. 8.及时向职能部门汇报突发事故及意外. 9.做好各负责区域内公共物品的维护工作.

穆肃鲁2565导医工作的新闻报道 -
黎蓉刮15589019654 ______ 导医是经过专门医疗部门培训的工作人员,主要服务范围是为广大患者,把好的医院和专家推荐出来,让所有人“得病不再乱求医”;科学合理地为群众提供就医指南、病情分析、预约专家、手术安排等全程服务.例如:一进医院就有面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要医生或护士,,还要做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等.

穆肃鲁2565什么是导诊护士 -
黎蓉刮15589019654 ______ 楼主你好!那个就是导医之类的工作,带病人熟悉环境啊,做做检查之类的,帮拿个药,交个费之类的,一般操作会很少,跑跑腿,学不到什么技术活的.而且站的时间也比较长,还得会说话,有眼力见.

穆肃鲁2565门诊的护理工作包括哪些? -
黎蓉刮15589019654 ______ 预诊分诊(导医) 侯诊护理 (门诊治疗操作) 急诊护理(急诊科护士) 保健护理工作

穆肃鲁2565导医怎么与医生互动工作 维护感情 -
黎蓉刮15589019654 ______ 1、作为导医,要准确定位自己的工作,导医是配合医生、对患者进行引导的职业,工作中要体现出对医生的尊重理解,要有配合意识. 2、在理顺导医与医生之间的工作关系的基础上,导医要与医生建立良好的协作关系,熟悉了解每位医生的工作内容、特长,了解医院运行机制,这是基础. 3、导医在工作中要心胸开阔,善于和医生进行沟通协调,具有一定的协调沟通能力,有误解时主动沟通,消除误会和矛盾.

(编辑:自媒体)
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