马桶底下两个孔冒粪便

极目新闻评论员 屈旌

3月22日，消费者宗先生向九派新闻反映，3月8日，他在浙江绍兴一家五星级酒店入住422.7元一晚的房间，上完厕所冲水时，马桶发生故障，自己被粪水喷溅了一身。事后，涉事酒店帮宗先生清洗了衣服，给他换了个房间，送了份果盘。但想起当时的场景，他仍感不适，“太恶心了，都喷我脸上了，谁受得了？”宗先生说。（据3月23日九派新闻）

宗先生曝光的故障现场（网传视频截图）

宗先生晒出的视频，可以说是隔着屏幕都能“闻到味儿”，看一眼都觉得恶心。住酒店遇到这样的事，实际损失可能不算大，但造成的心理阴影却是无法估量的。以后住酒店上厕所，可能都会有些担惊受怕。

宗先生向维权平台投诉（图源：网络）

对于一家酒店来说，马桶出现如此严重的故障，既没有事先检修，事后也没有拿出顾客满意的解决方案，不要说“五星级”了，可以说是连酒店最基本的服务都没有做好，是实实在在地价不配位，名不副实。

五星级酒店一直都站在酒店住宿业的顶峰，在大众印象中，是高端奢华的代名词。虽然说，宗先生入住这家五星级酒店的房价，算不上特别天价，但既然是五星级酒店，就应该拿出五星级的服务品质来，而且，保障设施安全，环境卫生，真的也算不上什么很高的要求，连这个都做不好的话，真的也没必要做酒店服务业了。

客观来说，酒店设施发生故障，也有一定的偶然性，在客户服务中出现一些意外和错误，可能任何酒店都无法避免。但是，事情发生之后如何处理，如何补救，才真正考验酒店的服务品质和经营格局。目前来看，这家五星级酒店给出的补救措施，不但当事顾客不满意，网友看了都会觉得敷衍。顾客被喷了满身的粪水，哪有心思吃果盘啊？与其整这些虚的，不如房费打折或者积极给予赔偿，这才是五星级酒店应该有的服务准则。

此前，有女演员曝光自己因门锁故障，被困五星级酒店厕所3小时，而酒店方2个多月都没有给出合理解决方案的遭遇，引发舆论关注。此后，涉事酒店发声明道歉，称未发现安全隐患，对顾客被困原因无从判定，又引发一阵群嘲。更早之前，网友“@花总丢了金箍棒”曝光，收费高达数千元一晚的五星级酒店，用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面，连最基本的卫生状况都难以保障。这些事，可以说揭开了五星级酒店华丽的外皮，让其高端形象彻底崩塌。

从那以后，大众对五星级酒店的信任度已经在持续走低了，而各个酒店依然如此“作死”，时不时就曝光出一些让人匪夷所思甚至倒胃口的负面新闻，也不知道是店太大能肆意欺客，还是干脆破罐子破摔了？

酒店服务出现瑕疵和意外不可怕，但连通过有效的服务措施来补救的诚意都没有，这种完全不把消费者放在眼里的傲慢，真的很可怕，也很令人反感。五星级酒店如果总是这样自以为是，收着五星级的价钱，享受着五星级的荣光，服务却连一星标准都达不到，其对于自身的认知，与市场要求，消费者的评价之间隔阂将越来越大，最终只会让自己的名声变得臭烘烘，丧失信誉、丢掉市场，到时候再想来补救，可就来不及了。

韦项全1395马桶底部漏污水, -
万卿松17259284916 ______ 水泥能活沥青? 我是没听过这个说法. 先把漏的地方清理干净,然后用水泥抹平,在找点防水涂料摸2层(看谁家装修要点就行.),防水涂料要干了以后才能摸第二层. 最后在上面在摸一层水泥. 需要注意的是防水涂料能沿到地面就弄个小坡度沿出来. 大概需要1-2天时间,防水涂料不容易干,所以比较费时间

韦项全1395抽水马桶后面两个洞,为何溢臭气?请高手帮帮忙.
万卿松17259284916 ______ 可以堵上的,没问题. 马桶安装的时候没装好,不然这两个孔是不会溢臭气的,重新安装也很麻烦,干脆就堵上吧,不会有什么影响.

韦项全1395马桶背后面这两个孔(左右两边各一个孔)干嘛用的,如果排污管口封密不严臭气会从这两孔中散发出来吗? -
万卿松17259284916 ______ 背后如果是不贴墙的孔,可能是给水道里通气用的(冲水的时候调节气压来保证冲水顺畅) 你可以找个软布之类的东西沾湿卷起来塞上,再冲水试试,如果塞住冲水不顺,再拔掉不迟

韦项全1395马桶有下水道的味道,发现臭气是从后部靠墙的位置出来的,如图这几个洞可以堵上吗? -
万卿松17259284916 ______ 不光是这几个洞的事,还有就是地面与马桶底部接触进水时间长了,就会有异味,建议你在马桶底部与地面接触的地方边有缝处也堵住,记者把接触的地方清理干净再堵

韦项全1395抽水马桶底部的两个小孔会发出很臭的味道,小孔堵住的话,冲水就冲不下去了,有时还冒臭水出来,怎么解决 -
万卿松17259284916 ______ 抽水马桶底部的两个小孔应该堵上, 至于水冲不下去,那是下水道不通畅, 疏通下水道或用管道通试一下

韦项全1395冲马桶时脏水从后外壁两个小圆孔流出是怎么回事呀 -
万卿松17259284916 ______ 排污口与排污管安装可能装偏了,或排污口离管道距离偏高!要重新定位安装,可以在底部装个法兰圈或用白水泥围个圈!如果想简单点就用玻璃胶堵住两孔!

韦项全1395虹吸式坐便器下面两个孔 -
万卿松17259284916 ______ 虹吸式座便器下面的两个孔是厂家预留的下水口,一个是前下水、一个是后下水,根据卫生间下水管具体位置保留需要的下水口,另一个用A/B胶补好,不要漏气,要不影像使用. 虹吸式座便器的结构是排水管道呈＂∽＂型,在排水管道充满...

韦项全1395卫生间坐便器一大便就堵塞,采取什么方式能解决? -
万卿松17259284916 ______ 打开水龙头,灌水泡一会,多按几次冲水阀,也能冲干净.维修马桶的时候,为了防止脏水喷溅,还是关闭总水阀的好. 先将水槽里的水放出,以免撒漏.其次,把水槽盖卸下,以免摔碎.再次,找好一个硬物,比如说垃圾桶.将马桶掀倒,朝一边走,而不是拔起,不用全部掀倒,当在垃圾桶上斜靠. 掀开马桶之后,大家都会看到底下的一个大洞,那就是下水道口.因此,很多东西都不会堵在这里,卫生纸就更不会了.看一下马桶底部,一共有两个小洞,一个是假的,另一个就是马桶的下水道口,所有的异物都会集中在下水道口,我们只需要用铁丝去捅这个口就可以了. 这个时候,抠出来的东西会吓你一跳,将杂物倒进垃圾桶收好吧,以后就要好好注意了.

韦项全1395马桶坐便下有两个孔怎么回事 -
万卿松17259284916 ______ 不是出气孔,是预留的排污口,就是指坑距,(墙与排污口中心之间的距离),分为30厘米、40厘米两种,如果你预留的排污口到墙角的距离有30厘米.那么就要选择30厘米那个孔,就是马桶后面那个孔,如果是40厘米,就要选择前面那个孔.这个孔不是一体的,只不过它是用特殊的泥封起来的,下面有一个塑料盖子,只要轻轻敲击几下,就会掉下来.如果真是陶瓷的,就要拿根钢钉,慢慢敲下来,这个要用力小心一点,不怎么好弄.具体是塑料盖还是陶瓷,敲一下,听声音就听的出来.还有,估计买的不是品牌马桶吧,所以才会有2个孔.这个会影响冲水效果.*****推荐看看本版的精华,很全面细致的专题.*****

韦项全1395卫生间的马桶下生蛆了怎么办? -
万卿松17259284916 ______ 马桶存水弯里有东西堵住了吧,用水冲看看,还有就是你确定马桶冲的很干净,仔细检查一下吧.1 平常关好门窗,及时清理垃圾不要有卫生死角尤其是卫生间和厨房!2 经常打开菜盆下面的柜们通风,保持里面干燥,如发现有漏水的地方,应尽快解决!3 经常喷洒杀虫剂(垃圾筐,地漏,坐便后面 等地方)4 将厨房的下水密封不要留有空隙5 经常将卫生间的地漏倒点水,让它起作用!长时间不用,可用不漏水的塑料袋子装水,将口扎紧后盖在地漏上!6 关键的问题在与最后一条,大家听好了昂在马桶有地面接触的地方会有两个小孔,有很多安装马桶的师傅没有将两个小孔用玻璃胶封死.