12345县长热线是免费的吗

来源： 原创稿

自贡市富顺县坚持把“12345”政务服务热线办理工作作为为民服务、为民解困的重要抓手, 不断强化责任、完善机制、狠抓落实，创新启动“12345”热线工作“334”管理模式， 杜绝超期办件、提升服务质效。

“三改”压责任

改派件方式。一张派单管到底，成立以县政府办、目督办、编办、纪委、行政审批局为成员单位的5人派件领导小组，改推诿扯皮件由政府办协调并函告纪委的方式为派件小组每日研判调度并由分管副县长签批，切实做到派件一锤定音，确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”。

改考核方式。完善考评制度，提高考核力度，实行热线工作与政务公开考核双向结合，改热线工作由纳入政务服务考核为纳入总目标考核，凡超期件和不满意件达到一定比例，就从综合目标考核中扣除分值，按件次扣完为止。

改问责方式。修改完善《“12345”热线工作督办问责办法》，改通报、批评为对办理中出现问题的部门经办人员、分管领导、主要领导采取提醒、约谈、处分的方式进行问责，压实工作责任，促进作用发挥。

“三防”提效能

防差评。牢固树立为民情怀，把群众的事当成自己的事，在办件过程中切实提高服务意识，力争群众满意，防形象减分，防止群众差评出现不满意件。

防扣分。承办单位严格按热线运行管理制度及流程规范要求办理，严格把握时间节点，积极主动在提高办理质量上下功夫 ，防止被考核扣分，一旦出现县被市扣分的情形，责任单位将被扣除倍数分值。

防追责。承办单位从主要领导到分管领导到经办人员，高度重视、认真办理、层层压实责任，及时接件、规范回复、限时办结、注重实效，防止被追追究责任。

“四提”促升级

提醒。派件时同步通过短信、微信、电话等方式提醒承办单位分管领导注意接件和办结时限，出现问题件、临近超期件时函告提醒主要领导，形成层层督办格局，严防超时退回、超期签收、超期办结。

提档。国办件、省件纳入县级部门(单位)“一网通办”和乡镇、街道便民服务考核，强化“接诉、办理、督办、反馈”四个环节闭环管理，让接诉更精准、办理更高效、督办更有力。

提速。严格落实“随手拍”20分钟内接件、争议件24小时内退回、全部件3天内办结时限要求，承办单位接件后立即办理，做到不拖不推、不等不靠，实现接件提速、办理提速，从源头杜绝超期件。

提质。县行政审批局对办理单位分管领导和经办人员、办理单位对办理人员进行定期培训，提高办件本领；对疑难件加强会商研判，一对一精准指导；回复内容由承办单位主要领导审核签字+单位盖章提交系统，确保一次性审核通过率，切实提高办件水平和办理质效。(黄梅、许鹏)

慕独罗297912345是什么电话号码?听说是县长的是吗? -
关显背19139299521 ______ 看你是哪里的,每个地方都不一样.12345这个号码每个地方都有,一般是市政府的.比如我们这里1234567是西宁市政府的,他只是默认了前面的区号0971.明白?

慕独罗297912345打五次就约见是真的吗 -
关显背19139299521 ______ **是的**,12345打五次就约见是真的.这是一种投诉方法,但并不是所有问题都可以打这个电话,而且这个电话只能打一次.如果第二次再打,就不会再接受投诉电话了,因为他们会认为你这个电话已经打了很多次了,所以不会再接受这个电话.如果你有问题,可以直接去当地的政府部门反映,这样更有用.

慕独罗2979各省市设立的12345电话,有的说是市长热线,它的受理范围究竟是?
关显背19139299521 ______ 12345政府服务热线,是政府与市民间的沟通平台,负责受理市民日常生活中的一般性求助;市民日常社会生活中的热点、难点问题及建议和诉求;对本市各级政府和政府部门领导及工作人员的办事效率、工作作风等方面的投诉和举报;对全市国民经济和社会发展各方面提出的合理化建议或意见;有关政府工作、行政审批及政策法规的咨询等.即市民遇到本行政机关管辖范围内的问题,或咨询日常事务疑难问题,只要拨打12345,就能得到答复和服务.如有帮助请予推荐.12345是全国统一的,您所说的问明确实可以找法院起诉,也可以到工商部门投诉.如有帮助请予推荐.

慕独罗2979用固定电话打12345和12315要收费吗
关显背19139299521 ______ 你好朋友用固定电话打12345和12315是要收取市话费的.

慕独罗2979政府热线有哪些电话 -
关显背19139299521 ______ 1、12345当地政府 一切投诉,俗称市长热线2、12320卫生局 医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报3、12358发改委 价格投诉4、12369环保局 污染投诉,噪音污染、灯光污染、环境污染等5、12398电监局 电力投诉6、12365质监局 质量投...

慕独罗297912345回访是什么意思 -
关显背19139299521 ______ 应该是12345热线随机回访. 12345热线的工作机制:市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制. 市民拨打“12345”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听.热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理. 相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线. 12345除了是帮助市民解决民事问题和诉求的政府服务热线,同时还是助力政府疫情防控的投诉电话.疫情期间的12345电话是帮助政府部门在完善疫情决策和解决群众的问题方面提供支持的平台.

慕独罗2979比12315还管用的投诉方式 -
关显背19139299521 ______ 律师告诉您的比110更管用的16个电话,包含公安、检察院、法院、劳动者、公司、衣食住行等方方面面,维权时一定要记住的16个电话: 一、12345市长公开热线.遇到当地的一切问题需要投诉,都可以拨打这个电话.热线会根据投诉反馈到...