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云南网讯（记者杨茜）2月15日上午，昆明市人力资源社会保障局局长杨正山通过昆明市12345热线接听群众来电并回答网友提问。

接听当日，杨正山对昆明市企业招聘和劳动者就业、社保、退休的相关政策、高校就业补贴等群众关心的热点问题与市民朋友进行交流，并针对市民和网友提出的疑问进行解答。

针对市民关心的退休金领取、购买失业保险、养老保险等问题，杨正山现场进行了详细回复。

昆明市人力资源和社会保障局局长杨正山通过昆明市12345热线接听群众来电。记者 苏虹铭 摄

杨正山在回答中表示，根据《社会保险法》，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄累计缴费满15年的，可按月领取基本养老金。女职工退休年龄满足在生产（工勤服务）岗位连续工作满5年，且目前仍在这个岗位工作，年满50周岁就可以办理退休了。

城乡居民养老保险需要新农保和城居保制度实施时超过45岁的，可以进行一次性补缴和中断补缴，制度实施时不到45岁的应该按年缴费，可以办理中断补缴。如果购买的是城镇职工养老保险，需要按年缴费，还需要购买7年，需要缴费到63岁，相当于60岁还不能退休，缴费不足15年要延长缴费至15年才可以领取养老保险待遇。根据政策，在《社保法》实施以前参加城镇职工养老保险的，如果到退休年龄还没有缴满15年，就继续延长缴费，延长5年以后还达不到15年的可以一次性缴费至满15年。

此外，多名网友和来电群众关心昆明市就业和招聘相关政策，杨正山做出了答复。

昆明市人力资源社会保障局一直关注用工企业招聘和劳动者就业。为进一步解决企业招工用工问题，特别是招商引资企业和重点企业的招用工问题，今年，昆明市各级公共就业服务机构将充分利用“民营企业招聘周”、“金秋招聘月”等专项公共就业服务活动的契机，及时为企业搭建平台，帮助企业解决用工问题。同时，昆明市人社局将按照国家人社部、省人社厅“关于做好服务重点企业用工工作的”部署要求，积极指导县（市、区）人社部门、就业部门深入开展走访摸排活动，帮助解决重点企业在用工、培训等就业方面的需求，切实将服务重点企业用工工作落到实处，帮助企业解决实际问题。

为方便劳动者找工作，在线下：劳动者可以参加市县两级公共就业服务机构举行的招聘会。市级公共就业服务机构年初就对每月将要举行的招聘会进行计划安排，并将时间、地点、内容等公布在昆明就业服务局的官方网站和微信公众号上，大家可上网查询。

另外，市人社局于5-9月每月开展高校毕业生就业服务月活动，通过现场招聘会、校园招聘会、人力资源经理进校园等活动，为高校毕业生提供岗位和服务。在线上：通过昆明智慧就业平台同步开展线上招聘会，昆明就业服务局官方网站和昆明就业微信公众号也每日更新招聘信息，求职者可通过手机查阅招聘单位情况和岗位信息。

（云南网）

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荆路狐19145985359 ______ 要查看12345的诉求编号,可以通过以下几种方式:1. 12345网站查询:进入12345官网,在首页中间以及右侧可以看到“我的诉求”,点击进入后再点击“我的诉求”即可看到自己曾经提交的诉求.2. 微信公众号查询:微信搜索“12345”微信公众号,点击进入公众号,可看到“服务”、“诉求”、“掌上12345”和“抖音频道”这四个选项.点击“诉求”即可看到自己曾经提交的诉求.3. 在线查看:在当地市政府官方网站或市长信箱中留言进行诉求提交,可以在规定的时间内查询自己的诉求编号.希望以上信息对解决您的问题有帮助.

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荆路狐19145985359 ______ 接到12345电话并不一定很严重,因为12345是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台,主要是负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理.不过,如果涉及到举报或投诉的内容,可能会面临一定的后果,如可能会被行政处罚或者奖励,或者可能面临刑事责任,具体情况取决于举报的性质和严重程度.因此,建议在接到12345电话时,尽量提供准确和详细的信息,以便相关部门能够及时处理和解决问题.此外,需要注意的是,有些电话可能是诈骗电话,需要提高警惕和注意保护自己的合法权益.如果有任何疑问或不确定的情况,可以查询当地官方网站获得第一手权威信息.

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荆路狐19145985359 ______ 可以找以下部门:(1)、诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映.如对方已对自己造成经济财产损害和人身健康损害,可向当地法院起诉对方,要求赔偿; (2)、诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映; (3)、涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110.与此同时,也可以相信身边的物业和职能部门.

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