5种常用的需求分析方法

课程背景：

作为内训师，是否遇到过以下场景：

1、老板要求你设计一门课程，但不知从何下手；

2、课件、资料五花八门，想要统一，那是个大工程；

3、课程开发出来，但效果参差不齐，不能满足业务部门的需求；

4、课程结构混乱，学员难理解、记不住；

5、课件设计粗糙，让人不忍直视；

课程是企业知识、方法、策略和经验的集合体，是可以提高效果和效率的知识沉淀。掌握快速有效的课程开发方法，让学习即有深度又有效果。大道至简，找对方法才能起到四两拔千斤的作用，才能将所学运用到实际工作中去。课程开发是企业经验沉淀非常重要的工作，掌握了有效的方法才能将组织经验传承下去。

课程收益：

通过本课程的学习，可以让学员掌握：

1、以终为始-掌握培训需求分析

2、结构为骨-掌握课程结构设计

3、内容为肉-掌握素材内容填充

4、清晰简洁-掌握课件美化设计

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：公司培训部员工、公司内训师、需要内化企业经验的员工及管理人员

课程方式：公开课/内训、面授、指导、练习、研讨、实战、互动游戏、视频分析

课程模型：

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课程大纲

第一讲：认知培训

一、洞悉企业培训

1. 企业培训的意义

2. 企业培训的目的

3. 企业培训的价值

4. 培训的四个层面

二、了解课程开发

1. 课程开发的意义

2. 课程开发的价值

3. 课程开发的目的

1）好课的三要素

2）有效教学不等式

第二讲：关注主题

一、聚焦问题

1. 什么是需求

2. 需求分析

1）需求访谈

a KISS模型

b BEI访谈法

c STAR原则

d 访谈记录整理

2）问卷调查

a问卷调查设计流程

b问卷调查样例

3）小组讨论

a开展步骤

b注意事项

4）基于岗位胜任力的需求分析

a必备条件

b注意事项

5）基于战略/业绩目标的需求分析

a分析方法

b注意事项

6）基于个人能力的需求分析

a操作方法

3. 确定选题

1）内训师选题考虑的三个原则

2）选题的四个标准

3）练习

4. 拟定标题

1）好标题的四个标准

2）课题的两种命名模式

3）标题命名方法

二、精准定位

1. 精准定位核心五问

2. 精准定位四步法

1）定学员

a目的及价值

b学员分析表

2）定类型

a ASK

3）定目标

a目标分析表

b业务目标撰写方法

c学习目标撰写方法

4）定方向

第三讲：关注结构

一、搭建结构的基本原理——金字塔原理

二、四种常用的大结构

1. 三段式结构

2. WWH结构

3. 流程结构

4. 问题结构

三、六种常用的小结构

1. 要素结构

2. 正反/对比结构

3. 三角结构

4. 时间结构

5. 变焦结构

6. 流程/递进结构

四、综合练习

1. 反洗钱案例

2. 教一组密码

课堂练习：尝试用不同结构进行逻辑表达练习

第四讲：关注内容

一、不同内容课程的关注要点

1. 知识型内容

2. 技能型内容

3. 任务型内容

4. 问题型内容

二、案例萃取

1. 什么是案例

2. 案例不当的常见问题

1）案例有争议

2）不具有典型性

3）案例陈旧

4）逻辑漏洞

3. 案例设置的原则和方法

1）所有取舍

2）合理加工

3）新颖独特

4. 案例的来源

1）接引用

2）萃取经验

a什么是经验萃取

b经验萃取的三种形式

c经验萃取的6C模型

5. 案例呈现的方式

1）PPT呈现

2）讲授呈现

3）发放资料

4）视频呈现

5）人物扮演

第五讲：关注制作

一、PPT制作与美化

1. 认识PPT

1）完整的PPT制作流程

2）常见PPT制作过程中存在的问题\n

2. PPT的规范化

1）PPT的文字

2）PPT的段落

3）PPT的色彩

4）PPT的对齐

5）PPT的版式

6）PPT的留白

3. PPT的视觉化

1）选对图片

2）用对表格

4. PPT的结构化

1）PPT的整体结构

2）PPT的内容结构

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课后作业：根据所学内容设计开发一门课程，主题自定

马叛转2268需求分析的传统方法 -
刘羽栋17034701731 ______ – 面向过程(自上向下分解) – 信息工程(数据驱动)(数据流分析结构化分析方法) – 面向对象(对象驱动) ⑴首先调查组织机构情况 包括了解该组织的部门组成情况,各部门的职能等,为分析信息流程作准备. ⑵然后调查各部门的业务活...

马叛转2268需求评估方法是指在需求评估阶段对服务对象的问题和群体需求进行...
刘羽栋17034701731 ______ (一)单身期:一般为 2-5 年,从参加工作至结婚的时期. 保险需求分析:保险需求不高,主要可以考虑意外风险保障和必要的医疗保障,以减少因意外或疾病导致的直接...

马叛转2268什么是需求分析 -
刘羽栋17034701731 ______ 所谓＂需求分析＂,是指对要解决的问题进行详细的分析,弄清楚问题的要求,包括需要输入什么数据,要得到什么结果,最后应输出什么.可以说,“需求分析”就是确定要计算机“做什么”. 编辑本段特点 需求分析是一项重要的工作,...

马叛转2268界面需求的分析方法有哪些?
刘羽栋17034701731 ______ 软件界面是人与计算机之间的媒介.用户通过软件界面来与计算机进行信息交换.... 本文讨论了一种界面需求分析的方法,意在探讨研究如何完成针对系统所有用户的界面...