58同城搬家公司
开栏语:暑期过半,在本地消费者与外地游客的交织中,北京商业热度居高不下。作为各地旅游放开后的首个暑假,北京商业企业在消费的带动上铆足了劲,新玩法、新业态、新产品陆续入市,一些似乎日常的行为背后却暗藏商业逻辑。北京商报特选商业策展、家政服务、清凉经济等角度,解密消费火爆背后的奥秘和趋势。
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暑期,面对高温、离校、就业等多层buff叠加,促使相应的服务消费增长。7月27日,北京商报记者从58同城获悉,因离校搬家、夏季高温、空调使用频次增加,相关的保洁、清洁、搬家服务订单暴涨。同时,企业也应需增加智能设备投入,减轻保洁员、搬家工人的工作强度。伴随家政行业快速增长,行业细节需更加规范和细化,消费者在选择相关服务时仍需谨慎,并维护自己的利益。
三伏天让许多居民“能不出门就不出门”,外加毕业季“懒人经济”火热升级,空调清洗、搬家、上门保洁等家政服务迎来旺季。
58同城本地生活服务数据显示,今年5月,全国家电维修订单环比增长近70%。空调维、清洗的涨势更加明显,5月全国订单环比增长123%,预计7-8月将达到全年峰值。此外,5月全国洗衣机和冰箱清洗订单也分别环比提升18%和28%。
消费者健康意识不断提升的同时,对家政服务的需求也日趋专业化、细分化。平台数据显示,5月全国精细深度保洁订单月环比增长21%,除蟑螂月环比增长67%,折射出换季期间更多家庭倾向于对全屋进行彻底扫除。此外,随着暑期来临,寻找合适的阿姨成为“三口之家”的刚需,白班保姆、钟点工的需求上涨近20%。
一位链家自如的保洁员表示,个人月薪之前在5000-6000元,进入6月租房旺季,月薪增至近8000元,薪资涨幅近50%。
订单暴增意味着家政服务人员也将紧俏。应对供给缺口,企业增加对智能设备的使用。例如,一家家政公司为搬家员工配备了“外骨骼机器人”。该智能设备主要通过对不同搬运姿态数据的记录和分析,可以为员工提供主动式的身体助力。据介绍,装备智能设备后,搬家工人可多搬起25公斤的物品,突破了单人的工作效率,助力传统人力搬家行业的升级。
目前,在北京、上海、杭州等地的家政领域已经开始规模化试点、落地应用。
行业快速发展,也暴露出相关隐性问题。对此类上门服务中存在的套路,中国法学会消法研究会副秘书长、对外经济贸易大学消保法研究中心特邀研究员陈音江认为,从法律层面来看,这种套路涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。“经营者首先应该做到明码标价,让消费者知道哪一项服务收多少钱,确保消费者的知情权得到保障。”
北京商报记者 王维祎
图片来源:蓝犀牛搬家微信号
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