ceo+cpo
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智东西(公众号:zhidxcom)
编译 | 崔馨戈
编辑 | 云鹏
智东西2月9日消息,据彭博社报道,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)在给员工的备忘录中称,公司将任命卡罗尔·索菲特(Carol Surface)担任首席人力资源官(CPO)。这将使此前负责人力资源工作的迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O’Brien)的职责有所调整。长期以来,奥布莱恩除了担任零售主管,还负责苹果的人力资源管理。现在,她所负责的人力资源工作将全部交给索菲特。
据悉,大多数苹果高管都是通过公司内部晋升而来,而非外部招聘。此次,苹果从外部科技公司挖人,此人还直接担任C级职位最高管理层,实属罕见,这也是苹果雇佣和管理员工方式的重要转变。
一、CPO直接向库克报告,曾就职医疗巨头索菲特是苹果从美敦力公司(Medtronic)挖来的,这是一家拥有约10万员工的医疗健康科技公司。库克在备忘录中说,索菲特将直接向他报告工作,并于今年三月在加利福尼亚州的库比蒂诺(苹果总部)任职。在苹果,她将负责管理苹果的16.4万名员工。
苹果在另一份声明中称:“索菲特的到来对于支持我们在世界各地的团队,以及将苹果打造的更加独特出众有着至关重要的作用,她所带来的行业经验将是无价的。同时,苹果公司补充道:“奥布莱恩将继续经营零售业务,以同样的卓越与关怀,帮助我们的团队做到最好,并提供无与伦比的客户服务。”
二、“劳模”奥布莱恩解放,专注苹果零售业务![](https://p0.ssl.img.360kuai.com/t0183e9206b2c0228b2.jpg)
迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O’Brien)
CPO角色的加入除了赋予人力资源角色更大影响力之外,还能够减轻奥布莱恩的工作量,让她有更多的时间专注在挑战性与日俱增的零售业务上。目前,苹果的零售连锁店正在向新的国家(马来西亚)进军,并要持续与工会运动作斗争。
奥布莱恩是苹果公司30年的老员工,在前零售主管安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)离职后,于2019年被任命为零售主管和人力资源主管。与此同时,奥布莱恩还在苹果的线上商城负责人离职后,兼任该部分工作。
库克在备忘录中称,自奥布莱恩承担起领导零售和人力团队的双重角色,公司一直在计划要聘请一位新的人力资源主管,使人资工作更专注,从而带领公司更好发展。并表示,奥布莱恩本人很高兴能“更完全专注”在苹果零售业务。在过渡期间,她将与索菲特一起工作几个月,实现顺利交接。
三、苹果高层重组年,优化职能与部门结构此次调整是今年苹果管理层的最新变化。苹果最近还增加了首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)的职责,公司的工业设计师将直接向他汇报,而不是向硬件设计负责人汇报。
企业发展主管阿德里安·佩里卡(Adrian Perica)也在服务主管埃迪·库伊(Eddy Cue)的前高级副手彼得·斯特恩(Peter Stern)离职后增加了新的职责。
结语:零售与人资剥离,释放苹果零售动能新冠疫情期间,苹果的零售业务虽然扩张速度较慢,但最近也在新泽西州开设了新的连锁店,并整修了洛杉矶的旗舰店。同时,苹果还计划尽快打入印度和马来西亚等市场。
索菲特上任后,奥布莱恩便能腾出双手,集中精力处理苹果零售业务,推动苹果零售从疫情中全面复苏,不断释放新动能。
CPO的任命,是苹果管理层的一次重要调整,而苹果后续是否引入更多外部人才担任公司核心高管,将成为后续关注的重点。
来源:Bloomberg
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