steam付款了游戏没到账
不甘只做游戏下载平台业务的Steam，又一次对硬件市场发起了进军。母公司Valve在去年于美国发布新品Steam Deck后，日前正式宣布将该款产品推向亚洲市场。消息一出，一石激起千层浪，各大专业游戏博主频频发布开箱视频，Steam Deck也一度出现“一机难求”的局面。而在黄牛市场上，该机的溢价普遍在千元左右。Valve总裁Gabe Newell曾表示，Steam Deck对PC端领域产生的影响，就像苹果的iPhone对手机行业的影响一样。时隔近一年，再度翻红，二次进军硬件市场的Steam赢到了什么？
发售8个月出货量超百万台
在Deck一词的众多解释中，有这样一层意思，在做动词时常被译为“用力击倒”。
时隔多年，不甘只做游戏下载平台业务的Steam，将自己的新品命名为“Steam Deck”，从某种程度上不难看出背后母公司Valve的决心。
作为一款游戏掌机，Steam Deck更为强调PC的概念。具体配置方面，采用AMD的定制APU， CPU部分采用Zen2架构，4核规格，2.4GHz到3.5GHz，APU功率4-15W。基本相当于，做到了平价游戏本的水平。
Gabe Newell曾表示，Steam Deck掌机对PC端领域产生的影响，就像苹果的iPhone对手机行业的影响一样。他还曾多次表态，Steam Deck定位是便携式游戏PC，所以可以安装第三方软件和操作系统，包括老对手Epic平台亦可以在Steam Deck运行。
据Steam平台，Steam Deck自2022年2月正式发售后，曾连续20周蝉联Steam平台游戏商品销量榜TOP 1，其配套基座也多次拿下榜单亚军。据此前公布数据，发售8个月时，出货量已超百万台。
“Steam Deck自问世之初，无论从定位还是性能都在对刚主机大佬们。同处于掌机赛道，Steam Deck不可避免地常常被玩家们拿来与Switch对比。”资深游戏UP主王宸如是说。
值得玩味的是，Steam Deck官方曾于2021年7月首发相关资讯，距离游戏巨头任天堂公布Switch OLED消息间隔仅10天。出货量已超百万台这个数字究竟意味着什么？
与竞品相比，据任天堂数据，2017年Switch发售，到2018年初达成仅日本市场达380万台的首年销量，到2022年底，总销量已破1亿台。同样是2018年，Valve撤下了Steam商店里的首款自研硬件产品——Steam Machine的购买链接，并将之定义为：硬件完成度过低。
日前，Steam Deck正式宣布将该款产品推向亚洲市场，带动相关话题热度走高。
供货不足、BUG频出
北京商报记者注意到，自发售之初至今，困扰玩家的供货不足、预售等待周期长等问题仍待解决。
2022年3月，即美版正式发售满月时的预订订单曾显示，2022年三季度之后才能收货，而国内玩家还需要叠加货品转运的时间。推出不久的中国香港、中国台湾两地区购买渠道，有效缩短了等待时间，但Steam Deck于2022年8月便开启了定金付款渠道，但直至近段时间才有玩家陆续收货。
2022年11月，Steam Deck现货曾上架数码海外京东自营旗舰店，最低配置的美版64GB EMMC版本售价3899元，高于约2800元的官网首发价，但依旧快速售罄。
而官网购买渠道的供应问题，让黄牛与代购商伺机而动。北京商报记者致电询问位于海淀区的某游戏主机销售门店，对方表示，Steam Deck美版店内有美版64G款的现货，售价3199元；另据电商数据，美版64G款目前黄牛价基本在3100-3400元。
发售之初，Steam Deck在玩家圈以“高于竞品的性能，比电脑更轻便的PC端游戏主机”的特点打出名气，然而随着体验的深入，部分使用问题逐渐暴露。公开资料显示，2022年11月，EA旗下多款游戏在Steam Deck中出现运行故障，无法启动；也有大批玩家反应，诸多3A大作，通过Steam Deck运行偶尔会遭遇卡顿、掉帧，需要不断进行设备重启，而这一问题从发售初期至今始终存在。
与此同时，Steam Deck重约669克，Switch等同类产品基本为其重量的一半，让标榜“便携”的Steam Deck被玩家调侃为“健身产品”。
玩家陈晨谈到，Steam Deck和Switch彼此娱乐性上还是不能相互替代的，丰富了很多PC端玩家的游玩体验，加之Steam游戏库存充足，还时常打骨折价，即使已经有了Switch，再入手一台Steam Deck还是很值的。
劲敌入局倒逼硬件巨头加速转“云上”
据2021年报道，Steam平台游戏总数目已超5万款，另据Steam 2023年最新数据，仅2022年便有12985款游戏上线Steam。在游戏的购买下载之外，Steam还提供创意工坊，满足玩家个性化游玩需求，兼具游戏评分、好友系统、论坛交流等社区功能。此外，云服务方面，通过Steam link玩家已经能在手机和平板电脑上游玩Steam平台游戏。
硬件方面，Valve尝试以Steam作为基础，来推进以Steam Deck为代表的硬件载体研发计划落地，1月2日数据显示，7000款以上的游戏可兼容Steam Deck。
2022年8月，Valve发布Steam Deck手册证实，未来将会继续推进Steam Deck系列产品研发：Valve会在可见的将来继续支持Steam Deck和SteamOS的发展。Steam社群将会让开发团队了解到Steam Deck还有什么没能想到的新用法，并由此打造出比第一代 Steam Deck 更开放、效能更高的新版本。
“微软等游戏大厂近年来正在持续推进游戏产品向PC端转移，尽管自身也在构建下载平台并提速布局云服务，但旗下产品只要计划上架PC端，便绕不开上架Steam的情况还没有改变；反而是Steam的游戏走向主机端少有出现。”在游戏评论员张旭看来，Steam的大体量让微软、任天堂等游戏同行走到了不得不拓展业态的地步。
公开资料显示，此前，微软旗下Xbox Cloud Gaming的服务器已经是升级至与Xbox Series X同等的硬件规格，并不断升级技术来改善延迟。据2022年数据，已有超1000万用户通过Xbox Cloud Gaming玩云游戏。
游戏行业分析师卫明野谈到，单从盈利来谈，Steam Deck的利润空间有限，Steam平台业务依旧是盈利大头，但显然对于Valve而言，主机能赚多少钱不是主要的，能够通过Steam Deck培养一部分PC端玩家接触主机领域，同时为自身构建起更完整的PC端游戏游玩生态才是主要目的。
北京商报记者 郑蕊 韩昕媛
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江沫姬1929steam交易成功后没有收到 -
寇浩孙18754925438 ______ 已经扣掉了.都快三个小时了一直没反应
江沫姬1929求助,买了个游戏,已经显示交易完成了,可是STEAM里面没有 -
寇浩孙18754925438 ______ 给你发购物清单了吗?库里没有有时候要等一两小时,最后会给你发到库里.但是1天都没来就是交易失败了,只能联系客服了.
江沫姬1929steam吞钱怎么办?刚买了一个游戏放到库存,付款后没收到游戏 -
寇浩孙18754925438 ______ 应该是你把付款成功后弹出的黑色网页关闭了.这种情况一般等到整点游戏就会发过来.
江沫姬1929steam上购买了游戏但没收到 -
寇浩孙18754925438 ______ 再买一次,会显示你已有此款游戏,无法付款,游戏会出现在你的库里
江沫姬1929昨晚steam买了游戏 到现在还没到 怎么办 一定要找客服吗?我也是等支付宝买完他自己关闭的 可是 -
寇浩孙18754925438 ______ 就是等到自动确认收货还没收到?那肯定找客服啊
江沫姬1929我在steam上用支付宝买了两个游戏,显示支付成功了.但是在steam客户端里我没有看到游戏 -
寇浩孙18754925438 ______ 钱应该已经退回支付宝了,你再买一次呗.如果购买之后没有在steam里看到的话,可能是资金未结算,等到下一个整点一般就好了.
江沫姬1929STEAM支付宝买游戏已经付款了,不小心关闭了网页,都两天了游戏还没有到,客服也找了,就是不回复 -
寇浩孙18754925438 ______ 在这种情况下如果整点还没到并且等了这么久的话只能找客服退款了.但是注意了,客服的回复有时候两天甚至一周才能到.但是在这种情况中如果你不找客服的话等游戏到你的账户 会是1天到30天不等,所以说如果着急最好找客服并且耐心等回复
江沫姬1929steam支付宝购买游戏后,steam库中没有. -
寇浩孙18754925438 ______ 等待整点,支付宝与steam整点结账一次 前提是你没有在付完钱就把网页关闭/手机支付等自找烦恼的行为 具体可以看你的商店交易记录,如果是待处理状态就等,失败了就只能跟客服写信了,而v社客服出名慢,大概得等1周回复吧
江沫姬1929我在steam平台上买了一个游戏付了钱,但游戏还没到库里.我选了取消交易但钱还没退回来,怎么办 -
寇浩孙18754925438 ______ 既然卡单了,你选择退款也不可能马上处理的,就算没卡单,他们也不会给你立刻处理退款的
江沫姬1929求助,用steam买游戏,没到库里.重购法怎么弄啊 -
寇浩孙18754925438 ______ 没到库里只能是因为购买的最后一步没有返回商家,导致STEAM没有收到“付款成功”的信号,就没有给你的库里添加游戏,但是不需要担心,一般来说STEAM会在整点的时候清理账单,所以很有可能会在下一个或者下几个整点后收到游戏,不要担心.不要多次购买否则可能造成错误.钱什么的肯定不会黑你的,但是可能有点麻烦就是了,所以现在你只要等着就好了.