twi培训课程
课程背景:
新时期,新的商业模式、管理模式正在迅速改变着各行各业。新的变革产生了新的管理要求,需要管理者及时转变思维与认知,适应变化,把握新的发展机遇,迅速提高综合管理技能,更有效地开展各项管理工作。\n
本课程基于MTP与哈佛经典课程体系,综合了管理学、心理学、行为学,兼顾了当今企业管理的前沿理念,撷取管理大师的思想精华、最新管理理论为框架,完美融合了“哈佛管理导师”和《哈佛商业评论》的前瞻思想和经典方法。在此基础上,融入中国文化精髓,结合中国企业和管理者思想与行为的实际情况,以及导师在500强企业的多年顾问与咨询、高管实战的丰富经验与独到见解,发展出现有的适合中国管理者的最新课程内容。课程兼具权威性、系统性、实用性。课程注重行为练习与固化,创新行动学习,引导学员知行合一。
课程收益:
● 找准定位:认知管理,明确管理者的角色认知与定位,摆正位置,积极努力,锐意进取;
● 自我管理:认知自我,完善心智模式,掌握高效时间管理的方法与技巧,提升工作效能;
● 工作管理:掌握高效沟通、分析问题、解决问题的原理、原则、策略、实用方法与技巧;
● 人员管理:有效把握部属的需求,正确进行部属培育与教练式辅导,有效进行员工激励;
● 团队管理:认知团队、高效团队建设、提升团队凝聚力,促进团队协作、打造优秀团队;
● 通过多种实用管理工具、方法与技能的学习,大量的案例研究、演练等方式,学以致用。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:各层级管理人员、培养对象等
课程方式:讲授/案例分析/小组讨论/现场演练/分享 等互动体验式
课程大纲
破冰活动:
1)领导开班致辞(学习的目的与意义)
2)学习小组组建+积分制说明
第一讲:找准定位——管理认知与角色定位
一、新时期管理者面临的新挑战
1. 竞争升级:核心竞争力的提升(1.0~3.0)
2. 时代发展:技术与管理的变革(1.0~4.0)
3. 管理进阶:管理发展的新趋势(1.0~4.0)
二、管理认知(3456)
——管理的三个效率和四大层面;管理者的五项任务和六项职责
三、管理者的能力与素质要求
1. 管理者应具备的四大核心管理技能
2. 管理者应具备的正确观念与心态(6+5)
四、管理者的角色认知与定位
1. 定位误区(三层次)
2. 价值定位(658)
3. 成为教练型管理者
四、角色转变(三阶段)
1. 合格管理者——工作督导(工作分派+激励)
2. 优秀管理者——带领团队(带人带心+绩效)
3. 卓越管理者——成人达己(部属培育+授权)
视频案例:《未来已来》
第二讲:自我管理——卓有成效的管理者
导入1:认知自我:约哈瑞之窗
导入2:德鲁克:卓有成效的管理者
修炼一:掌控时间(高效时间管理的实用方法)
1. 优先时间矩阵(四象限法)
2. 艾维利时间管理法(效能法)
3. 标准化操作法
4. 零星时间管理法
分析:如何处理高低价值工作(做增值)
修炼二:注重贡献
1. 贡献的三种方式
2. 价值的实现(MBO)
修炼三:发挥长处
1. 向上管理:辅佐之责
2. 自我管理:卓有成效
3. 向下管理:领导之责
修炼四:要事优先
1. 优先排序:摆脱没有价值的过去
2. 掌握要事:工作中的优先类要事
案例分析:《高效,源于什么?》
角色扮演:《“跳”&“不跳”》
实战演练:应用“效能法”给工作排序
第三讲:以终为始——目标管理与计划落实
一、作为管理者,意味着什么?
1. 通过他人工作
2. 扮演多种角色
3. 实现组织战略
二、管理者的使命与目标管理
1. 管理者的三项使命
2. 德鲁克:先有目标,再有工作
3. 将“要我做”变为“我要做”
三、目标的设定
——从战略到目标
1. 内容:战略地图(四维度)
2. 原则:SMART原则
分析:目标设定的依据与来源
四、目标的分解
1. 目标分解的基本要求——方法:剥洋葱法
2. 进行有效的目标分解——方法:六维法
五、计划的制定
模型:GROW
方法:5W2H法、OPDCA法、甘特图法、思维导图法
六、计划的落实
1. 结果管理:管理者必须学会如何定义结果
2. 责任管理:管理者必须掌握锁定责任的方法
3. 监督与激励:反馈的BEST原则
方法:目标绩效管理体系推行六步骤
实战演练:制定一份工作计划(OPDCA法/5W2H法/思维导图法的应用)
第四讲:高效沟通——工作与人际关系提升
一、高效沟通的实质(3目的)
1. 传递信息,说明事务
2. 联络感情,营造氛围
3. 表达意愿,解决问题
二、高效沟通的原理(3要素)
1. 如何编码:同频道(3“共”)
2. 渠道管理:多方式(闭环管理)
3. 如何解码:同理心(四步骤)
三、高效沟通的步骤(六步法)
第一步:事前准备(SWOT)
第二步:建立关系(氛围)
第三步:把握时机(场合)
第四步:阐述观点(9字诀)
第五步:形成共识(6字诀)
第六步:达成目标(PDCA)
四、高效沟通的2个关键策略(哈佛)
1. 避免“傻瓜式选择”
2. 营造“共享观点库”
五、实战篇:高效沟通的方法与技巧
导入:高效沟通的关键技巧(333)
1. 向上沟通:让上级支持你的工作(5)
2. 平级沟通:与平级达成共赢(6)
3. 跨部门沟通:解决之道(8)
4. 向下沟通:激发部属能动性(9)
5. 外部沟通:“礼”+“专”(5W2H+八步法)
案例分析:《同理心解码》
视频案例:《如何与上司/下属沟通》
情景演练:《BIG FABE训练》
第五讲:成人达己——有效的部属培育与激励
一、部属培育的三方式(OFS)
二、部属培育的经典方法
1. 工作教导四阶段:TWI
2. 在岗培训五步法:OJT
3. 传帮带的要领:三步曲
三、哈佛:员工培养方法(三类9法)
——绩优员工、合格员工、低绩效员工的培养
四、哈佛:教练式辅导(四阶段)
1)前期准备:四重点
2)初步讨论:五要项
3)持续沟通:STAR原则
4)后续跟进:三要领
五、如何进行部属激励
1. 激励的动机原理
2. 有效激励的4种方式和10种方法
3. 非物质激励技术:自我激励(幸福感)
案例视频:《优秀教练如何辅导和激励部属》
第六讲:凝心聚力——高效团队建设与管理
一、高效团队建设
导入:德鲁克谈“团队”
1. 团队的要义——中西文化解读
2. 团队的构成——5P模型
3. 团队领导者的两项能力要求
4. 团队发展的四阶段及管理者应有作为
5. 团队发展阶段与绩效关注重点
6. 团队建设的“5维度10标准”
7. 团队建设六步骤(18字诀)
二、高效团队管理
1. 优秀团队的九大特征
2. 团队认同与归属感
思考:如何培养团队精神?如何提升团队凝聚力?
3. 团队协作五大障碍与解决之道
4. 团队冲突管理(TKI模型)
5. 团队管理之道(三治)
视频案例:《一路同行》《团队教练》
课程总结:格物 致知 诚意 正心,修身 齐家 治国 平天下。
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
师生互动:Q&A——学员与讲师交流(工作中遇到的相关管理问题)
","gnid":"98f661f0344832e6c","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"720","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01620f503422255979.png","width":"1280"},{"desc":"","height":"720","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01fbbbc6c5663fd46d.png","width":"1280"}]}],"original":0,"pat":"art_src_0,fts0,sts0","powerby":"pika","pub_time":1712889983000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/86f7fee5c524523647b1028475c0885c","redirect":0,"rptid":"05a5ca2eb105cc50","rss_ext":[],"s":"t","src":"德理咨询组织进化服务","tag":[{"clk":"kcareer_1:哈佛","k":"哈佛","u":""}],"title":"德理咨询集团:迈向卓越——管理技能发展培训(MTP)
双狡哪1889请问南京有哪些比较好的企业管理顾问公司开设的培训课程? -
伊顾支15118864205 ______ 较好的企业管理顾问公司开设的培训课程:1.南京虎克企业管理咨询有限公司 2.南京天下无双企业管理咨询有限公司3.南京领航管理咨询有限公司4.南京禾勤投资管理顾问有限公司5.南京环正企业管理咨询有限公司
双狡哪1889精益培训方式:TWI现场管理培训手册 -
伊顾支15118864205 ______ 作者(:..美1.美):..岶特里克·格劳普1.岶特里克·格劳普(:..美1.美):..罗伯特·.朗纳1.罗伯特·.朗纳写的的书都写得特别好,最先是朋友推荐我看的,后来就非常喜欢,他的书了.他的书我都买了,看了.除了他的书,我和我家小孩还...
双狡哪1889TWI培训里的班组长的3个职责是什么? -
伊顾支15118864205 ______ TWI是从日本引进的,在日本,TWI班组长包括两个知识和三个技能,即工作的知识,职责的知识;教导下属的技能,现场改善的技能及团队建设的技能.但在中国,一般都把这三个技能理解成了3个职责.
双狡哪1889苏州twi课程那个老师上的比较好? -
伊顾支15118864205 ______ 苏州的不太清楚,但是上海企业培训单位最好的我认为还是——班库(上海)商务咨询.去年我们公司就上过他们的twi课程.既专业又热忱,在客户与同行业中具有良好的口碑. 而且,他们...
双狡哪1889怎么给班组长培训?有没有这方面的好老师推荐一下!多谢! -
伊顾支15118864205 ______ 班组长是公司最宝贵/最重要的基层力量,对班组长的培训是非常重要的!一般给班组长培训的内容基本上都是TWI系列的课程,你可找找TWI的课程看看,给你推荐一位班组长培训的老师吧,黄万君老师,我觉得这位挺不错的,你也可以在百度输入他的名字找到他的资料, 在优酷里也可以找到他的班组长培训的视频.给你个链接 http://v.youku.com/v_show/id_XNDUyMzc1OTUy.html?f=12192132
双狡哪1889如何实现优化操作水平、优化技术指标、提高产品质量、实现精细管理、降本降耗增效 -
伊顾支15118864205 ______ 建立健全班组安全生产运行保证体系,实现班组安全生产:1、 完善的班组管理制度,是保证班组安全生产的前提.2、 确立班组安全管理核心,带领班组实现安全生产.3、 开展细致的班组经济核算,保证生产的高效.依靠班组党员和骨干力...
双狡哪1889如何做好企业的安全生产教育培训工作 -
伊顾支15118864205 ______ 如何做好企业的安全生产教育培训工作: 从根本上讲企业培训的目的是让员工的行为发生改变,即从不规范操作改变为规范操作,从没有程序性改变为按程序操作,从不安全行为改变为安全行为.我们知道员工行为改变必须具备两个基本条件,...
双狡哪1889做企业内训、公开课哪个培训机构比较好呢? -
伊顾支15118864205 ______ 善登企业管理咨询有限公司,主要从事企业内训、公开课、拓展训练、真人CS等业务,属于专业的培训机构