人货场中人指的是什么

9月27日晚，上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司（下文简称“豫园股份”，股票代码:600655.SH）发布公告称，豫园股份下属全资子公司海南豫珠企业管理有限公司拟以2.6亿元收购复地（集团）股份有限公司持有的上海高地资产经营管理有限公司（即“高地城市服务产业集团”下文简称“高地”）100％股权。

对于收购高地的原因，豫园股份表示，公司坚定践行“产业运营+产业投资”双轮驱动，置顶“东方生活美学”战略，持续构建“线上线下会员及服务平台+家庭快乐消费产业+城市产业地标”的“1+1+1”战略布局，逐步形成了面向家庭消费，具有独特竞争优势的产业集群。公司持续打造复合功能地产业务，复合功能地产业务围绕产城一体、产城融合思路，以地产承载城市复合功能、活力社区的理念，围绕金融服务、文化旅游、物流商贸、健康体验等主题，集聚产业优势资源、引入全球内容，成为公司构建家庭消费快乐产业集群、线下城市产业地标业务的重要支撑。交易标的高地城市服务产业集团是一家具有专业化物业管理服务能力和多元化创新增值服务能力的企业，此次收购有利于公司产业一体化运营，有利于公司持续打造线上线下会员及服务平台。

据悉，高地在城市服务产业的布局涵盖了物业服务、生活服务、资产服务等多个维度。作为复星快乐产业旗舰平台，此番豫园股份将高地收入旗下，意味着在其消费产业赛道的布局再度拓宽，补齐了城市服务这一连接消费生态中人、货、场的关键一环，从而更精准、有效地触达C端消费群体。

豫园股份进一步表示，公司持续布局多元化产业赛道，且拥有深厚的产业运营基础。高地所处的城市服务行业是直接触达家庭消费者的产业，并能将消费生态体系中的人、货、场进行紧密串联，是豫园股份未来进一步深耕产业运营的重要助力。高地积累的大量客户资源和其服务C端客户的丰富经验，将为豫园股份新一轮增长夯实基础，助力豫园股份打造“东方生活美学”的生态圈，从而向全球一流家庭快乐消费产业集团的目标迈进。

C端“触手”，解决人货场之间“最后一公里”难题

近年来，豫园股份在“衣、食、住、行、游、购、娱、教”的多元化消费产业链上持续加大布局，产业赛道不断拓宽、会员数量不断增长。2021年，豫园股份正式将“东方生活美学”作为公司的置顶战略。日益庞大的客户资源、丰富的产业货品和不断丰富的生活、消费场景，已然使豫园股份具备了构筑东方生活美学生态圈的基础条件。

在坚实基础之上，如何进一步深耕C端运营、让C端与M端产生共振，如何使人、货、场之间发生更多“化学反应”……这些是豫园股份始终在思考的。引入高地，正是豫园股份探索进一步发展的关键一步。

高地城市服务产业集团成立于2006年，目前已全面覆盖精品住宅、高端公寓、甲级写字楼、商业综合体、产业园区、综合物流园、医院等多元服务业态，业务辐射全国 7大区域23个省，在管项目264个，服务数十万业主及用户。2022年，高地位列全国物业百强排名TOP15。

从所处行业上来看，高地所代表的城市服务行业，包含了物业服务等直接接触C端的业务，恰恰是豫园股份在消费产业链布局上所紧缺的部分，能够有效解决人、货与生活场景、工作场景和消费场景之间“最后一公里”的难题，成为触达C端的“触手”。

从服务领域上看，2021年底高地完成了对社区生活、办公产业、城市公共三大空间的战略布局，并正式发布“高地悦居”、“高地医安”、“高地商服”和“高地瓴智”四大子品牌，同时，全新推出产城融合全维服务生态系统2.0版本。高地在住宅、办公、商业、产业园区等多种业态上所拥有的丰富运营经验，也与豫园股份多元化的产业布局相契合，对于豫园股份旗下不同产业的发展均能迅速提供有力支持。

数字化驱动，构建“东方生活美学”的生活方式服务

值得一提的是，高地在标准化服务体系建设基础上，将科技服务、多元增值、创新服务引入不同服务场景。数字化建设既是高地的一大优势，也是其近年来其主要发展策略，这与豫园股份当下的发展重点不谋而合。

结合数字化运营方式，高地通过社媒渠道、社群环境、社活空间、家庭场景等的垂直整合、横向协同，建立围绕家庭消费的生态闭环；同时，积极构建会员体系，精绘需求画像，以用户思维筛选生态内优质产业资源，为家庭客户带来高品质的产品和服务。

在加入豫园这一复星旗下快乐生态旗舰平台之后，高地如何发挥其在C端运营的优势，通过数字化等精准、科学的运营手段，创造更大的价值？

对此，高地方面表示，此次加入豫园，高地将依托其深厚的家庭快乐消费产业运营基础，丰富的产业集群，将更多优质的产品导入高地服务的空间场景中；并在豫园数字化生态系统的加持下，实现M端产品的精准高效触达，为高地的业主和用户带来多元化、全品类的家庭消费全新升级体验。此外，还将通过产业协同和产业运营能力，发挥乘数效应，实现高地服务能级的全面提升。未来，在豫园“东方生活美学”的战略指导下，高地将围绕以“人”为核心的C端生态建设，构建“东方生活美学”的生活方式服务，致力于成为以数字化驱动的创新型幸福城市生活综合服务商。

本文源自金融界资讯

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