加拿大鹅羽绒服实体店

本文转自：潇湘晨报

记者 | 任弯湾

11月10日，上海市民卫先生在天猫FARFETCH发发奇海外旗舰店购买了一件名为“Canada goose加拿大鹅男士秋冬夹克羽绒服”的产品。收货后，卫先生发现这件“秋冬夹克羽绒服”其实并不含有羽绒。

在与客服沟通过程中，卫先生得到回复“羽绒夹克是这个款式的昵称，不是羽绒服那种带羽绒内胆的”。随后，卫先生发现这款产品已经更名为“Canada Goose加拿大鹅男士秋冬夹克”。

12月9日，卫先生将产品退货。他希望得到商家的公开道歉，以提醒其他消费者不再受到不当广告标语的误导。天猫FARFETCH发发奇海外旗舰店客服人员告诉记者，已将卫先生诉求上报公司。针对此事，记者也咨询了律师意见。律师认为，本事件中商家宣传有失准确，涉嫌违法，应当予以纠正。

羽绒夹克不含羽绒？客服：是款式昵称

11月10日，上海市民卫先生在天猫FARFETCH发发奇海外旗舰店购买了一件名为“Canada Goose加拿大鹅男士秋冬夹克羽绒服”的产品。但收货之后，卫先生发现这款产品并不含有羽绒。衣服的标签里注明，面料：100%聚酯纤维，里料1:100%锦纶，里料2:100%聚酯纤维，不含边饰，不含刺绣。

卫先生随即与天猫FARFETCH发发奇海外旗舰店客服进行了线上沟通。对于卫先生质疑“羽绒夹克为什么不含羽绒”，客服先是发来一张商品详情页显示的成分信息表，再解释称“这边核实反馈羽绒夹克是这个款式的昵称，不是羽绒服那种带羽绒内胆的”。此后卫先生称“这属于欺诈，后续会向市场监督管理所投诉维权”，客服回复“很抱歉给您带来的麻烦，请问您需要怎样的处理方式？”

卫先生此时提出“退一赔三”，但客服人员称目前店铺没有退一赔三，如果对收到的商品不满意可以安排退货。

目前，卫先生购买的产品已经更名为“Canada Goose加拿大鹅男士秋冬夹克”。

客服人员：将进行反馈

11月26日，卫先生通过小程序向上海市浦东新区市场监督管理所投诉，称“商家涉嫌欺诈，申请根据国家法律规定退一赔三”。

但最终结果显示，经核查，天猫FARFETCH发发奇官方海外旗舰店店铺运营主体信息显示为Farfetch China Ltd，并非发发奇（上海）网络科技发展有限公司，投诉主体有误，（浦东）保税区分局监管一科不予受理。

记者查询发现，天猫FARFETCH发发奇官方海外旗舰店公司名为“Farfetch China Ltd”。根据企查查上的公开资料，Farfetch China（HK Holdings）Limited是一家私人股份有限公司，成立于2015年5月，疑似控制实体是Farfetch China Ltd。而集团图谱显示，珐菲琦（上海）电子商务有限公司由Farfetch China（HK Holdings）Limited100%持股。

珐菲琦（上海）电子商务有限公司官方网站介绍，FARFETCH Limited 是一个全球时尚购物平台，旨在将品牌、买手与时尚爱好者紧密连结起来。2007 年，José Neves 先生创立 FARFETCH，并于次年将其发布上线。作为一个全球时尚购物平台，Farfetch.com 及其 APP 用户已遍布 190 个国家，汇集来自全球 50 多个国家，超过 3,000 个品牌。其供货合作伙伴超过 1,300 个，包含品牌直供，买手店，高端百货的优质货源。

12月8日，记者致电珐菲琦（上海）电子商务有限公司官方网站客服。客服人员告诉记者，由于其官方网站和天猫海外旗舰店是两套客服系统，她将记下订单号并予以反馈。

律师：商家宣传有失准确，应予以纠正

12月8日记者致电珐菲琦（上海）电子商务有限公司官方网站客服后，卫先生于当天接到了天猫FARFETCH发发奇海外旗舰店客服的来电。卫先生告诉记者，对方询问自己什么时候退货，并“对这次纠纷表示了歉意”，但并未明确同意卫先生需要公开道歉的诉求。

12月9日，记者致电天猫FARFETCH发发奇海外旗舰店客服。客服人员告诉记者，前一日自己与卫先生沟通后达成一致正进行退货退款流程。而至于卫先生要求的“公开道歉”，她表示这超出了自己的职务范围，已经向公司上级报备。

记者就此事咨询了湖南万和联合律师事务所李健律师。李健称，依据《广告法》第八条规定，广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的，应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。因此本事件中商家宣传还是有失准确，涉嫌违法，应当予以纠正。

盖盼浦4854请问香港哪里可以买到加拿大鹅羽绒服,要男款长款的.之前网上说的一些地方根本没有. -
巴律党15852698607 ______ 香港很多品牌店都有的

盖盼浦4854选择困难症想买一件比较高档的羽绒服,在加拿大鹅和Moncler之间犹豫不决,这两个牌子哪个牌子的羽 -
巴律党15852698607 ______ 加拿大鹅和Moncler羽绒服的的侧重点不一样:Moncler带着一种来自欧洲与生俱来的高贵气质,设计上偏重于修身苗条,常常有各种引领潮流风向的精彩作品,在业界顶尖设计师的加持下配以高质量的鹅绒成就了兼顾时尚感与保暖度的艺术品.相比之下加拿大鹅注重的是硬汉风的实用、耐操和极端环境下的保暖性能.加拿大冬季的酷寒天气与其耐用的设计使得加拿大鹅在北美地区比较受欢迎.如果你的需求是要一件在冬季能继续凸显苗条身材与先锋时尚感的奢侈品的话,Moncler就是你最好的选择.如果需要冬季的必备实用品,那就选加拿大鹅.

盖盼浦4854加拿大鹅正品有粉色的吗? -
巴律党15852698607 ______ 有的呀,加拿大鹅的羽绒服有很多种颜色,也有一些适合女孩子的颜色

盖盼浦4854墨尔本哪里可以买到 加拿大鹅 羽绒服 -
巴律党15852698607 ______ 实体店没见过,可以网购lyst、Saks、harrods都可以寄澳洲.

盖盼浦4854moose knuckles跟canada goose哪个比较保暖 -
巴律党15852698607 ______ Canada goose算是加拿大的名牌了,很多人都穿这个牌子的羽绒服,moose我没有穿过,但是加拿大鹅确实是非常保暖而且非常贵

盖盼浦4854加拿大羽绒服多少钱能买到比较好的 -
巴律党15852698607 ______ 普遍的200加币左右.

盖盼浦4854蒙口和加拿大鹅哪个好?麻烦知道的说下~
巴律党15852698607 ______ 虽然蒙口和加拿大鹅都是很出名的羽绒服品牌,但作为一个一年中有小半年时间都需要穿羽绒服的东北人,我可以负责任地告诉你,买羽绒服,选蒙口绝对没错~Moncler羽绒服含绒量极高,是用最优质的“四片鹅绒”做填充,保暖且上身很轻,设计和款式也多变,但加拿大鹅的款式就比较单一,感觉选择性不大.而且Moncler跳出了冬装限制,不断推出适合四季的服饰,像前不久刚推出的MONCLER FRAGMENT藤原浩合作系列,走的复古科技风,衣服背面还印有藤原浩的标志性字样,简单又不失个性,很吸睛~穿上它,你就是街上最靓的仔.

盖盼浦4854加拿大NOBIS羽绒服在当地口碑怎么样?和CANADA GOOSE比哪个更好穿? -
巴律党15852698607 ______ 这俩差不多吧,价位和设计什么的,都是中性化偏贵的那种,很保暖,加拿大鹅相对更出名一些,口碑都不错,爱穿牌子的话推荐大鹅,喜欢穿更潮一点就选NOBIS吧,都挺好穿的,NOBIS设计的功能多一点,拉链处的封条里还有磁铁,可以直接搭上,短暂外出可以不用系拉链特别方便,毛帽边可以固定位置,不会挡上眼睛也不会灌风,设计很牛,男士的话肯定喜欢NOBIS多些.

盖盼浦4854canada goose羽绒服 香港专卖店在哪里 -
巴律党15852698607 ______ 香港有这个品牌羽绒服的卖的.地址: I.T 铜锣湾京士顿街G16地铺/2881 6102 a. Montreal vest($3,399) b. Vancouver jacket($4,599) c. Freestyle vest($1,999) d. Manitoba jacket($4,599) http://hk.news.yahoo.com/article/091208/17/flsi.html

盖盼浦4854蒙特利尔哪些地方可以买到Canada Goose -
巴律党15852698607 ______ 加拿大鹅,我去年买的,当时没有找到专卖店,看了几家都是一个店里有几种品牌. 你到市中心,mcgill地铁附近的购物中心一层还是二层有卖,concordia购物中心、fairview都有的,很容易找到.