医院如何提升优质服务

为进一步提升药学服务质量，打造高素质药师队伍，提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，近日，渭南市中心医院召开全市“推进药学服务优质化”管理交流会。会议邀请全市18家医疗机构30余名药剂科主任、总药师或相关药学专业技术人员参与。会议由市中心医院药剂科主任雷平山主持。

交流会首先由市中心医院产科主任魏满莉分享《产后出血中宫缩剂的应用现状》，从国内外指南及循证医学数据详细讲解国内外孕产大环境下产后出血的紧急性与危重性，及宫缩剂使用的科学性和有效性。同时就我院宫缩剂类药物使用的可及性及便捷性指出，应最大限度减少该类药品的取用环节，尽可能将其更为便捷地使用到患者身上。

市中心医院临床药师付琪分享《医疗机构药品类易制毒化学品应用管理专家意见解读》，全方位、多角度阐释近年来药品类易制毒化学品在医疗机构内使用的现状与困扰，并将国内药事管理大咖对此类药物临床应用管理提出的改进意见做以陈述。与会人员对此展开激烈讨论，对该类药品在医疗机构内的合理管控提出意见与建议，拟在全市范围内对该类药品形成一套相对统一、规范的管理模式，既保障使用，又避免流弊。（通讯员：付琪）

来源：渭南市中心医院官微

席凤匡1698如何提高医疗服务质量
经饼品15222801453 ______ 本人在医院工作多年,医疗质量的提高是和医护知识水平有关. 但,最重要的一点:本人认为是医德医风.

席凤匡1698对于如何提高患者满意度的探讨 -
经饼品15222801453 ______ 患者满意度的调查一直以来都作为衡量护理工作的标准,尤其是医院实行责任制护理以来,满意度的高低更是作为对于整个科室护理工作的整体评价.随着医院的效益越来越好,到医院就诊的患者也越来越多,对于护理工作的要求也越来越高,...

席凤匡1698怎样提高医疗质量? -
经饼品15222801453 ______ 人才是医疗质量的基础,是最根本的要素,要提高医疗质量,首先要提高人员素质. 仪器设备是开展医疗工作和保证医疗质量的基础. 鼓励开展新业务、新技术 新业务、新技术的开展是医院技术创新的重要组成部分,也是提高医疗质量的重要途径. 强调“以病人为中心”,坚持服务方向、整合优化流程、收集反馈信息.

席凤匡1698如何开展优质护理服务 -
经饼品15222801453 ______ 一、实施防范与措施 (一)护理工作的重要性 在医院的医疗服务中,护理工作与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛,不仅直接影响着患者在看病就医过程的体验和感受,而且关系到医疗行业和医院服务面貌的改变.护理工作与患者...

席凤匡1698如何开展优质护理,提高患者的满意度 -
经饼品15222801453 ______ 随着社会的不断进步和全民法律意识日益强化,患者对医疗服务质量的要求和自我保护意识也在不断提高,医患矛盾日益增加,为了构建和谐的呼唤关系,提高护理服务质量,提高患者的满意度,自2010年5月开始,我院按照卫生部要求转变护...

席凤匡1698如何提高医疗服务质量并改善医患关系的 -
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席凤匡1698如何采取具体措施将本病区的优质护理服务落实到位 -
经饼品15222801453 ______ 一、(1)深化护理模式改革.继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务.在门(急)诊、手术室等部门探索优质护理的实践形式,优化门(急)诊服务流程,推行“一站式服务”,做好对患者的健康教...

席凤匡1698如何落实优质护理服务 -
经饼品15222801453 ______ 根据你科室特征进行计划,例如清醒但不能言语的病人给予图片以了解他是口渴、疼痛等不适.昏迷病人给予保持有效体位;给予病人理发、读报、修剪指甲、科内配备急需的纸巾、手纸、剃须刀、针线、读物等等,提供微波炉给予病人热饭,过生日的病人给予祝福、贺卡……有许多

席凤匡1698浅谈如何提高服务质量 【护理相关讨论版】 -
经饼品15222801453 ______ 质量就是服务对象的满意度或同行认可度.我们的服务质量就是态度、技术、责任心、硬件、管理、亮点、投诉、差错8个要素的总和.其中投诉、差错是负数,应越小越好.1.2 构成服务质量8个要素的解释及要求 构成服务质量的8个要素,即...

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经饼品15222801453 ______ 积极开展“创优质护理服务”的活动,大力倡导细节服务,科室工作出现崭新的面貌,护理工作更加细致,更加贴近患儿.打造舒适、整洁、温馨的就医环境;用热情、微笑的态度接待患儿及家属,使患儿减轻心理的恐惧. 科室积极利用输液...