商品有质量问题找哪里投诉

驱动中国2023年4月24日消息，今日，消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告》，报告在对 14 位主播直播带货消费维权舆情数据进行了分析，结果显示，疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这 5 位主播的维权舆情占到本次采集主播舆情的 90.97%。

而在消费者反馈的直播带货问题中，疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传问题最多，刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量问题最多，其中产品质量问题占到了此次直播带货消费维权舆情的 45.75%，至于虚假宣传的占比则为 37.82%。

事实上，作为头部主播的李佳琦并非第一次摊上了事了，因虚假广告被罚，不新鲜了。企查查APP显示，李佳琦共关联16家企业，其中宁波镁麒电子商务有限公司曾两次因发布虚假广告被行政处罚，罚款总金额为2.5万元，处罚单位为宁波市江北区市场监督管理局；上海妆佳电子商务有限公司也曾因其经营的李佳琦专属店菲诗寇洗发水商品广告中宣传该商品具有防脱发功效，实际上没有而被消费者投诉虚假广告，被上海市崇明区市场监督管理局处以1万元罚款。上述两家企业均由美腕（上海）网络科技有限公司与李佳琦共同持股，持股比例分别为51%和49%。

另外，罗永浩交个朋友直播间关联公司北京交个朋友数码科技有限公司，曾多次因网络购物合同纠纷、买卖合同纠纷案由被起诉。而辛巴曾被指售卖假燕窝关联电商公司，广州和翊电子商务有限公司曾因虚假宣传被广州市白云区市场监督管理局罚款90万元，值得注意的是，该公司已于4月被注销。

近年来，直播带货的势头很是迅猛，但市场繁荣的背后，直播带货的问题亦是不绝于耳，产品质量以及虚假宣传，这都是消费者吐槽直播带货问题的重灾区，这也直接将消费者合法权益保护推向了台前。

从实质意义上来讲，主播直播带货的过程只是担当了一个分销商，类似产品推广者的角色，也没有介入到品牌方对于商品的运营和管理，这也就造成了主播并不能保证合作品牌产品的质量和售后服务，但这并不代表主播就能从中全然抽身。

对此，中华全国律师协会高新技术专委会委员、律师胡钢曾表示，直播更像是一个广告服务。但是，因为直播宣传的细节引导非常精准，消费者看到推广再去下单，就不能简单判断这是广告行为，主播实际上是一个经营者或者销售者。“主播和实际的品牌发货方，共同构成了经营者。如果出现问题，消费者可以向各方主张自己的权利。尤其是在虚假告知方面，如果对消费者构成了欺诈，主播也需要承担责任。”

当然，要避免直播带货产生的问题，单纯靠主播自律还远远不够，还需要平台对风险营销行为，采取限制流量、弹窗提示等措施，多管齐下，切实保护消费者权益。

孙张阁3645消费者投诉找那个部门 -
凤亨童18569211925 ______ 消费者有任何关于产品或服务质量的问题都可以向消费者协会投诉.消费者如果在购买商品或者住宿在某个酒店发生失窃,或者人身受到伤害的时候,都可以向12315投诉.另外消费者有知情权可以知道某项产品或服务的具体情况,如果商家没有明码实价或者以次充好,消费者都可以投诉到消委会要求商家给予合理的赔偿.值得一提的是这个赔偿不仅仅是指实物或者服务本身的赔偿,还包括精神上的赔偿.

孙张阁3645买到质量有问题的食品怎么投诉 -
凤亨童18569211925 ______ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理. 一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以...

孙张阁3645买的商品房质量有问题找谁
凤亨童18569211925 ______ 1、房屋质量投诉找房屋质量行政主管住建局.2、住建局下属有个监站,主要负责对房屋质量的检验.可以向其投诉,在接到材料后,应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚.3、法律依据:《商品房屋销售管理办法》第三十五条 商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验.经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任.

孙张阁3645购买商品出现质量问题是否应在购买地工商所投诉 -
凤亨童18569211925 ______ 根据《中华人民共和国产品质量法》以及《消费者权益保护法》的规定,出现产品质量问题你可以向经营商家的所在地或是生产厂家所在地的工商管理部门以及质量监督部门投诉.

孙张阁3645质量问题的商品,是不是向当地工商局投诉 -
凤亨童18569211925 ______ 答:当然可以去投诉的,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护.” 货车太多用经营,不属于生活消费,故不属于“消法”调整的范围,你也不能以生活消费方面来向工商部门投诉.其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定,与生产销售者协商解决. 对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报.

孙张阁3645商品有质量问题是去工商局投诉吗 -
凤亨童18569211925 ______ 12315是工商局的消费投诉电话.消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可依据《消费者权益保护法》的规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉,在上班时间,工商局的人会到场处理的.

孙张阁3645产品质量问题怎么处理 -
凤亨童18569211925 ______ 消费者购买商品如果遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益.

孙张阁3645买到质量有问题的商品怎么索赔 -
凤亨童18569211925 ______ 可以索赔.按照产品质量法及消费者权益保护法的规定索赔.你可以找商家协商,也可以选择向消协投诉或者工商所申诉或者向人民法院起诉.另外,你还可以借助媒的力量.我曾经代表过消费者处理过类似的事情,特别是针对大型超市或者有名气的商家,赔偿的数额是比较可观的.

孙张阁3645商品房出现了质量问题应该上哪个部门去投诉他
凤亨童18569211925 ______ 建议您到两个部门投诉,一是当地建设局的质监站,即建筑工程的质量监督部门,该部门负责工程质量的监督管理工作;二是当地的房管局,房管局的主要工作是房产的确权、交易等.

孙张阁3645买到有问题的产品怎么向工商投诉 -
凤亨童18569211925 ______ 可以的 有任何质量问题都可以拨打12315 进行投诉 也可以去当地工商局投诉