奔驰4s店女销售陪客户

日前，浙江杭州一女子发布视频称，奔驰4S店将已有刮痕的展车卖给自己。其到店维护自身权益时，工作人员先是否认所售车辆为展车，而后提出“卖车的行业里头，没有规定说卖展车就一定要给它标注出这是展车”。该事件引发广泛关注。

徐女士所购车辆车身划痕。图源网络

据媒体报道，涉事奔驰4S店工作人员回应称，这辆车在展厅展示了21天，销售以为这是新车，目前工作人员正在和客户沟通，同意给客户换新车并给予一定赔偿，但与顾客尚未达成一致。

3月3日下午，九派新闻联系到该事件的当事人徐女士。徐女士称视频引发关注后，该4S店4名工作人员确实在3月2日同她进行了协商，提出愿意给她换一辆新车。

“落地34.5万，这完全是一个新车的价格。”据徐女士介绍，她在买车之初就告诉门店自己要新车，为了提新车还放弃了滨江区的购车优惠。徐女士不愿意买展车，不止是因为划痕问题，也担心长期放置在展厅车会有损耗。

“买车不图新，不如买二手”“不是说不能买展车，但是得如实相告”“展车就是新车呀，他们没有欺骗你”……在相关视频评论区，网友声音多种多样，徐女士有些无所适从。

徐女士称，最开始发这个视频，除了曝光这件事，也是希望给将要买车的朋友提个醒，没想到热度这么高。“现在网友的声音是两个极端，我也不知道什么是对什么是错，不知道怎样维权对自己最公平，没有人能给我答案，那我只能走法律途径，如果法院判4S店给的解决方案可以，那我就接受。”

九派新闻315报道组记者　曾宪雯

【来源：九派新闻】

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