广汽丰田售后服务电话400
12月1日
国家市场监督管理总局
发布一批车辆召回信息
召回总数超过100万辆
既有进口车也有国产车
快来看看有没有你家爱车
广汽丰田汽车有限公司
丰田汽车（中国）投资有限公司
召回部分国产及进口汽车
即日起，广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司召回以下车辆：
●广汽丰田汽车有限公司召回2018年10月13日至2021年3月31日期间生产的部分汉兰达汽车，共计186837辆。
●丰田汽车（中国）投资有限公司召回2018年11月30日至2021年3月1日期间生产的部分进口RX汽车，共计88545辆。
本次召回范围内车辆由于发动机电子控制单元（ECU）中的燃油喷射量补正控制程序不完善，导致发动机实际喷油量可能低于预期值，造成发动机冷启动时的转速不稳定，极端情况下，车辆低速行驶时出现发动机意外熄火，增加被追尾的风险，存在安全隐患。
广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司将免费为召回范围内的车辆升级发动机ECU控制程序，以消除安全隐患。
两家公司将通过挂号信等形式，通知有关用户此次召回事宜。广汽丰田汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机）；雷克萨斯汽车用户可致电雷克萨斯顾客服务中心：800-810-2772（座机）、400-810-2772（手机），获取此次召回的相关信息。
广汽丰田汽车有限公司
召回部分汉兰达汽车
2023年12月15日起，广汽丰田汽车有限公司召回2021年8月7日至2023年10月5日期间生产的部分汉兰达汽车，共计168697辆。
本次召回范围内车辆由于前保险杠下护板的安装结构不当，当该下护板受到磕碰后可能造成部分卡爪松脱，前保险杠下护板及与其固定在一起的相关部件可能脱落，存在安全隐患。
广汽丰田汽车有限公司将免费为召回范围内车辆检查前保险杠，如无破损则为其追加固定器和螺丝进行加固；如有破损则更换前保险杠上、下护板，并使用固定器和螺丝进行加固，以消除安全隐患。
该公司将通过挂号信等形式，通知有关用户此次召回事宜。车主可拨打广汽丰田顾客服务热线：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机），获取此次召回的相关信息。
一汽丰田汽车有限公司
广汽丰田汽车有限公司
丰田汽车（中国）投资有限公司
召回部分国产及进口汽车
即日起，一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司召回以下车辆：
●一汽丰田汽车有限公司召回2019年8月6日至2023年7月11日期间生产的部分卡罗拉汽车，共计350021辆。
●广汽丰田汽车有限公司召回2018年10月13日至2022年1月14日期间生产的部分汉兰达汽车，共计157458辆。
●丰田汽车（中国）投资有限公司召回2018年9月4日至2022年9月6日期间生产的部分进口RX汽车，共计68434辆。
本次召回范围内的车辆由于高压燃油泵内部零件的耐压性能不足，燃油泵内部可能发生磨损，导致燃油泵焊接部位因应力集中产生裂纹。极端情况下燃油可能会从裂纹处泄漏，如此时接触到外界火源，存在起火风险。同时，燃油泄漏、挥发，存在不合理排放危害。
一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司将免费为召回范围内的车辆检查高压燃油泵，不符合要求的零部件更换为改进后的高压燃油泵，以消除安全隐患和不合理排放危害。
召回维修前，车辆应尽量避免靠近火源；用户如果发现有燃油气味或燃油渗出，应停止使用车辆并联系经销商进行处置。
3家公司将通过挂号信等形式，通知有关用户此次召回事宜。一汽丰田汽车用户可致电一汽丰田顾客服务中心：800-810-1210（座机）、400-810-1210（手机）；广汽丰田汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机）；雷克萨斯汽车用户可致电雷克萨斯顾客服务中心：800-810-2772（座机）、400-810-2772（手机），获取此次召回的相关信息。
宝马（中国）汽车贸易有限公司
召回部分进口7系汽车
即日起，宝马（中国）汽车贸易有限公司召回生产日期从2022年6月28日至2023年8月22日的部分进口7系汽车，共计12197台。
本次召回范围内的车辆因供应商生产工艺调整，方向盘接地导线的螺栓孔未按规格生产，可能导致方向盘接地连接异常，方向盘离手检测系统无法识别驾驶员的手是否脱离方向盘，增加了开启车辆辅助驾驶功能后驾驶员及乘客的安全风险，存在安全隐患。
宝马（中国）汽车贸易有限公司将免费为召回范围内的车辆检查方向盘接地连接，必要时进行重新安装，以消除安全隐患。
该公司将以挂号信、互联驾驶消息等形式，通知相关用户。用户可拨打宝马售后服务热线：400-800-6666（固话或手机拨打均可），了解此次召回的详细信息。
东风汽车集团有限公司
召回部分东风EX1和EX1 PRO电动汽车
即日起，东风汽车集团有限公司召回2021年3月27日至2022年12月19日生产的部分东风EX1和东风EX1 PRO电动汽车，共计33618辆。
本次召回范围内车辆的车载终端（T-box）所采集的信息，在某些特定充电场景时上传不完整，致使远程数据监控平台无法及时发布预警信息，存在安全隐患。
东风汽车集团有限公司将通过车辆远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级软件；对于无法通过OTA技术实施召回的车辆，通过东风客服中心联系相关车主，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。
该公司将通过挂号信、电话、短信等方式通知相关车主，安排召回检修事宜。用户可以拨打东风客户服务热线：400-027-3777进行咨询。
福特汽车（中国）有限公司
召回部分进口Mustang车型
2023年12月22日起，福特汽车（中国）有限公司召回2019年8月6日至2022年10月10日期间生产的部分进口第六代Mustang汽车，共计5744辆。
本次召回范围内车辆因车身控制模块配置错误，当制动液减少到最低标准液位时，车辆无法发出警报，极端情况下可能影响车辆的制动效果，增加碰撞风险，存在安全隐患。
福特汽车（中国）有限公司将通过授权进口车经销商，免费为召回范围内车辆重新配置车身控制模块参数，以消除安全隐患。
该公司将以挂号信等形式通知相关用户，福特进口车授权经销商将会主动联系用户安排免费维修。用户可通过拨打福特汽车（中国）有限公司客户中心热线：400-690-1886，获取此次召回的相关信息。
（编辑整合：符樱 资料来源：国家市场监督管理总局官网、国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站等）
【来源：国家市场监督管理总局官网】
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