戴尔开机直接出现settings
信网3月15日讯(记者 赵宝辉)办公、追剧、打游戏,拥有一台这样具备“三合一”功能的电脑,成为越来越多年轻人购机首选。今年3月5日,市民李先生就花费8267.5元购买了具备上述功能的戴尔笔记本电脑,对于刚步入职场的李先生来说并不是小数目,然而收到货当天打开使用时,电脑无故黑屏了,想退换货还遭商家拒绝。
新电脑启动出现黑屏
李先生是刚刚步入职场的年轻人。从大学开始,他一直是戴尔的“忠实客户”。“之前我有两台电脑,都是戴尔的产品。现在参加工作了,就想升级一下,换一台高端系列笔记本电脑。”3月5日,他经过多款对比,最终通过京东商城在一家名为“戴尔小林专卖店”的店铺购入了一台戴尔电脑,型号为2023款游匣G15 5530。
这台电脑是下单第二天送到李先生手中的,收货当天他撕开外包装试机过程中,意外的是,机器刚启动就出现了黑屏。李先生吓坏了,“怎么刚买的机器就出现这样的问题?”按照他的经验,随即多次尝试按下电源键想修复故障,但并未有任何效果。间隔几分钟后,他再次按下电源键尝试了重启,然而这次操作完还是没能够解决上述故障。
要退换得先提供检测报告
这时候李先生意识到了不对劲,仔细观察了产品外观,“刚开始我还以为买到了二手设备,可是外观看着很新,也没有看到使用过的痕迹。”李先生坦言,这是他平生第一次碰到这种事儿,这次购物经历让他对于戴尔设备失去了很大信心。
李先生说,事发当天他就向商客服表达了想要退货退款的想法,但被对方一口回绝。“他们对于这个故障很不重视,只要求我提供检测报告,可是我压根不知道该去哪里检测。另外,既然设备出现了故障,他们商家不应该要求我寄回,来交给厂商检测吗?”
商家终承诺会先检测后再作进一步处理
京东商城公布的证照备案信息显示,“戴尔小林专卖店”系南京小林智能信息科技有限公司运营。该店铺客服人员经核实订单号后表示,“这台设备已经人为激活,如果需要售后处理需要提供硬件质量问题报告。如果没有这份报告,我们没办法认定故障成因。”客服人员还提到,他们为戴尔官方授权专卖店,所售电脑均为正品行货,支持官方售后服务站验机,也可咨询戴尔官方客服或者去官方售后服务站展讯真伪。
几经交涉,最终商家同意联系消费者让其将设备寄回,并免费转送至服务站进行处理。如果的确是产品本身存在质量问题,会严格按照厂商售后政策解决。戴尔中国客服人员称,正品商品可以享受戴尔全国联保服务,有质量问题7天包退,15天包换。“我们建议消费者亲自联系到我们,这样更有便于事情的解决。”
青岛市市场监管局有工作人员表示,就目前情况看,没办法认定商家存在违法问题,建议消费者拨打12345政务服务热线或到辖区市场监管部门发起消费投诉。部门受理后,一般会组织进行调解,同时会耐心对消费者和商家解释法律法规对电子产品三包的规定,让消费者乃至商家从心里解除疑虑。
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干注殷711戴尔老式电脑开机报错:previous attempts at booting this system have failed at checkpoint[size] -
万满所17738109009 ______ 这个错误是,系统引导文件引导失败.解决方法,1 老机器硬盘使用很多年了,老化导致坏道产生,建议更换硬盘,不然以后还要出现这类问题.2 纯粹的软件问题,重新安装次系统就OK
干注殷711戴尔主机开机出现hard disk drive failure strike the F1key to continye, F2 to run the setup utility -
万满所17738109009 ______ 看来是你的BIOS设置有问题,电脑没有软驱,而你的软驱没有关闭.开机按DEL键进入BIOS,(我不熟悉你的BIOS)可通过翻页找到有Floppy 1.44的地方,选择设置Disable .如果你的BIOS版本支持中文,切换到中文,自己能看懂.
干注殷711戴尔电脑开机出现这个什么意思? -
万满所17738109009 ______ 这个问题比较常见.屏幕提示大意是,笔记本电源适配器功率和类型参数无法检测到,电池将无法充电.需要连接戴尔官方原配电源适配器,系统才能正常高速运行.故障原因,一般是电源接触不良.将电源适配器所有接口全部插紧插牢,一般再开机就正常了.如果再次出现此提示,而且确认电源适配器是原装并良好,可以进入BIOS,将报警关闭.
干注殷711戴尔笔记本每次开机出现这个画面,要怎么关闭取消?大神帮忙,谢谢.. -
万满所17738109009 ______ 多数情况是由于检测不到硬盘导致. 你可以选择到boot菜单,看看启动顺序中是否已无硬盘. 如果没有,打开机箱检查硬盘连接是否松动,接触不良.
干注殷711戴尔笔记本一开机就是这个画面该怎么弄? -
万满所17738109009 ______ 开机这样了,是与您关机前的不当操作有关系吧?比如:玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧?或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等,故障抄不会无缘无故的发生吧?按电源键反复开关机试试,放一段时间试试,确实不可以就重装系统吧,如果自己重装不了,花30元到维修那里找维修的人zhidao帮助您.只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机,开机就不会这样了.有问题请您追问我.
干注殷711新买不久的戴尔一体机开机的时候出现“RTC is reset BIOSsetup default has been loaded”,帮帮我吧.急 -
万满所17738109009 ______ 英文内容意思如下:实时时钟芯片重起,BIOS已采用默认设置,按F1继续,按F2进入设置界面,这种情况有可能是主...
干注殷711戴尔电脑开机自检怎么去掉? -
万满所17738109009 ______ 戴尔电脑开机自检怎么去掉: 1、在BIOS设置里,一般是第一个大项,里面有个开机错误检测,一般都设置的All Error,如果把它改成No Error,即使开机检测到错误也不中断运行,反之,者进行相反操作. 2、修复磁盘: 右击磁盘(如C盘,最好每一个磁盘都进行修复)然后单击“属性”命令下的“工具”标签,再单击“开始检查”按钮,把“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”前打钩.最后单击“开始”按钮.修复完后,一般下一次就不要进行磁盘的自检了.
干注殷711我的戴尔电脑开不了机了,只有戴尔的标志在哪里,还有显示F2setupF12boot options -
万满所17738109009 ______ F2F12这个提示是分别进入BIOS和单次引导,你需要使用光盘或者u盘来重新安装系统,如果你使用光盘的话那么只需开机时连续点击F12他就会停留在引导启动项选择页面,选择DVD/CD那项回车,光盘即可引导启动,然后选择第一项就是自动安装系统.
干注殷711打开DELL的台式机,出现"diskette drive 0 seek failure" -
万满所17738109009 ______ 以下的解决方法是转载的,我不知道你对电脑的了解程度,如果还行的话一句话就可以解决,开机进入bios禁止软驱.如果不行的话最好按照下面转载的内容一步一步来,我对dell的主板bios不了解,什么版本的,是否厂商自己添加功能一概不知...
干注殷711戴尔笔记本电脑开机时出现DELL笔记本开机出现your system seems to be having trouble -
万满所17738109009 ______ A disk read error occurred press Ctrl+Alt+Del to restart 的大致意思是硬盘读取错误,按 Ctrl+Alt+Del 重启,一般出现这种问题是你硬盘设置有问题,或者启动启动项设置有问题.首先看你开机时机箱上插得有没有 U盘 读卡器之类的,因为如果你...