投诉健身房12315不受理
人民网郑州3月14日电(杨晓娜) 据河南省市场监督管理局消息,2022年,河南省12315热线共接收各类诉求220.45万件,同比增长21.41%。其中,投诉55.61万件,举报26.31万件,咨询138.53万件,分别占比25.23%、11.93%、62.84%,为消费者挽回经济损失2.53亿元。
据介绍,诉求量的增长与畅通便捷的诉求渠道有关。目前,河南省12315热线电话渠道和互联网渠道互为补充,24小时接收消费者各类诉求。2022年,互联网渠道接收投诉举报占54.63%,热线电话渠道接收投诉举报占44.62%,呈现出互联网渠道接收的投诉举报高于热线电话渠道的特点。
据统计,投诉方面,热点主要集中在质量、合同、食品安全和售后服务等。从投诉类型分析,商品类投诉排名靠前的是一般食品类、家居用品类和服装鞋帽类。服务类投诉排名靠前的为,销售服务、餐饮和住宿服务类、文化、娱乐、体育服务类。
商品类投诉集中在肉及肉制品等方面
一般商品投诉共118480件,占商品类投诉总量的32.17%。投诉多集中在肉及肉制品、烘焙食品、方便食品等食品品种。主要问题集中在食品腐败变质、混有异物;销售失效、变质产品;网络店铺宣传中存在纯天然、有治疗效果等字样;虚假打折促销套路等。
家居用品投诉占商品类投诉总量的5.77%。投诉多集中在日杂用品、家具、厨房用品等品种。
服装鞋帽类投诉占商品类投诉总量的5.7%。主要为产品质量和售后问题,如产品以次充好、以假充真;商家未按约定时间发货、无理拒绝履行三包义务问题等。
预付费(卡)形式侵害消费者权益退款难
从服务类投诉类型来看,销售服务类投诉共33886件,占服务类投诉总量的18.05%。问题主要集中在利用预付费(卡)形式侵害消费者权益,退款难等方面。
此外,餐饮和住宿服务类投诉占服务类投诉总量的17.76%。主要问题有:经营腐败变质、混有异物、掺杂掺假或者感官性状异常的食品;网上预定房间付款后被经营者告知未预留房间或临时加价等。
文化娱乐体育服务类投诉主要包括健身房、瑜伽馆、游泳馆、电影院、KTV 等消费场所。
涉嫌广告违法的举报占比近一半
在举报方面,问题主要集中在广告违法行为、侵害消费者权益问题和食品安全违法行为。
涉嫌广告违法的举报共127197件,占举报总量的48.34%。问题主要集中在对于产品或者服务本身的质量和效果存在虚假描述;欺骗性有奖促销、虚假打折让利;夸大产品功效、违规宣传保健治疗功效等。
此外,涉嫌侵害消费者权益的举报共计26300件,占举报总量的10%。主要问题为:经营者作虚假承诺,承诺不兑现;故意拖延或者无理由拒绝消费者的维权要求;商品掺假掺杂、以假充真、以次充好,冒充合格产品。
涉及食品安全的举报共计25335件,占举报总量的9.63%。主要问题为:违反《食品标识管理规定》,标识不清、不齐全、不规范;经营不符合食品安全标准或要求的食品等。
","gnid":"9e60bd3ccc0d380a7","img_data":[{"flag":2,"img":[]}],"original":0,"pat":"art_src_3,socialc,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1678765920000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/27d96e262e1d7e17717dc2060ffe9038","redirect":0,"rptid":"aa6970be3cec389b","rss_ext":[],"s":"t","src":"精选热点资讯","tag":[{"clk":"kdomestic_1:河南省","k":"河南省","u":""}],"title":"2022年河南省12315热线受理投诉220万余件 网络投诉过半
钱秒阙766如何投诉银座健身? -
华邓功15682691061 ______ 最近刚过315.中央台的315晚会 曝光了很多企业 .家乐福 麦当劳等都在其中. 你可以拨打当地的工商局电话,或者12315 进行投诉.
钱秒阙766办健身私不到20天现在会所被收购我要求退款会所不同意这样我打12315可以维护 -
华邓功15682691061 ______ 说实话意义不大,找当地工商局或者一些相关的协会吧.这种健身房都是靠这样子敛财的
钱秒阙766健身房退款问题投诉电话是多少 -
华邓功15682691061 ______ 那你得找他们老板问到底什么时候退款,教练说话不管用,仅仅是转话 不过呢正规公司退款也是需要时间的,当时我健身房退款五百元也等了半个月 毕竟中国办事流程比较麻烦
钱秒阙766某健身房健身卡合同上写可以转卡,交500手续费就行,但是现在商家一拖再拖不给转,怎么办,打12315可以么 -
华邓功15682691061 ______ 转卡交费何乐不为,我觉得你可以再催催和你联系的会籍人员.
钱秒阙766因为不在当地了,在当地的健身房还有私教课程,这个能退吗? -
华邓功15682691061 ______ 你好,可以协商.一般都不退.如果你这个也不退,可以打12315热线来协调
钱秒阙766因健身房虚假广告诱导消费应该向哪个部门投诉 -
华邓功15682691061 ______ 拨打12315消费者投诉热线
钱秒阙766健身房人员态度太差,如何投诉?找老板始终找不到,问就说不在,再不就说在忙,这点小事儿不能惊扰老板大驾 -
华邓功15682691061 ______ 总会有经理办公室字样或什么领导字样的办公室,进去理论,挨个换的投诉,
钱秒阙766每天健身几小时为合适,健身需要补充什么营养,需要吃什么食物来补充! -
华邓功15682691061 ______ 营养对于每个人都是必不可少的,参加健身训练的人更需要充足的营养.很多人往往将全部精力投入健身训练而忽视了营养.其实,没有适宜的营养任何训练都是无效的,因此健身训练的人要注意以下五大健美营养原则: 1、补充足够的热能...
钱秒阙766去健身房退款不肯退怎么办? -
华邓功15682691061 ______ 根据你的描述,你有权索回退款. 如果健身房不肯赔付,你可以去消协投诉. 如觉得我的回答对您有帮助,望好评.
钱秒阙766适合健身吃的坚果哪个好,有朋友推荐了小心机,说是特别适合健身的人吃,有人吃过吗,怎么样? -
华邓功15682691061 ______ 俗话说,三分练七分吃,对于爱好健身的人来说,还是喜欢吃小心机坚果,有款原力坚果,里面有4种坚果,口感酥脆,很好的保留了坚果的原香,也没有添加盐和其他添加剂,吃起来健康无油,特别适合健身塑形.我习惯健身前吃些小心机坚果,可以很好的补充体力,让自己在锻炼过程中,拥有饱腹感,让我在健身的时候更加有力量,也能更好的保持体型,建议你可以试试看.