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揽收多久算虚假发货

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-06

近日,多名消费者通过黑猫投诉、小红书、新浪微博等平台反映,skechers(斯凯奇)运动旗舰店在双11“买3免1”活动中虚假发货,有消费者在收到其中2双鞋后发现,剩余1双鞋的物流信息提示异常,甚至被退回发件人并显示“已签收”。

对此,斯凯奇运动旗舰店回应称,受疫情管控影响,部分拍下的订单发货、中转时间可能存在延迟,3双发货情况不一致是因为仓库位置不一样,买3免1活动将不限制退差时效。

10月25日凌晨,为参加斯凯奇运动旗舰店“买3免1”活动,小红书用户可可(化名)支付三件活动商品的定金,并在10月31日晚9点左右顺利支付尾款。11月3日下午4点左右,可可收到其中一件商品的物流异常提醒:因当地疫情管控,当前区域暂停派送服务,快件将安排退回。但同一发货地的另一件商品却正常显示物流信息。

本以为其中一件商品能顺利送达,但可可于11月8日发现,当时正常显示物流信息的快件,在上午8:04提示因无人接收快件将安排下次派送,8:59提示快件离开天津中转部已发往无锡宜兴,9:47提示快件已在无锡宜兴被商家或发件人签收。

有类似经历的柠檬(化名)果断向平台发起了投诉。11月3日下午2点左右,她向平台提交了物流路线截图、物流提示异常截图、发货地和目的地为常态化防控区域截图等信息,于当日晚9点左右获得天猫虚假发货赔付红包。

天猫官方网站显示,商家存在以下异常情形,且无法证明其真实发货的,视为虚假发货:订单按发货标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的;物流信息流转过程中,停滞时间超过正常快递节点流转时间;其他异常情形(如:物流订单对应的物流轨迹与买家收货地址不符、实际包裹内容与消费者所购商品无关联等)。

11月8日,九派财经记者以消费者身份向斯凯奇运动旗舰店客服询问相关情况,客服回应称,受疫情管控影响,目前多地发货与运输均受到不同程度的影响,部分拍下的订单发货、中转时间可能存在延迟,“物流发不出去是会被退回仓库的,可以重拍退差,重新发货”。

目前,该店首页公告显示,受部分收货地及物流中转地疫情影响,双11买3免1活动中若有部分商品无法及时收货的,请耐心等待,物流恢复后将尽快进行补发,收到商品后按照买3免1规则退差,不限制退差时效。

九派财经实习记者 黄依婷

【来源:九派财经】

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毋适婵2505淘宝快递揽收的状态能保持多久 -
厍张裴17043721498 ______ 不超过1天时间.揽收一般不能超过24小时.从淘宝角度来说,当揽件时间超过24小时时,系统会自动判定虚假发货,商家需要承担责任.为此,淘宝上的商家通知快递揽件的时间一般不超过1天....

毋适婵2505快递一直显示商家正通知快递公司揽件是不是假发货?已经五六天这种状态了,还有几天都要自动收货了,月销 -
厍张裴17043721498 ______ 我也遇到过,大概5天左右才有物流信息,再过3天才到手. 原因是货太多,快递那边还没来取快递.一般已经打包好了. 高峰期不属于虚假发货.如果店家告诉你发了但是一直没有物流显示,快递那边也查不到就属于虚假发货. 值得你等就等呗! 希望能帮到你!┏(^0^)┛

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厍张裴17043721498 ______ 快递打单后,如果超过一定的时间不揽收,通常会被视为超时.这种情况下,具体的时间长度会因不同的快递公司和业务规定而有所不同.一般来说,快递公司对于揽收超时的处理方式可能包括以...

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厍张裴17043721498 ______ 淘宝天猫这边好像虚假发货是三天时间,也就72小时,如果72小时没有物流信息的,可以认为虚假发货.

毋适婵2505从订单处理到快递揽件都历时四天了,是不是虚假发货阿 -
厍张裴17043721498 ______ 那要看寄出快递的地方与你所在的地方相距是否远,如果很远的话四天是很正常的.近的话大概两三天会到.建议你查单号来看快递物流或者问一下卖家.扩展资料 主要体现在五个环节:用户下单 用户下单的环节,是指前台顾客即会员浏览商...

毋适婵2505淘宝卖家承诺快递马上来收件,马上发货,24小时以后,物流只显示揽件没有跟踪更新信息,问卖家,卖家反 -
厍张裴17043721498 ______ 物流信息,72小时以内出现发出通知,都是正常现象,有时候快递员收了包裹,但当天批次太晚了,很有可能发不出去,发别人单号和远程应该都是让你看看别人的物流是怎么显示的,卖家有生意都会做,没必要虚假发货.而且你到时候没收到包裹也可以直接退款,才过一天不用大惊小怪的.

(编辑:自媒体)
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