揽收是发货还是没发货

来源:经济日报

临近发货时间却突然被告知缺货，快递显示“已揽收”却迟迟没有下文，催问物流进度却被各种搪塞、敷衍……消费者遇到这些情况，很有可能是掉进了商家虚假发货陷阱中。

虚假发货是指各类电商通过上传快递单号“制造”发货动作，实际上并未真实发货的情况。少数商家由于售前缺乏对订单数及出货量的合理预判，超额销售后既不愿损失客源，又碍于平台制定的发货时效规则，便玩起虚假发货把戏，为填补库存争取更多时间。此外，预售刷单、数据造假和恶意收集买家信息进行转卖也是虚假发货的常见原因。

商家的虚假发货行为，不仅违反电商平台规则，影响自身信誉，也侵犯了消费者的知情权和选择权，还可能涉嫌构成欺诈。因为短期货源不足无法及时发货，商家理应与消费者主动沟通，协商解决问题，但如果刻意玩套路来欺骗，这种竭泽而渔的行为只会失去消费者的信任，最终丢掉口碑和人心。

诚实守信是市场壮大、交易畅通的基础。要有效整治虚假发货乱象、构建诚信的网络交易环境，加强平台合规治理和行政监管执法硬约束。

目前，主流电商平台已制定相关规则，提高对商家虚假发货行为的惩罚力度，比如按照商品实际成交额的一定比例给予消费者赔付红包等。但从平台端来看，惩治虚假发货行为不能一“赔”了之，需采取更多有效规约，如采取下架商品或服务、平台禁入等措施，提升存在此类失信行为商家的违规成本;同时应充分回应消费者维权诉求，畅通维权渠道，形成消费者反馈与商家信用评价的关联机制。

苏秀光1402一直显示等待快递公司揽收,我问卖家是否有发货 他 -
古录霍13276019325 ______ 这个应该是没有发货的,只是快给你的一个快递单号,等待快递公司的揽收.

苏秀光1402包裹正在等待揽收是什么意思?
古录霍13276019325 ______ 客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号.但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者...

苏秀光1402淘宝卖家可能没有发货但假装发货了等待揽收吗 -
古录霍13276019325 ______ 物流信息显示等待揽收有两种可能: 1.卖家没发货,只是填个空单号上去,这种情况一般是卖家缺货,正在配货,但是怕超过72小时发货被投诉,或者怕买家退款,就提前填个单号. 2.还有一种可能就是物流信息更新慢,这种情况可以去该快递...

苏秀光1402物流状态 等待快递公司揽收 什么意思 还没发货吗 -
古录霍13276019325 ______ 还没有发,有没有发货淘宝规定以快递扫描为准.看到XXX公司已收件,就是在快递那里了.

苏秀光1402我的包裹一直显示等待揽收,我是联系卖家还是快递电话啊 -
古录霍13276019325 ______ 当然是连续卖家,包裹的状态代揽收,说明包裹还在卖家手上 还没有交给快递公司,快递公司收件后就会扫描更新已揽收,联系卖家,如果卖家说已经寄出,请卖家联系快递公司

苏秀光1402公司揽收,我问卖家有没有发货,他说已经发货了 -
古录霍13276019325 ______ 应该发了,但是还没有入到系统,你查不到.也有可能是卖家撒谎,但是时间应该差不多.

苏秀光1402包裹正在等待揽收是到了还是没到? -
古录霍13276019325 ______ 说明你的货到现在还没有发出去,快递那边还没有收到货物,货物还在商家手里呢.建议联系卖家,催促卖家赶紧安排发货.

苏秀光1402为什么快递一直显示揽收成功 -
古录霍13276019325 ______ 揽收成功表明快件被当地物流点收件并进行扫描了,没有后续物流信息表明该快件还在物流点没有被发出 可能是漏发或者爆仓没有及时发出,着急的话可以让发件方催一下.

苏秀光1402买家退货退款时间是不是从包裹待揽收就算发货了? -
古录霍13276019325 ______ 一般的话,在你申请退货退款之后,肯定就有一个时间限制,要求你尽快填入这个退货物流单号的.