政府人员最怕什么投诉

来源：人民网－海南频道

人民网海口3月21日电(陈海燕)近日，群众在人民网“领导留言板”上留言，称海口市秀英区南海大道一小区存在高空抛物等诸多问题，对小区居民的人身财产安全造成威胁，希望相关部门重视，督促小区物业加强管理，消除安全隐患，还居民一个安全舒适的居住环境。【留言原文链接】

留言截图。

留言称，小区多次出现高空抛物现象，物业称已报警处理，但是经与派出所沟通，派出所称并未接到小区关于高空抛物的报警电话；每次出现高空抛物后，物业会在群里发几张照片，证明巡查过，业主们建议加装摄像头，物业不做回复。小区17栋负一楼地下室墙体渗水和泡水严重，已持续两个月，业主们多次在物业群里要求维修，却没有任何动静。小区交房后，多位住户家里出现阳台玻璃碎裂情况，业主多次反映，未见物业或开发商进行维修。

获悉群众留言后，海口市秀英区西秀镇人民政府对此调查核实，并作出回复。经核实，该小区17号楼于2022年发生了6起高空抛物事件，在事件发生后，物业在业主群及公示栏做了温馨提示，也报警与派出所民警查看了现场。同时，2022年年底增加了两部摄像头，计划于今年3月再增加两台高空抛物摄像头进行监控，物业表示将增加人员巡逻的频率和宣传。关于小区17栋负一楼地下室墙体严重渗水和泡水问题，经调查显示小区截至今年3月5日第二次维修已经完成。另外，关于多名住户家里出现阳台玻璃碎裂的问题，经了解，户内阳台玻璃保质期为两年，不在保质期内的需业主自行更换。

回复截图。

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