教学设计模板表格怎么弄
很多教育培训机构都把力气花在了做转介绍激励或者话术上,却忽视了课程质量和教学才是根本。本文将着重围绕附加价值和价值可视化两个方面来探讨,帮助您的机构实现源源不断的转介绍。一起来看看吧。
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很多机构都把大力气花在了如何做转介绍激励或者话术上面,却忽视了教学和课程质量才是转介绍的根本。
要实现家长的转介绍,我们必须让家长在教学和课程上超预期地获得价值。这个价值分为两个部分:基础价值和附加价值。
1.基础价值:学这门科目所能获得的原本能力,这也是机构的立命之本。
比如学美术,获得素描、水墨画的技能;学跆拳道,获得体育竞技的技能;学舞蹈,能完整地跳出一支舞等等。
2.附加价值:除了主要价值之外,还能给到家长和学员哪些意外的惊喜
比如学了美术之后,专注力提升了,写字更漂亮了,学了舞蹈之后,能吃苦耐牢了等等。
课程和教学拥有了基础价值和附加价值后,我们还需要把这些价值可视化出来。
由于主要价值在各个学科中的情况不一,所以在今天的内容中,我们将着重围绕附加价值和价值可视化两个方面来探讨,帮助您的机构实现源源不断的转介绍。
一、附加价值如何打造?
1. 满足主流需求主流需求是每个家长都普遍需要的,往往集中在成绩提升、学习能力、领导能力等方面。
我们可以通过创新的课程设计来满足这些需求。
例如,艾克瑞特机器人将数理化知识融入机器人教育中,帮助孩子打下坚实的基础。
同时他们还将自己的课程体系张贴在机构走廊中,不同年龄阶段的孩子上什么内容,每一节课具体的内容是什么,结合了什么学科的知识,都一目了然。
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培养孩子阅读兴趣、提升阅读能力的儿童书屋——约读书房,则强调通过阅读的培训,拓宽知识面的同时,还能增强理解能力。
这样对于未来考试的读题理解、学习能力的提升都是非常有帮助。
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华蒙星篮球则通过篮球比赛培养孩子的领导和团队协作能力。
据不完全统计,国外很多知名企业的高管都曾经是篮球队的队长。
2. 满足个性需求每个孩子都是独特的,他们可能有各自的“缺陷”需要改进。
有的孩子胆子小、有的不自信、有的注意力不集中……
老师可以通过讲故事、做游戏、办比赛等方式来改善这些问题,比如对于胆小的孩子,可以多叫他在课堂上分享,分享完之后马上给与鼓励;
对于有拖延症的孩子,老师可以在课堂上做情景互动,让孩子克服心理上的恐惧,明白拖延所带来的危害。
然而,满足个性需求并不容易,特别是当老师带的班级数量增多时。
这时,校管家的客户管理工具就显得尤为重要。
它可以记录和客户的每一次沟通详情,课程顾问或者老师可以根据沟通的情况、孩子的特点,在系统里给客户打上标签,共享给所有相关人员。
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这样一来,就避免了信息盲点,保证了服务的延续性,从而增强了口碑,为机构赢得了转介绍的机会。
二、价值可视化如何打造?
除了打造价值之外,价值可视化也是至关重要的,因为它不仅能让家长看到孩子的进步,还能增强家长对教育机构的信任,从而促进转介绍。
具体来说,可以从以下3个方面来操作:
1. 课堂评价上完课后,我们一定要给家长及时地发送课堂评价。
这个评价要全面,包括学习目的、获取哪些能力、主要价值和额外价值、本堂课的重点难点,以及孩子上课的具体表现。
我们要突出孩子的优点,同时也要指出需要改进的地方。
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发送照片和视频:我们还可以通过照片和视频来让家长更直观地了解孩子的学习情况。
照片要捕捉孩子专注、开心的表情,让家长感受到孩子在课堂上的快乐。
而视频最好是让孩子讲述自己的作品或者从这堂课中学到了什么。
比如艾克瑞特机器人的每一堂课后,都会给每个孩子录制一个视频,展示他们搭建的机器人,解释它的功能和原理。
这样不仅让家长真切地感觉到孩子学得很扎实,还能增强家长的体验感。
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您可能会觉得,一对一发送上述点评可能会很麻烦,但是,有了校管家课后点评工具,这一切都变得简单了。
老师可以用统一的模板去写点评,将照片、视频进行一一对应,上传到系统后,系统会自动给家长一对一地发送点评。
家长在微信里就可以看到点评内容,而且这些信息会长久保存,方便家长随时回顾孩子的成长情况。
另外,每节课还可以关联上课程对应的课件,让家长更直观地了解课程内容。
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可能有的学校会担心,课件是学校的核心资产,会不会导致信息泄露?
其实不然,校管家采用了核心保护技术,让课件只能被家长能看到,而且它无法被下载、拷贝,避免了知识产权泄露的风险。
通过以上这些方式,我们将原本黑匣子、不透明化的教学过程完整、立体地向家长展示出来,这不仅让家长感知到价值,还建立了信任,自然就促进了转介绍。
使用校管家的课后点评,还有一个很大的好处——系统会邀请家长对老师和课堂进行评价,即家长回评。
我们能通过家长回评,收集到家长对于课堂和服务的反馈,这样能及时改进我们的教学、课程和服务,提供源源不断的价值。
比如下方表格内容,就是我们在长期和机构客户沟通过程中,他们从家长评价里收到的反馈,希望能给你的课程和教学升级带来启发。
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专栏作家
菜大妈,人人都是产品经理专栏作家,多家平台特邀讲师。12年互联网老兵,目前深耕教育培训行业。
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