比12315厉害的投诉电话
本文转自：人民日报客户端
陈隽逸
贵州省市场监管局日前公布了2022年度12315投诉举报信息情况，2022年，全省12315平台共登记各类投诉举报13.15万件(其中，投诉9.6万件，举报 3.55件)，与去年同期比增加15.54 %。已办结 13.11余万件，其余的事项正在办理中，办结率为99.95%，为消费者挽回经济损失6578.85万元，罚没金额130.93万元。
2022年，贵州省12315平台共接收登记投诉9.60万件，受理7.30万件，按时初查率99.99%，同比上升0.07个百分点;按期办结率99.95%，同比上升12.65%;调解成功3.67万件，同比上升5.75%，调解成功率49.81%;“诉转案”635件，同比降低31.43%。投诉较多的地区为贵阳市(3.57万件)、遵义市(2.11万件)、毕节市(0.87万件)、黔东南苗族侗族自治州(0.74万件)、合计占比75.93%。
从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有安全(1.26万件)、质量(1.06万件)、食品安全(0.83万件)、售后服务(0.83万件)、价格(0.38万件)，合计占比59.72%。
从投诉热点排行来看，投诉受理量较大的商品与服务主要有:一般食品(1.24万件)、餐饮和住宿服务(0.48万件)、烟(0.46万件)、教育、培训服务(0.38万件)、交通工具(0.36万件)、美容美发、洗浴服务(0.28万件)，合计占比43.83 %。
2022年，贵州省12315平台共接收登记举报3.55万件，核查3.49万件，按期核查率99.99%;立案0.59万件，同比上升5.05%;办结3.48万件，按时办结率99.99%。罚没金额130.93万元，没收金额34.81万元。投诉量较大的地区主要有:贵阳市(1.62万件)、遵义市(0.56万件)、毕节市(0.43万件)、黔东南苗族侗族自治州(0.29万件)、合计占比81.69 %。
从举报问题来看，举报量较大的问题主要有:广告违法行为(1.22万件)、侵害消费者权益行为(0.48万件)、食品安全违法行为(0.34万件)，合计占比58.45%。
从举报热点排行来看，举报量较大的商品和服务主要有:一般食品(7023件)、烟(3101件)、卫生保健、社会福利(2542件)、餐饮和住宿服务(2204件)、美容、美发、洗浴服务(2052件)、化妆品(1723件)，合计占比53.29 %。
贵州省市场监管局提示，广大消费者在消费过程中,请保留好消费交易凭证，发生消费纠纷时，可以通过如下方式维护自身的合法权益。一是主动与经营者协商，二是拨打“12315” 市场监管投诉举报热线电话或“12345”政务服务热线，也可以通过12315微信公众号和12315微信小程序进行维权，三是可以向当地相关行政职能部门、消协组织进行投诉。
边泻咱357912345和12315哪个有用
耿祁询17137893518 ______ 1、12315跟12345哪个有用12315跟12345都有用,但是它们的侧重点不同,“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持...
边泻咱3579消费者协会投诉电话 -
耿祁询17137893518 ______ 315消费者投诉电话:区号+12315,消费者协会投诉电话:96315注意加区号!
边泻咱3579电力投诉电话是多少? -
耿祁询17137893518 ______ 拨打95598供电服务热线就可以,这个是电投诉、用电服务、有问题随时都可以拨打他们的电 话
边泻咱3579商家害怕12345还是12315 -
耿祁询17137893518 ______ 假如商家有违法行为,打哪个都有威慑效果.两者都可以解决消费者的投诉问题,只是二者的受理范围和内容有不同.12345也叫12345政务服务便民热线,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,所有问题都可以拨打市长热线,受理范围更广泛.12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,属于工商局内设的消费者申诉处理机构,解决的是其所管辖范围内的消费者投诉问题.很多时候拨打12345最终也会转到各个专管部门.
边泻咱3579企业最怕的举报电话? -
耿祁询17137893518 ______ 视具体情况而定.如果投诉公司商品质量问题,可以拨打12315;如果是有关劳务方面的相关事宜,可以拨打12333;如果是公司涉嫌噪音扰民,可以拨打12369.《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:1.因确认劳动关系发生的争议;2.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;3.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;4.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;5.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;6.法律、法规规定的其他劳动争议.
边泻咱3579工商局投诉电话 -
耿祁询17137893518 ______ 当出现以下情况请打工商投诉电话:12315 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时; 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时.
边泻咱357912315和12365的区别 -
耿祁询17137893518 ______ 一、平台不同 12315:12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台. 12365:12365是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台. 二、管理机构不同 12315:12315的管理机构是国家工商行政管理总局. 12365:...
边泻咱357912315投诉电话是24小时的?12315投诉电话是24小时的吗
耿祁询17137893518 ______ 是的,“12315”是全国统一打假举报电话,当发现假冒伪劣产品时,当合法权益受到损害时,请拨打“12315”.国家工商行政管理总局《关于进一步规范工商行政管理机关“12315”消费者申诉举报工作的意见》、《关于大力推进12315行政执法体系12315消费者申诉举报电话提供全天受理服务,24小时向消费者开通.