消费是人民群众的终端需求，是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎，对经济具有持久拉动力，事关保障和改善民生。同时消费还是稳定经济增长的基础动力。政府各部门应采取强有力措施，增强消费能力，改善消费条件，增加消费场景，将消费潜力充分释放出来。为践行以人民为中心发展思想，大力推动消费成为宝安经济发展的新增长极，助力深圳建设具有全球重要影响力的消费中心，深圳市市场监督管理局宝安监管局牵头组织宝安区推进放心消费环境建设工作领导小组各成员单位，制定实施2023年宝安区提振消费信心促进高质量发展“十大举措”。

以“十大举措”提振消费信心 促进高质量发展

一、打造宝安商圈经济品牌：以宝安中心区和大空港两大核心规划建设国际一流消费商圈，加快培育1家特色商圈(步行街)；引进一批国内外知名中高端商品品牌和品牌零售商落户，争取引进首店、旗舰店等20家以上,不断满足居民消费新需求。

二、办好各类消费促进活动：开展“2023年宝安购物节”系列促消费活动；大力培育和引进新能源汽车，引进自主品牌、新能源汽车销售企业；积极组织开展汽车促消费活动，给予相应购车补贴,带动汽车销售零售额的增长。

三、促进会展业高质量发展：深圳国际会展中心争取举办60场展会，其中10万平方米及以上的大型展览项目15场；加大与国际知名展览公司对接，促进有关展会资源落户，如英富曼、法兰克福、汉诺威、慕尼黑、科隆等前十大展览公司；积极洽谈引进国际医疗器械展、国际半导体展、海博会、中国光博会等产业集群相关展览打造国际一流会展品牌，为会展经济复苏注入强劲活力，促进消费增长。

四、加快文化体育旅游项目建设：加快冰雪文旅城、深圳书城湾区城、宝安公共文化艺术中心、宝安体育中心网球场改扩建工程等项目建设,加快凤凰古村活化利用，打造世界级生态文旅度假区;配合做好中国足协足球训练中心前期工作，争取深圳棋院落户，统筹做好6个街道级项目前期工作和社区文体设施建设，建立更加完善的公共文体设施网络,夯实文化体育旅游消费基础。

五、举办各类文体旅惠民活动：开展各类群众文体活动10000场以上，支持举办体育消费主题活动，计划发放文体旅惠民券900万元以上；精心做好宝安美景、美食、美宿宣传推广，举办“5·19 中国旅游日宝安专场、深圳宝安帐篷节等本土品牌旅游活动；围绕“小半径、深度游”开发亲子研学、休闲运动等主题短途旅游线路，开发一批都市旅游精品线路；高质量办好2023年世界田联钻石联赛深圳站、2023世界帆船对抗巡回赛总决赛、宝安马拉松、粤港澳大湾区羽毛球混合团体赛（总决赛）等一系列高端赛事，持续激发文体旅市场活力。

深入市场走访调研，全力营造放心消费市场环境

六、充分激发消费市场主体活力：推动社消零总额稳增长，研究商贸业稳增长政策，加强重点批发、零售企业的监测服务，协调解决企业经营过程中的难题，争取新增商业纳统企业300家以上；加快引进大型直营网络平台在我区注册、纳统；打造宝安区消费类电子产品基地，加快打造集体商标和区域性品牌，推动省级外贸转型升级基地认定，支持外贸转型升级基地抱团开拓国际市场，争取推动2023年外贸转型升级基地出口达1900亿元，不断扩展国际消费市场。

七、丰富学校课后服务供给：全面做好全区义务教育阶段学校课后服务工作指导、监督、管理,加强外聘机构和人员的引入，允许学校引入符合资质的校外机构、人员及其他符合活动需求的公益人士参与到课后服务工作中，不断丰富课后服务课程;加强信息化建设，进一步提高全区课后服务统筹管理效率,与华为公司合作，研发和启用“宝安区课后服务信息管理平台”，首创在课后服务平台建立课后服务“校外培训机构（教师）库”，严格遴选校外机构和个人参与学校课后服务，对参与学校课后服务的校外机构和外聘教师进行信息化统一监管。

八、全力营造放心消费市场环境：持续推进商事制度系列改革和行政许可“微创新”，落实“上门服务千企”行动，提供帮办代办、特事特办、急事急办、延时办理等特色服务；以食品、药品、医疗、美容、健身、医疗器械、化妆品、保健品、房地产等领域为重点，深入开展民生领域“铁拳”行动，探索建立房地产监管“宝安模式”，推进房地产领域格式合同、霸王条款、虚假宣传等问题监管端口前移；创新预付式经营监管方式，探索建立预付式经营突发事件处置机制；打响“省食品安全示范县”品牌，打造宝安“美食+安全”地图，加大对食品的监督检查及抽检力度，抽检覆盖率达到9批次/千人；深入开展“护苗促食安”校园食品专项行动，推行食品安全副校长制度，全力抓好4家校外配餐单位监管；加大“两品一械”监管力度，完成药品、化妆品抽检250批次以上，推动至少1家三甲医疗机构申请“港澳药械通”试点；同时强化重点工业产品质量监管，加大成品油、电动自行车、燃气灶具等整治力度。

九、健全多元化消费纠纷解决机制：推进市场投诉举报调解处置工作，强化前端分析处置，及时监测并化解潜在消费风险;完善消费纠纷多元化解机制，指导企业出台纠纷解决、售后服务行业标准，推动消费纠纷在线解决（ODR）、线下无理由退货放心消费承诺等制度落实；扩宽消费维权渠道，新增消费者权益服务站20家以上，推动全区消费者权益服务站实体化运作，绘制宝安服务站地图；探索推进315志愿服务宝安分队建设，力争区消费者满意度评价排名大幅提升。

深入辖区企业走访调研，助力企业高质量发展

十、广泛深入开展年主题宣传：围绕2023年“提振消费信心”消费维权年主题，讲好消费维权故事，开设《提振消费信心》《消费维权在行动》专栏，及时报道宝安区相关举措和成效，对典型案例进行深度解读，剖析原因，制作播出快闪宣传短视频、宣传海报、情景剧场短视频、制作发布相关系列推文，开展消费警示教育；开展消费教育基地建设，开展“走访参观+消费教育互动课堂+消费宣讲+体验活动”等多元形式消费教育活动。

在深入实施提振消费十大举措的同时，深圳市市场监督管理局宝安监管局联合宝安区消委会紧扣2023年“提振消费信心”消费维权年主题，于3月12日在宝安区2023年纪念“3.15国家消费者权益日”宣传咨询服务日活动，现场实地启动宝安区“放心消费粤行动”，开展“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”活动，鼓励商家采取促销、让利、引流等方式扩大活动效果，营造消费者真切感受、商家积极参与、政府全力推动的活动氛围，以更好满足消费者高层次、多样化的需求，为释放消费活力、促进经济发展作出有益贡献。