首页 >>  正文

空调漏氟还能继续用吗

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-20

大众网·海报新闻记者 周琛 菏泽报道

8月17日,菏泽市民明先生向大众网·海报新闻反映,去年4月份,他在菏泽市定陶区一美的门店购买了一台中央空调,今年7月开始,这台空调开始出现故障,官方售后维修一个月后,空调再次故障。情急之下,明先生提出更换新机的要求,遭到了经销商的拒绝。在经记者协调沟通后,双方达成和解,代理商同意为其更换新机。

空调漏氟维修后再出故障,顾客遭遇“换新

明先生说,2021年4月,他在菏泽市定陶区美的空调某门店处花费7000元购买了一台三匹的风管式中央空调,一年间未发现任何问题。2022年7月,明先生再次使用空调时发现,空调的制冷性能逐渐减弱。随后,明先生联系了商家售后进行维修,维修人员检查后告知,他的空调出现了“漏氟”的情况,工作人员为空调进行了维修后,空调暂时恢复了正常。然而,一个月后,空调再次发生故障。

正在维修中的空调外机

“这期间,我三次拨打了客服电话并且提出了换新的要求,维修人员也来了多次。第一次,他们维修人员上门后说没带工具,没法检测。第二次,他们维修人员上门后说只能检测,不负责换新,所以我拒绝了。第三次,维修人员检查说是空调外机‘漏氟’,说我的空调可以换,但并非他们店所售商品,所以拒绝了更换。第四次,维修人员又检测说空调内机‘漏氟’,以‘过保’为由拒绝换新。”明先生表示,由于近期天气炎热,自空调故障以来,他们一家五口就搬离了家中,暂时住在自家经营的店铺内。

官方售后维修人员上门进行维修

代理商:两次“漏氟”属质量问题、同意换新

针对明先生所反映的问题,大众网·海报新闻记者与菏泽市定陶区美的空调门店经营者取得了联系,该经营者表示,明先生所购买的空调是美的中央空调风管机乐享系列,两次出现“漏氟”的情况是因为商品出现质量问题,但售后方一直在尽力为明先生进行维修服务,在此过程中,明先生曾拒绝维修人员进行维修服务。

“我们换新是有标准的,必须达到了标准才能换新,当时售后维修人员要对空调进行检测,明先生直接把维修人员赶了出来,说必须为他换新才行,后来我们提出过为他更换空调蒸发器,也遭到了拒绝。”该负责人向记者表示,对于明先生提到的售后维修人员以“非本店售出产品”为由拒绝换新问题,原因可能是菏泽两家美的代理商互相竞争。

随后,记者拨通了美的官方售后客服电话4008899115,咨询换新相关规定时,客服工作人员表示,中央空调比较特殊,应以消费者和经销商签订的合同为准。

“明先生当时是通过熟人在我这里购买的,我给他的价格远远低于市场价,所以我当时没有与他签订合同,另外,商品出现质量问题,应该由厂家官方售后负责。”定陶区美的空调门店负责人说。

当记者再次拨通美的官方客服电话后,客服人员一改之前的说法:“中央空调产品也可以进行换新,换机需要官方工作人员上门鉴定并开具鉴定单,如果确实是因为产品质量问题导致的故障情况,可以进行换新,产品购买日期超过15天后,换机需要支付运费,若同款机型没有了,还需要补一些差价。”

截至记者发稿前,明先生告诉记者,美的菏泽区域代理商已同意为其更换新机。

针对此事,大众网·海报新闻将持续关注。

","force_purephv":"0","gnid":"9bd956e91914224aa","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"1183","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t0140f569153e4246f8.jpg","width":"700"},{"desc":"","height":"425","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t012cd5c9c58fe75c66.jpg","width":"700"}]}],"original":0,"pat":"art_src_1,fts0,sts0","powerby":"hbase","pub_time":1660819169000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/e01f1489eeb65be2b3948583df3225e1","redirect":0,"rptid":"73aa7924a664268b","s":"t","src":"大众网","tag":[{"clk":"kappliance_1:中央空调","k":"中央空调","u":""},{"clk":"kappliance_1:美的","k":"美的","u":""},{"clk":"kappliance_1:空调","k":"空调","u":""}],"title":"菏泽一市民购买美的中央空调两次“漏氟” 经协商后代理商同意换新

皮亚和1412高分悬赏!!空调漏氟,影响身体健康吗 -
康肤乔17173012846 ______ 一般来讲,空调轻微的漏氟对身体不会有影响,只是会对空调制冷效果产生影响.如果漏氟严重,就不能制冷,此时如果仍然在用,由于门窗紧闭会影响空气质量,此时对身体会有影响.

皮亚和1412空调细管结冰后还可以继续使用吗 -
康肤乔17173012846 ______ 不要继续使用制冷,空调细管结冰即高压管结冰,表明氟利昂漏了少了.须要检漏加氟.否则无制冷效果

皮亚和1412空调漏氟还能在房间睡觉吗 -
康肤乔17173012846 ______ 可以的,制冷剂是五毒的,打开窗户通一下风就没事了.

皮亚和1412新空调漏氟 -
康肤乔17173012846 ______ 由于按装有误,造成新空调漏氟,建议如协商能调换,最好换室外机.因在你不懂空调制冷原理,空调氟已经泄漏情况下.你还在运行使用空调,这时在运行中就会有空气从漏点处进入空调系统制冷中,所以就是从新充氟,(因在你家抽空受条件影响)很可能抽空抽不干净,会影响制冷效果,新的室外机都是在出厂前经过检验测试等等,内部系统充好氟出厂的,所以建议协商能调换室外机.

皮亚和1412空调漏氟会损坏主机吗 -
康肤乔17173012846 ______ 不排除有这种可能,空调机漏氟时冷冻机油也会一起漏出来,当油漏到一定程度后,压缩机在一种缺油的状态下运转,机件可能会磨损、会咬死,最后导致压缩机损坏.

皮亚和1412空调佛烧干了充上还能用吗? -
康肤乔17173012846 ______ 空调的氟不可能烧干,只有氟泄漏完.漏完了,就不能制冷或制热.加氟后如果没有泄漏点就可以继续使用.

皮亚和1412如果空调漏氟了
康肤乔17173012846 ______ 禁止含氟制冷剂是因为它破坏大气上空的臭氧层,不是因为毒性等,它是无毒的.现在用的无氟制冷剂也是无毒的. 都不用担心

皮亚和1412空调不运行时氟利昂会泄露吗假如空调的氟利昂泄露,那在关机状态也继
康肤乔17173012846 ______ 可能会,也可能不会,主要看你漏的快不快,反正空调运行时它里面的压强要大一点的

皮亚和1412才安装的空调漏氟可以退换吗7月30号安的美的超劲星只用了2天,8
康肤乔17173012846 ______ 如果当时制冷很好,以后漏氟利昂,没有必要退换货,这只是安装的水平不高,管道连接时工人手艺太差,同售后服务联系重新连接管道,重加氟利昂就可以,你损失的时间和精力,他们损失的时间和金钱,这是他们的报应,你的不顺.因为你还想要空调,所以还是维修要紧.不是机器质量问题,没有必要退换.

皮亚和1412空调漏氟会不会使空调功率加大? -
康肤乔17173012846 ______ 这个是不会的.一般空调在漏氟后制冷、热效果就会没有原来的那么强劲与快速了. 怎么判断漏不漏氟: 1、首先眼看,在制热状态下,用户调整温度控制器,使其设置的温度比室温时机温度低6℃至8℃,在运行15分钟后,正常的空调在室内...

(编辑:自媒体)
关于我们 | 客户服务 | 服务条款 | 联系我们 | 免责声明 | 网站地图 @ 白云都 2024