精益管理改善提案案例

提案也称合理化建议，是制造企业实施精益管理的重要抓手。制造企业常常采用改善提案制度，引导和鼓励公司全体员工积极主动地提出任何能够改善企业经营质量、提高管理能力的建议。

精益管理在日本丰田汽车公司发扬光大，提案管理也是如此。丰田的员工改善提案制度有超过50年的历史，据统计，1986年丰田公司合理化建议数为2,648,710件，平均每名员工47.7件，员工参加率为95%，采用率达到了96%。自1989年以来，根据员工提出的合理化建议而减少的成本就达到了数亿美元，其中仅1997年一年就减少7,200万美元。

一线员工熟知作业和工作现场的正式生产、经营组织情况。制造企业如果能激励他们针对不合理的现象和需要解决的问题提出合理的提案，并及时处理解决这些提案，将带来巨大的效益。

提案管理面临的问题和困难

很多制造企业都想全面推广提案管理制度，但往往都推进不力，收效甚微。其中遇到的问题不限于以下几点：

• 口头或纸质提交，容易石沉大海；PC端填报流程麻烦，也存在滞后性；
• 提案奖励积分等级定义标准不统一，人事计算统计复杂；
• 积分奖励兑换过程不透明，降低员工积极性；
• 缺乏统计分析功能，提案提交进度不明，价值难量化。

得帆云提案管理应用

为打通员工提案流程，提升员工积极性和企业处理效率，得帆云上线提案管理应用。

得帆云提案管理应用包含「新建提案」、「提案审批」、「提案积分」、「积分排行榜」、「积分商城」等功能，员工发现生产过程问题，可以随时随地上传问题和改进措施，获得提案奖励积分，兑换礼品。

01

新建提案

「新建提案」模块支持员工双端填写提案。员工点击「新增」之后弹出新增提案弹窗，相关个人信息自动带出，员工填写提案主题即可，提案改善类型也支持多选。

「新建提案」

02

提案审批

员工提交提案后进入审批流程，如果经判断后提案需要实施，则走实施审批流程，通过后计算提案积分；如果不需要实施，可以直接走提案审批流程。

「提案审批」

提案审批流程

03

我的积分

员工的提案通过审批后，会根据预先配置的厂区提案等级积分规则，记录到「我的积分」中，并自动累加。

员工每条积分记录都可关联到对应的提案，员工可以查看到个人每次的积分记录，管理员可以查看所有员工的积分记录。

「我的积分」

04

积分排行榜

系统会计算每次员工提案通过后的积分，并自动累加，以员工为维度计算出当前得分最高者，并从高到低排序，生成「积分排行榜」。

「积分排行榜」支持导入导出，查询，和关联员工通过的所有提案。

「积分排行榜」

05

积分商城

员工提交的提案奖励积分，可在「积分商城」中兑换奖品。

行政管理人员负责维护礼品信息，他们可在「积分商城」上传商品信息、维护商品名称、通过富文本补充商品详细描述、维护兑换所需的积分，上传后自动生成商品编号。

「积分商城」

普通员工只能看到「兑换」按钮，管理员可以看到「编辑」和「兑换」两个按钮。

管理员视角

员工点击「兑换」后会发起确认弹窗，员工确认后，系统后台会进行员工个人积分和商品积分的校验。如果积分满足可以直接兑换，如果积分不满足，则无法兑换。

确认兑换弹窗

06

提案分析

「提案分析」中可查看提案相关的数据分析，包括提案总数、改善提案类型、预计改善收益等。「提案分析」支持自定义扩展，用户可自行配置需要的图表类型和展示内容。

「提案分析」

美国管理大师彼得·德鲁克针对企业指出：“企业的现状是逐渐变老，……而且在很大程度上也是不可避免的。”

员工是企业最宝贵的财富，最大限度地激发员工的群体智慧并参与到企业的改善活动中，是企业保持活力、保持进步的“良药”。

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