首页 >>  正文

网上订的酒店退房直接走么

来源:baiyundou.net   日期:2024-07-24

据钱江晚报消息

\n

疫情之下,

\n

保护家里老人孩子是很多人最为看重的。

\n

所以阳了之后,

\n

就有人选择去住酒店进行自我隔离。

\n

19日

\n

杭州一地发布倡议书:

\n

\n

“市民若无奈选择酒店抗阳,请提前准备充足隔离期间必备的防疫用品、药品及生活用品。我们也向饭店企业倡议:对健康码异常、出现相关感染症状的宾客,有条件的饭店可以提供免费抗原测试,争取在第一时间落实防控责任……”

\n

\n

12月19日下午4点多,@文旅临平在官方微信公众号上发布了一则倡议书。其中提到,选择在酒店抗阳的市民游客应做好防护措施并第一时间向酒店告知实情;酒店也应为阳性客人提供相应的服务和帮助。

\n

核酸阳性能去酒店隔离吗?哪些酒店愿意接待阳性客人?去酒店抗阳又要注意什么?

\n

杭州有酒店自设隔离房

\n

最近都住满了

\n

核酸阳性能去酒店隔离吗?

\n

酒店对这些住客的情况了解吗?

\n

有没有什么应对措施呢?

\n

小时新闻记者联系了杭城一些酒店。

\n

有酒店明确拒绝,有的要求入住前第一时间告知

\n

浙江国际雷迪森广场酒店,2000年开业,是位于市中心的一家五星级酒店。

\n

酒店工作人员告诉小时新闻记者,酒店里准备了阳性隔离房,目前已经住满了。

\n

“我们是‘阳阴’分开住的,阳性有隔离需求的人员会单独住一层,现在已经满员。”工作人员抱歉地说,目前内部是通过健康码来辨别是否为阳性人员,如果健康码红码了,就需要去隔离房。

\n

工作人员说,因为现在阳性人员比较多,出于阻止病毒传播方面的考虑,还是要尽可能保持隔离,酒店方面提醒阳性入住人员:一日三餐叫外卖上门。

\n

汉庭(杭州西湖文化广场店)的工作人员则表示,最近,一直有阳性人员入住,“我们都会特别叮嘱让他们不要出门。保护自己,也保护他人。”

\n

“客人希望来住酒店避免感染家人,这样的需求现在确实无法避免,我们也很理解。现在酒店里面,已经入住了较多的阳性人员,住进后基本都不出们,自觉地进行隔离。我们也会在办理入住的时候提醒和叮嘱顾客:如果是核酸阳性了,记得千万紧闭房门。”工作人员说,酒店里配置有机器人,可以把外卖通过无接触方式送到阳性入住人员所住的房间门口。

\n

桔子酒店(杭州西湖凤起路店)的工作人员说,现在阳性入住人员较多,“的确是比较多,现在的情况就是,酒店里一抓一大把的阳性人员。”

\n

如果阳性人员要来自我隔离的话,只要健康码是绿色的,我们就不能阻止他入住。

\n

\n

▲读者吴先生“阳”了,入住某酒店,对门客人需要的一瓶水,已经放在门口,等客人自取。吴先生供图

\n

“目前我们酒店的办法是,阳性人员入住的房间,不进行日常打扫,减少接触;顾客点来的外卖放到前台,由我们的工作人员负责放到门口,一般等工作人员走开了,客人再打开门自取。”

\n

\n

▲某酒店特意备了送餐机器人。

\n

《倡议书》发布后,记者第一时间拨打了临平市区几家酒店的电话。有前台一听说是“阳性客人”,明确表示不接待;有酒店则表示,入住可以,但要第一时间向前台告知自己是阳性客人。并且入住后要注意自我隔离、不要随意向房外丢抗疫使用过的物品,和阿姨、送餐人员也注意保持距离。“说实话,周边不少酒店都已经入住了阳性客人。我们也愿意接待有类似需求的顾客。但入住前提前告诉我们,我们可以早做安排,包括酒店客人退房后应做的消杀、通风等。”酒店消杀成本会算在房费内吗?客人是否需要承担相关消杀费用?家人可以给阳性客人带东西吗?几家愿意接待阳性客人的酒店都表示,只要客人在房间一直不出来,只需要付房费就可以。家人给客人送东西可以送到前台,“我们会放在房门口,等服务人员走了,他可以出来拿。”

\n

有酒店晒“隔离广告”:300元~400元/晚

\n

20日下午后的已被订完

\n

还有酒店在官方公众号上打起了“隔离广告”。12月18日,浙江永康一连锁酒店就在官方微信上挂出了告示:旗下一家酒店已改造为单独的“自我隔离酒店”,收费为每晚300元(不含三餐)~400元(含三餐)/人/间不等。选择含餐隔离服务的客人,可线上联系酒店管家,将用送物机器人将物品送至房间门口。垃圾清理,需要个人用垃圾袋打包系好,放置房间门口,会有专人每日定时进行垃圾消杀处理。

\n

\n

酒店官微晒出的部分照片记者电话联系了该酒店。前台告诉记者,18日还有少量几间可预定,20日下午起所有客房基本被订满。来预定的客人,入住时间基本在3天~7天左右。酒店提供抗原或布洛芬、连花清瘟胶囊等药物吗?“这个需要客人自备。酒店也实在买不到。”普通客人能否入住?酒店前台回答:“情况正常的话,可以住我们旗下其他的酒店。”

\n

阳了去酒店隔离,要告知吗?

\n

酒店工作人员:

\n

请务必坦白,是对我们的尊重

\n

入住酒店前,主动向酒店坦白自己阳性的客人多吗?记者随机咨询了朋友圈几家酒店的负责人。“说实话,一半一半。不愿意承认的客人,有的是退房后我们看到抗阳药物发现的,有的是入住后和我们坦白的。”绍兴某酒店,一名酒店经理告诉记者,自家酒店其实是愿意接待阳性客人的,之前也曾有隔离酒店的经验。但部分客人害怕坦白后酒店拒绝接待,所以等入住后才说或者干脆不说。“说实话,客人如果一直不说,退房后阿姨打扫房间也有被感染的风险。”遇到类似情况后,他也第一时间在朋友圈发了呼吁视频:“如果你阳了,请告诉酒店前台,不要惊慌,也不要四处走动,将垃圾捆绑好,这是对为你服务的人最大的爱护和尊重。我们会全面消毒。”明确不接待阳性客人的酒店,也有自己的想法。位于武林广场附近,某家四星级酒店告诉记者,不接待阳性客人是因为目前酒店的会务客人和商旅客人占比70%。最近天气较冷,接待阳性客人后,很难保证他/她入住的该客房不使用中央空调、不开窗、不扔垃圾等。“说实话,入住酒店的差旅客人也很紧张,第一时间会向我们确认酒店有没有阳性客人。”

\n

杭州武林广场的如家酒店·neo,表示这里暂时不接收阳性人员入住。

\n

“方法就是看健康码,健康码旁边有核酸的标记,如果是阳性,我们会婉拒客人入住。”

\n

另外一部分客房入住率并不高的酒店则表示,阳性客人入住后后续处理成本太大,员工也有被感染的风险。“说实话,客人入住后,客房不仅要消杀,还要通风1天1夜。冰柜等机械也要断电1天以上来消毒。”

\n

\n

有酒店晒出的消杀后的酒店木门。上面有部分腐蚀或磨损。

\n

 

\n

阳了以后想去酒店隔离怎么办?

\n

来看一下临平文旅的这份倡议书

\n

当核酸发现自己阳了或有混阳风险,不想回家传染给家里人,想去酒店隔离怎么办?文旅临平的《倡议书》里对客人提出了以下建议:▼

\n

1、请电话联系家周边有空房的酒店,明确酒店是否能接待阳性客人。提前咨询好入住前的相关事宜。

\n

2、请提前准备充足隔离期间必备的防疫用品、药品及生活用品。抵达酒店全程佩戴口罩,不前往人群密集场所。

\n

3、入住期间不使用中央空调,不要求上门服务。

\n

4、选择非接触式送餐。

\n

5、自行清理房间垃圾并扎紧袋口放置在指定位置。

\n

6、转阴离店时,提醒酒店做好消杀清洁。

\n

对饭店企业,《倡议书》里同样也提出了建议:▼

\n

1、有条件的饭店可以提供免费抗原测试,争取在第一时间落实防控责任;

\n

2、引导宾客打包或提供送餐服务;其他服务可以实行限流限量预约进行。

\n

3、饭店企业要按照相关方面的要求和饭店疫情的规范,做好每天的场所、设备、器具等消杀,并健全记录。

\n

4、确保有效通风换气,合理安排自然通风时间。使用中央空调,应保证供风安全。

\n

5、及时处置好相关人员的生活垃圾及物品,确保饭店的环境安全,必要时应请专业人员进行指导。

\n

6、密切关注员工健康状况,安排专人做好员工健康管理,合理排班。

\n

7、从业人员做好自我防护,开展日常监测,所有在岗人员必须全程正确佩戴口罩,有条件的应该佩戴N95口罩,不断提高应急处置能力。

\n

记者:章然杨希林/文  部分图片、视频由受访人提供

\n

 

","force_purephv":"0","gnid":"98458852bcb4e98b0","img_data":[{"flag":2,"img":[{"desc":"","height":"1086","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01bdaa6cda0c4e3615.jpg","width":"1080"},{"desc":"","height":"540","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01153a07013081518b.jpg","width":"720"},{"desc":"","height":"960","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01109c7af7a4b39484.jpg","width":"720"},{"desc":"","height":"540","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01c06be8dcdd9cfdd0.jpg","width":"720"},{"desc":"","height":"1584","title":"","url":"https://p0.ssl.img.360kuai.com/t01825af40b78f516c5.jpg","width":"720"}]}],"original":0,"pat":"art_src_1,fts0,sts0,op50_st","powerby":"hbase","pub_time":1671503798000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/7d832853bf820313510df3ab7cb7480c","redirect":0,"rptid":"7c0b1f430536c694","s":"t","src":"北青网","tag":[{"clk":"ksocial_1:酒店","k":"酒店","u":""},{"clk":"ksocial_1:中央空调","k":"中央空调","u":""},{"clk":"ksocial_1:健康码","k":"健康码","u":""},{"clk":"ksocial_1:杭州","k":"杭州","u":""}],"title":"“阳了我就住酒店!”杭州多家酒店设隔离房全住满,有客人未告知,退房时被看到药物才发现

慕饶项3390急,,,宾馆自动退房是怎么退的 -
解轰荆13050606351 ______ 你好,因为涉及到押金退还问题,不能自动退房.如果你不要押金的情况下可以直接走人. 一般酒店式12点前,少数酒店可推迟到13点或14点,总之在这个时间前告诉前台(电话、亲临、楼层服务员转达均可),然后收拾好东西到前台结账即可,具体办理时长要看你所住酒店的星级以及所在城市的习惯. 退房手续和入住差不多,有押金的退还剩余部分(抵扣房费),刷信用卡预授权的就要再刷一次相同的一张信用卡确定实际扣款金额,然后客房部确定房间内没有损坏、缺失物品,或者使用了需付费产品的话,你就可以离开酒店了. 希望能采纳,谢谢!

慕饶项3390我在网上预定了酒店,房费也支付了.我也不需要让酒店退款,但我可不可以不去住了? -
解轰荆13050606351 ______ 当然可以.不过一般酒店在入住到达时间前会确认是否保留预定房间,特别是景区和节假日.最好申请退订和退款,可以减少不必要的金钱损失和资源浪费.

慕饶项3390在同程艺龙订的酒店没去住能退吗 -
解轰荆13050606351 ______ 现在大多数酒店规定如果你在当天零点之前去同程艺龙酒店去退房可以,过了零点你在去退房无论你去没去住都算你使用了消费了.

慕饶项3390在美团支付宝里订的酒店已经入住可以退房嘛 -
解轰荆13050606351 ______ 你是想退单,还是想退房.退房就是按照具体入住时间结账,退单是不可能的,因为你已经入住.

慕饶项3390 请问在airbnb上预定后如何入住和退房啊?退房时需要找房东查房吗?
解轰荆13050606351 ______ 如果租的是整套房子的,就有可能见不到房主,主要通过邮件往来确认入住和退房事项.如果是合住的,那见到的可能性比较大,见面确认你关心的问题.一般流程都是很明确的.

慕饶项3390酒店订房退房 -
解轰荆13050606351 ______ 对的,是订19和20号两天.如果只订19号,那你20号就要在12点前退房.视酒店当天情况最多可以延长到14点左右.如果是因为20号你们离开当地的时间较晚不想带着行李来回跑的话,可以把行李寄存在你入住酒店的礼宾部,留好凭证,就可以放心出去玩了.在离开前回酒店取就行.这样不用再支付一个晚上的房费,如果你们房间含早餐的话,那就更不划算了,因为21号的早餐你们用不上.

慕饶项3390网上退房房卡给谁 -
解轰荆13050606351 ______ 退房时需要把房卡交给前台.在办理入住时,一般需要在前台进行身份证登记,并交付押金.退房时,需要将房卡归还给前台,然后由前台进行核查和退还押金.如果不将房卡交给前台,可能需要扣除一定的房卡费用.以上信息仅供参考,请您参考酒店规定,或者致电酒店咨询.

慕饶项3390在网上订的7天连锁酒店,如果突然不去住了,可以退吗?怎么退? -
解轰荆13050606351 ______ 可以退的.订的7天哪一个分店,找到电话打过去说一声就行了. 或者打7天 客服热线:4008740087 +8620 最好提前一天告知.

慕饶项3390我在网上预定好酒店.但是现在不想去那家了.可以直接不搭理他们,换别家么?我还没有办入住手续. -
解轰荆13050606351 ______ 你不去的那家,你礼貌上要打电话去取消,酒店才好把房间留给别人,以免给酒店带来损失.另外你定的23-28号的可以住到哪天就算到哪天的钱,按天数算.

慕饶项3390速8酒店预订了没去怎么退房
解轰荆13050606351 ______ 你不去酒店就直接退掉了,不需要退的,当然你也可以电话一下告诉他你定的不去了.如果是网上预订,最多扣一下积分,如果电话预订都一样,不去自然就没房了.

(编辑:自媒体)
关于我们 | 客户服务 | 服务条款 | 联系我们 | 免责声明 | 网站地图 @ 白云都 2024