职业素养内涵的5个方面
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通讯员 张男
为进一步提高服务水平,强化干部职工的礼仪修养和职业素养,9月24日,泰安市中医医院在仁和楼六楼会议室举办全员职业素养暨服务礼仪培训活动,特邀泰安市高级礼仪培训讲师朱珊珊到院授课,院领导班子成员、中层干部、护士长、临床医技科室三甲秘书、窗口服务人员共计200余人参加培训。会议由党委委员、副院长孟光源主持。
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培训中,朱珊珊从医护礼仪、窗口岗位接待、与患者沟通、内部沟通等四个方面,围绕自我形象检查、医护视觉语言、医护微笑三结合、窗口岗位禁令、岗位接待患者规范等内容,从服务意识、举止仪态、言语措辞、沟通技巧等方面展示了“礼仪”的内涵,使与会人员深刻理解基本礼仪规范,同时引导全院职工在日常工作中充分展示个人仪表形象和人格魅力。朱珊珊风趣幽默的培训方式,贴合个人经历的案例分享,获得与会人员的一致好评。
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党委委员、副院长孟光源指出,服务礼仪是医院文化的重要组成部分,在很大程度上决定着一个医院在广大患者心目中的形象。会后参加培训的人员应在科室内进行二次培训,把朱老师的理论和实践经验学习好,吸收好、运用好,立足岗位,进一步规范诊疗服务行为,提高服务品质,强化医患沟通,增强综合素养,提升医院形象。
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优质服务无止境,患者满意无终点。通过本次培训,进一步规范了医务人员服务行为,提升了窗口服务质量,增强了医院医护人员及窗口服务人员的文明礼仪修养。医院将为就医群众提供更加文明、优质、高效、满意的服务,不断提升患者就医体验,推动医疗服务质量不断向着标准化、规范化、高品位化发展。
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包饶保2131那你告诉我职业素质是哪五个方面构成的...
禹荔承19498694975 ______ 职业意识、职业理想、职业兴趣、职业素质与职业选择
包饶保2131重要的职业素养有什么 -
禹荔承19498694975 ______ 人文素养的灵魂是做人的素养,学会做人是职业生涯在现代社会中发展的重要条件.\r\n 人文素养有两方面含意:一是人文科学(如政治学、经济学、历史、哲学、文学、法学等)的知识水平、研究能力;二是以人为对象、以人为中心的精神―...
包饶保2131职业素质主要包括哪些内容? -
禹荔承19498694975 ______ 职业素质主要包括身体素质、心理素质、思想素质、道德素质、专业素质、社会交往、适应能力、学习能力、创新能力,等等的这些方面
包饶保2131职业素养的含义是什么 -
禹荔承19498694975 ______ 职业素养就是无论遭受多大的刺激与负面影响,都绝不带消极情绪到工作上来.
包饶保2131职业素质分别是那五素质 -
禹荔承19498694975 ______ 职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识
包饶保2131职业素养包括哪些方面,内涵及意义,如何培养? -
禹荔承19498694975 ______ 什么是职业素养 【基本概念】 职业素养鼻祖San Francisco 在其著作《职业素养》中这样定义:职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范,是职业内在的要求,是一个...
包饶保2131职业素质的修养有哪些方面 -
禹荔承19498694975 ______ 职业素质的修养包括八方面: 1.爱岗敬业 2.诚实守信 3.办事公道 4.强化服务 5.奉献社会 6.廉洁自律 7.提高技能 8.参与管理
包饶保2131职业素质具体包括哪些内容?并谈谈自己是如何从日常生活中提升自己的职业素质的? -
禹荔承19498694975 ______ 职业道德素质:职业道德是整个社会道德的主要内容.职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性...
包饶保2131职业素质的含义及其构成是什么? -
禹荔承19498694975 ______ 职业素质:指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上,通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的,在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质.
包饶保2131说一个人很有职业素养是什么意思?你见过哪些很有职业素养的人? -
禹荔承19498694975 ______[答案] 职业素养其实就是一个人在工作过程当中展现出来的综合表现个人理解如下:1 仪表,这个是最简单的.正装,干净,整洁.发型精干.鞋子亮不亮无所谓,一定要干净.2 气质,落落大方,平易,好沟通.3 谈吐,多听慎言,言必有重点,切...