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西门子售后

来源:baiyundou.net   日期:2024-06-01

作者:猪美美

2016年在某东买了一个西门子洗衣机。不能说高端,但也标着是iq500系列。带加热烘干,咋也能挤进中端行列。

洗衣机型号:西门子(SIEMENS) XQG75-WD14H4601W 7.5公斤 洗烘一体变频滚筒洗衣机

前段时间出现故障,具体现象洗涤正常,但烘干吹冷风,不是热风,故障可复现。小概率出现短路。故障不可复现。


就这样开始了维修辛路,以下是官方售后的排查过程,4个师傅,有老有少,来了7次。

1、经检测机器无任何故障码,拆机发现顶部烘干加热模块的过热保险全部弹出,手动按回后,清理冷凝器污垢。



启动加热程序,加热管发热,电压正常。

风扇运转,电压正常,运行10分钟左右,风扇受控停止转动

但加热管仍在持续加热。最终因为没有风导致机器干烧,过热保险弹出,加热管断电停止加热变成冷风烘干。

全部过程洗衣机未报故障码。


2、更换加热管故障依旧,原加热管经检测电阻正常,通电后电压正常。



3、更换烘干风扇电机后故障依旧。


4、更换前顶部烘干出风口温度传感器后故障依旧。


5、检测原加热模块的继电器可能存在故障,更换继电器后故障依旧




6、整体更换加热模块后故障改变,电阻丝从启动加热不停止。变成不启动加热。







就这样,西门子售后就这样来了6次,没检测出故障,上门费都给退了。说因为故障比较另类,排查不出原因,需要拉走返厂修,没有替换洗衣机。如果不返厂修。只求我给个好评,交的钱都退,真诚恳请别报单子找他们修了。

惊不惊喜,意不意外,态度诚不诚恳。

因为家里有小孩,经不起返厂两个星期没法洗衣服。咱没别的办法,同意了他们的建议。也就这样成为了西门子的韭菜。

现在机器除了烘干一切正常。

喷品牌质量的话,已经在官方售后一次一次的热情上门下,消磨殆尽了。

在一次一次的上门服务,故障排查,电话亲切指导中,我进步很快,会拆洗衣机了,会测电压电流电阻测通断了,也知道每个模块的位置和安装方法了。如果哪天工作风云突变,也有充足的信心去西门子面试个售后岗位。

发帖就恳请老师傅们帮帮出出主意。救救这可怜的洗衣机吧。

  

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董倪舒4234西门子售后维修好吗 -
衡邱霞13133257268 ______ 承包的售后,国内只有一线城市是西门子自己的售后

董倪舒4234西门子冰箱售后怎么样 -
衡邱霞13133257268 ______ 西门子冰箱售后就是肉在刀板上的感觉,,可能是我所在这个城市是这样吧,不知其它城市.买保修时间越长的越好.

董倪舒4234西门子厨卫电器售后怎么样?
衡邱霞13133257268 ______ 门子厨卫电器厂家很多,我买的这家店他们的厂家是清远西门子,我认为他们的服务还不错,起码在售后方面很有保障.烟机、灶具、壁挂炉刚开始安装时小区还没有通气,因此做不了检测,但后来通气后他们店里专门派售后人员来做了安全检测,而且机子在一年内若有质量问题是可以免费更换的,有问题会及时解决,感觉很贴心.西安想买灶具的可以去他们家看看,地址在大明宫凤八路建材市场,那儿是他们的厂家直营店,价格会稍微便宜点的.想买的人可以去看看,我觉得真的不错的.

董倪舒4234西门子洗衣机售后怎么样 -
衡邱霞13133257268 ______ 不咋地 第一不容易叫来 第二就是来啦收费奇高无比

董倪舒4234西门子厨卫电器售后怎么样?
衡邱霞13133257268 ______ 西门子厨卫电器还不错,我家今年新买的,质量很好,用了将近半年了还没啥大问题出现,用着很顺手.

董倪舒4234西门子售后服务维修 厦门的具体地址在哪? -
衡邱霞13133257268 ______ 西门子在厦门有办事处,打电话咨询: 福建 西门子(中国)有限公司厦门办事处 福建省厦门市厦禾路189号银行中心29楼2909C-2910单元 邮编:361003 电话: (0592) 2685508 传真: (0592) 2685505

董倪舒4234西门子助听器售后怎么样? -
衡邱霞13133257268 ______ 西门子助听器的售后是做的非常棒的,西门子助听器全国联保,售后免费清洗保养及免费复查

董倪舒4234青岛西门子手机售后服务在哪? -
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董倪舒4234西门子售后安装要钱吗 -
衡邱霞13133257268 ______ 现在那根管子是出水管,进水管没有装,全新的应该是放在洗衣机内筒里的,安装在洗衣机背面排水管对称的位置,那不是有个塑料的带螺纹的接口么.洗衣机安装的时候,找售后他会帮你搞定,又不要钱的.

董倪舒4234请问南京西门子手机维修的具体地址和电话 -
衡邱霞13133257268 ______ 西门子手机维修的具体地址在洪武北路和长江路交叉口的西北角,30路车站附近.

(编辑:自媒体)
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