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违反七天无理由退货的处罚

来源:baiyundou.net   日期:2024-09-21

最高人民法院27日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》,提出多条具体举措,助力恢复和扩大消费。《意见》加强消费者权益司法保护。以最严举措保护食品、药品安全,严厉整治“霸王条款”、消费欺诈、预付式消费“套路”消费者等消费领域顽疾。

以最严的赔偿责任遏制食品、药品制假售假行为

《意见》明确,充分发挥惩罚性赔偿责任对制假售假行为的遏制作用。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用,消费者、受害人或者其近亲属请求生产经营者承担惩罚性赔偿责任的,人民法院应当依法支持。

不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度

《意见》规定,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。

因快递人员擅自使用快递商品、违规打开快递包装、暴力分拣快递等故意或者重大过失行为导致快递商品丢失、毁损,消费者请求赔偿损失,快递服务提供者依据免责条款提出免责抗辩的,人民法院对其抗辩不予支持。经营者向消费者盲发快递,消费者请求无条件退货的,人民法院应当依法支持。

经营者以打折、低价吸引消费者预存费用、办卡消费后,不兑现承诺,随意扣费、任意加价、降低商品或者服务质量,消费者请求经营者承担违约责任的,人民法院应当依法支持。消费者预存费用后,经营者卷款“跑路”构成欺诈的,应当依法承担惩罚性赔偿责任。

依法整治消费领域“霸王条款”

《意见》明确,提供格式条款的经营者未依法履行提示或者说明义务,致使消费者没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,消费者有权主张该条款不成为合同的内容。消费者主张经营者提供的排除或者不合理地限制消费者主要权利的格式条款,以及不合理地免除或者减轻经营者责任的格式条款无效的,人民法院应当依法支持。对格式条款的理解发生争议,消费者主张依照民法典第四百九十八条规定进行解释,经营者以其享有最终解释权为由进行抗辩的,人民法院对其抗辩不予支持。

将“危害专供婴幼儿的主辅食品安全”作为加重处罚情节

《意见》加强未成年消费者权益保护。依法办理危害食品安全刑事案件,将“危害专供婴幼儿的主辅食品安全”作为加重处罚情节,加强对未成年人食品安全的特殊保护。

网络游戏、网络直播服务提供者违反法律规定向未成年人提供网络游戏、网络直播服务,收取充值费用、接受直播打赏,消费者请求返还游戏充值费、打赏费的,人民法院应当依法支持。

限制民事行为能力人未经其监护人同意,通过参与网络付费游戏或者网络直播平台打赏等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,消费者请求返还该款项的,人民法院应当依法支持。

依法规制强制“二选一”等滥用市场支配地位行为

《意见》依法规制具有市场支配地位的电子商务平台经营者等市场主体实施收取垄断高价、强制“二选一”等滥用市场支配地位行为。积极营造有利于小微企业、个体工商户发展的营商环境,遏制因垄断、不正当竞争导致市场竞争环境恶化而损害消费者权益的行为,充分发挥小微企业、个体工商户在丰富商品和服务供给、增加群众收入、促进消费发展中的作用。依法规范歧视性待遇、虚假宣传、刷单炒信、强制搭售等直接损害消费者权益的垄断和不正当竞争行为,积极营造公平竞争的市场环境。

(人民日报客户端)

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人蚂胞4593淘宝7天无理由退换货,打开包装能退吗? -
孙桑狐19317422558 ______ 淘宝7天无理由退换货,打开包装是可以退的,但是产品不得影响商家二次销售.选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知. 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天. 买家在...

人蚂胞4593买家提出“7天无理由退换货”赔付申请有什么条件? -
孙桑狐19317422558 ______ 2、买家在签收商品之日起7天内(以物流签收时间为准)已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务; 3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定; 4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限; 5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规范规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》; 6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起15天内.

人蚂胞4593在淘宝上卖家加入了7天无理由退换,是不是收到货后七天内我不喜欢可不可以退货 -
孙桑狐19317422558 ______ 可以倒是可以的 首先退货必须承担来回的运费 其次就是卖家会要求你 手机必须是原封不动的 有划痕不退 说明书折坏不退 包装盒子压坏不退 等等原因吧 总之想要退了它 很难 买手机还是去京东 当当 卓越这样网站买 要退货很容易 淘宝这边很多都是个人商家 你退货她就不赚钱了 所以肯定不乐意 京东这退货都是找客服 按照规定退了 客服也不会找你麻烦

人蚂胞4593七日无理由退货维护了消费者的什么权利 -
孙桑狐19317422558 ______ 七天内无理由退换货责任范围: 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯. 2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺. 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换. 4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费. 特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法.

人蚂胞4593关于淘宝购物中的7天无理由退换货 -
孙桑狐19317422558 ______ 只要是商品无使用,完好可二次销售,商家都会同意退货退款的(但来回的邮费需要您自己付的,很多商家只要不是他们的问题,都是不承担来回邮费的).

人蚂胞4593无理由退货和无条件退货的区别是什么?
孙桑狐19317422558 ______ 《消费者权益保护法》当中,最为引起消费者兴趣的,莫过于赋予消费者对电商网购的“后悔权”,消费者通过网络等方式购买产品可“七日内无理由退货”.相信这个权利对于那些看到折扣就冲动的网友们来说,是一剂可以让其后悔的良药....

人蚂胞4593新消法实施后7天无理由退货的时间怎么起算 -
孙桑狐19317422558 ______ 七天无理由退货只适用于网上交易情形,从接受商品的次日起算.

人蚂胞4593七天无理由退货需要满足什么条件 -
孙桑狐19317422558 ______ 国家工商总局27日公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》并向社会公开征求意见,明确商家在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款. 退货时,应保证商品完好,同时应将配件及赠品一并退回.如...

人蚂胞4593淘宝购物,什么是“7天无理由退换货”? -
孙桑狐19317422558 ______ 7天无理由退换货定义"7天无理由退换货"指用户(下称"卖家")使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按"7天无理由退换货"服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货.具体为...

(编辑:自媒体)
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