高端的酒店智能门锁系统
封面新闻记者 冷宇 王祥龙
12月29日,毛颖(化名)与男友在四川德阳一酒店办理入住,当晚12点30分许,一陌生醉酒男子闯入房间。
经了解,醉酒男子黄海(化名)并未非法闯入,而是通过酒店的电子门锁系统正常进入。对此,该酒店店长解释,根据操作日志,在涉事双方办理入住时,前台操作错误后进行了修改,“前台操作没问题,是系统故障造成的”。
30日上午,在警方的调解下,酒店与毛颖2人达成和解,赔付1100元现金并退还当日房费。黄海的亲属唐梅(化名)表示,截至30日晚,黄海方并未收到来自酒店的任何道歉。
12月31日,涉事酒店店长苟瑞(化名)表示,目前该事件已处理完毕,智能门锁系统故障问题已反馈至技术售后服务qq群。今后,将加强人员培训,避免类似的事件发生。
入住酒店
深夜被陌生男子闯入
12月8日,毛颖在网上预订了潮漫酒店德阳高铁站店的一间大床房,房价为167元。12月29日下午5点左右,毛颖与男友在酒店办理入住,房号为516。
29日当晚12点30分许,2人处于睡眠状态,迷迷糊糊中听见房间内的卫生间有动静,起床查看时发现,一名中年男子正坐在马桶上。该男子40岁左右,身上有酒气,疑似刚在卫生间呕吐完。2人立马把醉酒男子从卫生间拉出来,将其赶出房间。
张颖说,当时,醉酒男子状态看起来很懵,一直用四川方言解释,因自己与男友听不懂,只能理解大概意思,“好像说,这是他的房间。”
2人向前台反映情况后,在房间走廊,与醉酒男子同行的唐梅向他们解释,醉酒男子黄海的房间号为515,自己通过黄海手机操作电子门锁,打开的却是516。
事件发生后,毛颖和男友提出了5000元的赔偿要求。12月30日,经过多次协商,在警方的调解下,酒店与毛颖达成和解,赔付1100元现金并退还当日房费。
醉酒男子亲属:
用手机正常开锁
因家中12月30日办喜事宴请宾客,唐梅提前在潮漫酒店为黄海等人预订了房间。29日下午5点左右,黄海在酒店前台用自己的身份信息办理入住,房间号为515。办理完后,黄海外出赴约,并未进入房间。
当晚12点左右,黄海一行人回到酒店。因其不会开潮漫酒店的电子门锁,故唐梅使用他的手机输入信息,打开却是516的房门。
黄海刚进去一会儿,就被人赶出来,“他们情绪很激动,我们不知道为什么会发生这样的事情,两方都是受害者。”唐梅说,当时,自己和黄海进行了道歉。
30日凌晨1点左右,酒店人员前来解释,是系统故障造成的,但并未对黄海方进行道歉。
酒店店长称是系统故障
后期将加强管理
公开信息显示,潮漫酒店德阳高铁站店隶属于锦江集团旗下的中高端酒店,整体采用全智能客控系统,门锁为电子门锁。房客办理入住后,需要关注公众号“潮漫酒店”,通过“一键开门”菜单栏进入解锁系统,输入手机号码、房间号等信息进行开门。提供相关服务的小程序为“物联锁”。
据毛颖提供的录音,酒店店长苟瑞解释道,根据酒店操作日志,前台工作人员在17点24分01秒将黄海的信息录入到516房间,24分20秒退出系统,但系统并未及时反应,“前台操作没问题,是系统故障造成的”。
12月31日,苟瑞向记者表示,酒店入住系统与门锁是两套系统,事发后,已将门锁系统故障问题反馈至技术售后服务qq群,“本身是不应该存在这个漏洞的,他们也很费解,目前还在排查阶段。”此外,今后会加强门店工作人员培训,将问题扼杀在前端,避免类似事故再次发生。
31日下午,封面新闻记者多次致电公众号“潮漫酒店”认证主体潮漫酒店管理(深圳)有限公司,询问潮漫酒店门锁系统存在的故障是否已检测出,若确实存在问题,何时能处理完毕。截至记者发稿前,潮漫酒店管理(深圳)有限公司并未给出任何回应。
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梅琦萍3199现在智能酒店门锁系统是用的哪套系统啊,钥匙想更换的话是不是需要换锁啊,麻烦懂行的回答一下呗 -
空雅拜19630429767 ______ 做智能门锁做的好的有巨头、必达、黄鼎、雅洁、梅花等等,但是大都适用于家庭安装.想做酒店这块我知道一个携住科技的,他们主要是卖芯片,在原有的门锁上插入一个芯片就可以控制了,不用换锁,成本很低廉,安全系数也很高,还能直接连接酒店管理后台,便于管理.他们家还有个刷脸开门的门铃,也是很炫的,你可以去了解下.
梅琦萍3199智能门锁品牌排行榜有哪些? -
空雅拜19630429767 ______ 2015年智能门锁排名 第1名:必达智能门锁(隶属于广东必达保安系统有限公司) 第2名:Irevo(隶属于易保) 第3名:凯迪仕(隶属于深圳市凯迪仕智能科技有限公司) 第4名:第吉尔(隶属于广东第吉尔电子科技有限公司) 第5名:Probuck(隶属于普罗巴克) 第6名:Ezon(隶属于三星) 第7名:Archie(隶属于雅洁) 第8名:ArMul-T-Lock(隶属于模帝乐) 第9名:AdLevel(隶属于力维) 第10名:Adel(隶属于爱迪尔)
梅琦萍3199深圳高端酒店电子锁哪个品牌性能好?
空雅拜19630429767 ______ 个人比较推荐艾尔高端酒店电子锁吧,很适合在住宅区安装.艾尔的智能锁很不错,基本上我们这里附近的公司和酒店都会选用艾尔的智能锁,所以你可以放心选购.
梅琦萍3199高档酒店里面的智能锁大概多少钱一把?有知道的吗? -
空雅拜19630429767 ______ 高档酒店的智能门锁质量都不错,价格大概一到两千.想了解具体的型号与参数你找天智科技,他们的酒店锁在市场用的挺广泛,口碑不错.
梅琦萍3199宾馆门禁系统什么牌子最好.还有我这有50多个客房 大慨需要多少钱. -
空雅拜19630429767 ______ 门禁系统最好的是以色列DDS的门禁系统,有很多高端客户.但是酒店一般情况都不用这个产品,像你的酒店用高优的门禁系统就可以了.
梅琦萍3199深圳高端酒店电子锁哪个好?艾尔高端酒店电子锁怎么样?
空雅拜19630429767 ______ 最近家里准备换个智能锁 ,相中的品牌是艾尔指纹锁, 听很多人说这个不错 ,价格优惠,防盗性能 也好,不错.
梅琦萍3199智能酒店锁哪个品牌的好? -
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梅琦萍3199酒店锁品牌哪个质量好? -
空雅拜19630429767 ______ 平时出差到酒店留意到很多酒店都是用必达智能锁的,使用非常方便.必达二十年只做智能锁,在智能锁的研制、生产、销售与服务均处于行业领先地位.在酒店行业,已经为超过13000家酒店、办公楼用户提供了专业的门禁解决方案,包括温德姆、雅高、卡尔森这样的的高标准酒店管理集团都是用必达的智能锁.
梅琦萍3199[求助]请问中国十大智能门锁有哪些? -
空雅拜19630429767 ______ 2012年十大智能门锁品牌1. 爱迪尔ADEL:研发能力强,主张自主创新,在智能门锁行业品牌度很高,近年指纹锁的成功更加有助对品牌提升,产销量为行业领先. 2. 必达BE-TECH:电子锁行业生产规模属于领先,92年开始生产电子密码锁,...
梅琦萍3199Airbnb所提出的智能门锁概念是什么,国内有哪些产品可以实现?怎样实现的? -
空雅拜19630429767 ______ Airbnb更换民宅的门锁,将短租信息提供给平台,通过WeChat(微信)、WhatsApp、Facebook提供的接口,连接门锁芯片,做到用智能手机开门.目前民宅短租在国内的发展远远比不上国外,但酒店行业的智能门锁概念已经普及了.上海芯视纪研发的芯视纪微信开门(支付)系统,通过更换酒店内的门锁芯片来实现.流程就是通过芯视纪前台自助机器人进行身份验证并选择房型后,微信扫码支付获得电子钥匙,用钥匙控制客房门锁和电源.