12315消费者官网入口
本文转自:人民日报
全国12315平台为消费者挽回经济损失超百亿元
调解成功率提高31.93个百分点
本报北京3月23日电 (记者林丽鹂)23日,记者从国家市场监督管理总局获悉:截至去年底,全国12315平台受理投诉举报咨询7078.94万件,为消费者挽回经济损失123.02亿元;调解成功率大幅提高31.93个百分点,群众满意度增至4.71分(满分5分)。
国家市场监督管理总局副局长甘霖日前表示,要把恢复和扩大消费摆在优先位置,使居民没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。
下一步,市场监管系统要重点构建“六个体系”:一是加快完善消费者保护体制机制,在构建纵横内外贯通的“大消保”工作体系上下功夫。二是以全国放心消费示范城市创建为抓手,在构建消费者保护社会共治体系上下功夫。三是蹄疾步稳开展消费投诉信息公示,在构建新型消费领域信用体系上下功夫。四是持续完善12315体系,在构建统一权威高效、服务支撑全局的投诉举报处理体系上下功夫。五是以深化线下无理由退货为切口,在构建双赢多赢的消费者保护引导体系上下功夫。六是不断夯实消费者权益保护工作基础,在构建高质量的消费维权支撑体系上下功夫。
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贾广肿17732767295 ______ 当下这种情况很普遍的,央视曝光过苹果,三星等黑心售后,还是没引起大众和各管理部门关注,监管不严处罚不够,仅靠良知者种风气根本杀不了,你投诉也很难见效...本人也经历过数次这种情况,最终都是不了了之,当下这种情况建议楼主:1.很不爽地给80RMB让售后给修了(不然会很折腾,而且还没地方出气,浪费时间金钱和自己的心情)2.找熟人帮忙3.自己买一个,自己换(求人不如求己,换好了心情也大悦,有成就感)
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贾广肿17732767295 ______ 12315
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贾广肿17732767295 ______ 315消费者投诉电话:区号+12315,消费者协会投诉电话:96315注意加区号!
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贾广肿17732767295 ______ 可以用合法途径保证自己的利益,你的鞋子在哪里买的可以到经销商哪儿提出退换货,如果商家拒绝退还货(先协商解决),你可以到所在地找消费者协会或工商部门进行调节.
宋轮吕4844如何投诉或告骗子的网站. -
贾广肿17732767295 ______ 根据《工商行政管理机关在受理消费者申诉暂行办法》第八条 消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖.因此,请你向该网站所在地工商局申诉. 一、消费者申诉应当符合下列条件: 1、申诉方是消费者合法权益直接受侵害的...
宋轮吕4844怎么拨打外地12315投诉电话 -
贾广肿17732767295 ______ 可以拨打异地投诉电话.新的《消费者权益保护法》正式实施,2014年3月12日下午2:30至3:30,湖南省工商局消费者权益保护处副处长吴卫、长沙市工商局12315指挥中心副主任袁俊作客潇湘晨报96360热线接听电话,与读者通过电话直接交...
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贾广肿17732767295 ______ 1、在电话号码前加地区区号上海区号021. 02112315就可以了.2、12315是统一号码,打的人多,如果抢不上线.还可以打021114查询,上海市消费者协会的其它电话拨打.