kano模型酒店实例

包怨殃1850产品经理怎样做好竞品分析 -
康薇之18411728662 ______ 1.确定哪些是你的竞争对手? A.产品直接竞争者:这里包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的,用阿泡的话说:“和你真刀真枪干上的竞争者” B. 间接竞争者:市场客户群体目标不一致、但在功能...

包怨殃1850六西格玛培训时用到SIPOC分析,如何确定关键质量特性和SIPOC分析? -
康薇之18411728662 ______ 一、确定关键质量特性 在得出输出需求的情况下,需要进行需求排序,依照Kano模型,理所当然的质量特性对应的是基本需求;一元质量对应的是满意的需求;魅力质量对应是潜在的需求.通过分析,根据项目的总体策划,对需求进行排序,...

包怨殃1850如何运用卡诺模型用于识别订单赢得要素 -
康薇之18411728662 ______ 营销小狂人: 资格要素是门槛,赢得要素是核心竞争力.以餐饮为例:像卫生许可证等为资格,特色菜系、特色服务吸引顾客则是赢得要素.由于竞争激烈,很多以前是赢得要素的要素已为资格要素,对于赢得要素又有了新的要求.

包怨殃1850KANO模型制作有什么明确的目的?
康薇之18411728662 ______ 明确目的:要明白调研的目的是什么,是否合适用KANO 模型解决,为什么要用KANO 模型解决.如为了适应卖家日益增长的管理客户的需求,官方客户关系管理工具需要...

包怨殃1850满意度的发展历程 -
康薇之18411728662 ______ 虽然我很聪明,但这么说真的难到我了