得益于近十年来对中国用户清洁习惯的分析与了解，戴森发现不同于西方家庭普遍使用吸尘器直接清理地面的习惯，注重环境整体清洁度的中国用户更倾向于使用湿拖法对地面进行清洁。然而，许多中国家庭使用的传统湿拖工具，如拖把等，往往普遍存在使用不便、操作麻烦、需要反复清洗等问题。为此，戴森推出了首款干湿全能的V12\n Detect Slim Nautik™洗地吸尘器，力求解决中国用户的地面清洁需求。

戴森V12\n Detect Slim \nNautik™洗地吸尘器集“清洗地面、光学探测、防缠绕”三大特点于一身，依托“先干后湿”的科学清洁秩序，汇聚“无绳化，轻量化、多功能”等设计优势，通过深度干吸和灵活湿拖两种不同模式的切换，为中国用户带来快速、高效、便洁的操作体验。

为解决中国用户清洗地面的需求，戴森创新性地为V12\n Detect Slim \nNautik™洗地吸尘器研发出全新的Nautik™洗地滚筒配件，通过浸润、吸附、刮污三步，将地板上的碎屑灰尘、顽固污渍与脏污液体等一扫而光。为保证操作轻便，戴森V12\n Detect Slim \nNautik™洗地吸尘器打破业界惯用的大水箱设计，其所搭载的Nautik™洗地滚筒配件清水箱容积仅有300毫升，但通过精准控释，却可以持续完成约110平方米地面的日常清洁。

此外，Nautik™洗地滚筒配件设计有8个出水口，每分钟可以精确释放18.75mL清水，通过增压喷射浸润滚轮湿润地面后，依靠性能强劲的内置马达驱动滚筒覆盖地面，从而进行彻底清洁。滚筒上的污水与污垢则通过不锈钢刮条被不间断地刮下，并收集到独立设计的污水箱中。通过精确计算，戴森对V12\n Detect Slim \nNautik™洗地吸尘器的污水箱进行了精确增容，使其达到360毫升(与清水箱相比，容积增大60毫升)，在不影响操作灵活性的前提下，以避免污水满溢对地面造成二次污染。

戴森V12\n Detect Slim \nNautik™洗地吸尘器搭载的Nautik™洗地滚筒配件的杰出之处远不止这些。为了对家具下方的低矮空间和各种狭小的犄角旮旯进行清理，戴森依托精湛的工业设计能力，赋予V12\n Detect Slim Nautik™洗地吸尘器低高度、小角度、灵活转向等超能力，使其可以轻松征服许多以往难以触及的卫生死角。

V12\n Detect Slim \nNautik™洗地吸尘器还搭载了戴森在马达、气旋等技术领域的先进核心技术，其最大吸力可达140AW。它的光学探测系统能够帮助用户发现那些地面上日常清理时可能无视掉的微小灰尘；其所搭载的压电式声学传感技术、整机HEPA过滤系统以及防缠绕螺旋形吸头技术更能帮助用户在日常生活的不同场景中实现“一机多用”。

“业界现有的湿式清洁模式受到技术限制，常会让用户面临许多困扰，尤其是在操作灵活性、易维护性和吸尘性能方面。戴森希望结合现有技术，打造出一套综合性最佳的清洁方案，以解决这些问题，并为用户提供一专多能、轻量便携且清洁效果强劲的工具，将深度清洁提升至新的水准。”戴森地板清洁品类副总裁Charlie\n Park表示，“V12 Detect Slim \nNautik™是戴森推出的首款洗地吸尘器，为此，我们首次将光学探测系统、智能传感技术、防缠绕技术与全新的洗地滚筒配件结合，这也将成为我们为改善日常生活，创造更清洁、更健康的家庭环境所迈出的重要一步。”

V12\n Detect Slim \nNautik™洗地吸尘器的推出，对戴森的整屋深度清洁解决方案实现了进一步的完善。包括具有戴森最强吸力和最强HEPA过滤的G5 Detect \n无绳吸尘器、轻量且强劲的V12 Detect Slim无绳吸尘器、以及深层除螨的V8 focus \nmattress手持除螨吸尘器在内的戴森全系列地面清洁产品，将为不同消费者复杂多样的清洁需求带来全方位、立体化、多层次的丰富选择。

无论售前售后，戴森一站解决

产品设计与研发的完成仅仅只是其生命周期中最初的一步，对于产品诞生后和用户交互中的各个环节，戴森同样关心。帮助中国消费者在丰富的产品线中快速、精准、高效地选出与个人清洁需求相对应的产品，是为带来用户良好体验的坚实保障。戴森希望通过以直营体验店为代表的线下选购服务，和以微信生态圈、多平台官方直播和VR体验为代表的线上选购方式，为顾客带来丰富且深入的产品体验及产品选购的渠道。

当然，快速高效地帮助消费者选购产品仅仅只是戴森服务中的一小步。竭力保证每一位用户在从选购到使用再到售后的过程中都能获得出色的一站式服务，才是顾客放心消费的安全保障。为全面解决消费者在使用过程中产生的疑虑，戴森打造了独特的微信生态圈，提供一年365天，每天16小时的客服在线解答服务，让用户可以轻松获得产品使用及维护建议。此外，为迅速解决产品在使用过程中出现的“疑难杂症”，戴森还提供远程视频维修工程师服务（Virtual\n Service \nEngineer，简称VSE），让每一位用户无须迈出家门就能获得戴森工程师专业的一对一指导，全面深入挖掘戴森科技使用场景，轻松迅捷完成产品维护。

品质“不妥协”，性能全无忧

为了进一步满足中国消费者复杂而不断变化的清洁需求，自2021年起，戴森在上海科技实验室的基础之上，通过寻求本土合作伙伴发展建立了大湾区和长三角生产制造基地及物流生态链，牢牢把控产品制造与运输环节，以高标准和严要求更快更好地为用户提供优质产品。在戴森的制造基地，研发和制造人员都会亲自参与生产设备的设计和检测，每一款源自戴森的产品均需经过三百多道生产工序、两百多个制造模具和几十道严苛的检测流程。只有当产品满足了戴森决不妥协质量标准，其才能最终抵达消费者手中。

未来，戴森将持续关注中国消费者的需求，加大对产品的创新及研发的投入，依托更为智能的家居清洁产品以及不断优化的用户体验，帮助每一个中国家庭营造更洁净、更健康、更舒适的生活空间。