公交客服电话是多少
为搭建公交与市民便捷沟通桥梁，方便市民咨询，及时回复、解答有关公交出行的各类问题。4月1日起，南昌公交运输集团开通服务专线，由原来的“96166”更换为“82164546”。
据悉，原96166服务热线隶属于市政公用集团客服中心，受理供水、燃气、公交等业务，属于综合性服务热线。公交服务热线作为联系市民的重要窗口，对提升公交服务水平，促进公交事业发展，发挥重要积极作用。为更好收集市民意见、接受群众监督，南昌公交运输集团开通“82164546”热线，向市民提供专线服务，着力打造一个听民情、解民困、分民忧的全新平台。
南昌公交服务热线开放时间为全天24小时，热线以人工服务为主，采取智能客服进行语音留言、热线回访相结合的方式。当客服接收到市民意见后，将通过ERP系统推送至集团内各相关部门受理，实现企业内部的实时联动，为及时、准确掌握乘客反馈提供强大支持。同时由公交员工经严格筛选和系统培训组建的客服团队，以其熟练的业务能力，向市民提供高效、优质的热线服务。
“听需于民，问计于民。依托公交服务专线这个平台，南昌公交将加强对市民反馈意见的收集、整理和分析，为集团管理决策提供有力支撑。”南昌公交运输集团安服处处长罗荣强说。同时为帮助市民尽快知晓新的服务热线，确保转换期间的平稳过渡，南昌公交运输集团将在4月1日前完成对车内公示牌的更新，并逐步对站台指示牌进行替换。市民在拨打96166进行咨询后，客服人员也将及时告知新的服务热线。
来源：南昌公交集团
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程南炭995襄阳公交公司客服电话多少 -
浦和杭13075299882 ______ 襄阳公交公司客服电话:0710-3458377. 襄阳市公共交通总公司是襄阳市唯一从事城市公共客运的国有企业,成立于1966年.近年来,襄阳公交坚持“五个统筹兼顾”的发展理念,不断改革创新,探索出一条独具襄阳公交特色的经营管理之路...
程南炭995北京公交热线电话是多少? -
浦和杭13075299882 ______ 北京公交热线为**96166**.该热线可以提供查询、失物招领、路况等多项服务.其中,失物招领需要七个工作日才能得到答复,且必须提供物品的准确信息,如物品名称、颜色、尺寸等.此外,北京南站也有失物招领处,其电话为010-.
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浦和杭13075299882 ______ 天津公交服务热线为96196. 96196客服中心成立于2009年9月16日,是在原公交热线基础上成立的.客服中心24小时为市民乘客提供服务,其中6:00—22:00为人工服务,22:00至次日6:00为自助语音服务,实行隔日勤梯形班制. 随着公交集团...
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浦和杭13075299882 ______ 就是武汉市长专线12345,合并了在一起了. 根据《武汉市人民政府办公厅关于加快推进全市部分公共服务电话整合工作的通知》精神和市交委的要求,,公交服务热线电话已整合入市长专线电话. 为了方便乘客咨询、投诉,凡乘客咨询、投诉,请直接拨打12345.全市公交车、轮渡、公交站点等公交设施上印制的公交服务热线电话号码现均为“12345”.