老板蒸箱坏了怎么维修

【潮汐商业评论/原创】

你家的厨房电器，多久没换了？

张姐家的灶最近彻底报废了，之前也找人来修过几次，缝缝补补算是用了八年有余。要不是这次彻底坏了，张姐怎么也不会买台新的。

“上次见邻居搬新房装了一台集成灶，不仅有油烟机，还有蒸箱和烤箱呢，看起来又大气又省厨房空间！之前在电视上看了那么多广告都没心动过，别人家装上了才实地感受到好。我这次要连同家里的老灶台烤箱一并给换了，就换成那个集成灶！”张姐一边说道，一边准备动身家电市场。

张姐的事例也是中国厨电消费端的缩影：大件家电“不用坏，不换新”的观念根深蒂固；新兴产品接受程度低、接受速度慢；千言万语的广告驱动，不如身边熟人换上一台。

也正是这样的大众消费观念，加上近几年房地产红利不复后，厨电行业也踏上了增长“减速带”。

据奥维云网（AVC）总数据显示，2022年，厨卫大家电（烟、灶、消、洗、嵌、集、热、净）零售额规模1586亿元，同比下滑9.6%。

其中，烟灶品类零售额466亿元，同比下滑11.0%，零售量3987万台，同比下滑15.0%。这是自2015年以后烟灶规模首次跌破500亿。

尽管今年前三季度，厨卫大家电累计零售额规模同比有所增长，但与2022年线下消费尚未完全放开相比，如今的增长更多只是起到“回暖”安慰作用，不足以兴奋。

而随着房地产时代的落幕，以及愈加理性的消费大环境，厨电行业进入了新的发展阶段。当外界力量不再是主力，如何扩大内需则是行业要深入思考的问题。

眼下，供给端正以新技术、新场景、新需求带着中国厨房走向更先进、更智能、更多元的高新时代，但需求端这头，似乎还沉浸在“不坏，不换新”传统观念中。

当“新时代”厨房遇上“旧观念”用户，一场围绕“换新”的对决也就此拉响。

01 越来越「先进」的中国厨房

如果把时间拉到60年代，“土灶台+烧柴火”或许是中国大多数“厨房”的全貌，做一顿饭下来烟熏火燎。

到了80年代，蜂窝煤的出现，代替了烧柴、烧秸秆的“原生态”生火方式，中国老百姓开始有了“厨房”的概念，在家里自己做些简单的橱柜，放置碗筷，锅盆等。

之后从煤炭到电力，灶具一改传统形式，涌现了燃气灶、电磁灶、太阳灶、微波炉等多种新型灶具，从而催生了厨房家电产业的诞生。

再后来，电饭煲、微波炉、烤箱等各式各样的分担“灶力”的家电出现，成为厨房一角。

但这么多家电将厨房的空间挤占得所剩无几，也就在这时，集成化家电开始初显苗头。

本世纪初，第一台集成灶出现，彼时的集成灶只是将烟机和灶具集成在一起，虽节省出一个了吊柜的面积，但其他空间依旧被别的家电所占据。后来，集成灶不断创新，最终将蒸箱、烤箱集成到灶具中，推出烤箱款、蒸烤一体款、蒸烤独立款、蒸烤炸一体款等不同功能组合的集成灶产品，厨房的台面面积也逐渐被扫空。

集成概念也进一步得到拓展，作为新兴厨房家电洗碗机，与水槽等产品集合也囊入了集成的范畴中，自此打破集成灶边界，拉开了全新的家电赛道，我们的厨房也变得越来越先进。如今，随着人工智能的广泛应用，厨房也正在向智能化的方向迈进。

02 但消费者们，不爱「新」

尽管中国厨房供给端花式革新技术产品，但消费端似乎比行业的发展要慢了半拍。如今，支撑起21世纪厨房现代化、智能化、品质化的几大“主力型”厨电选手：集成灶、洗碗机、嵌入式一体机等，这些打破了大众对原生厨房的视觉感、体验感、技术感等认知的新兴厨电，产品虽好，但叫座一般。

2022年中国家用厨房电器的平均渗透率为50%，其中传统厨电的平均渗透率为65%，这类新兴厨电的平均渗透率仅为14%。

以集成灶为例，距离2003年第一台集成灶的出现到如今已有20年的历史。尽管近几年集成灶的渗透率提升速度相对较快，但2022年，集成灶在国内市场的渗透率仅为13.64%。而洗碗机则更是“小众”，据中国家电网调研数据，目前中国家庭的洗碗机渗透率仅有3%。

从奥维云网（AVC）零售推总数据以及地产大数据结合来看，洗碗机、嵌入式（考虑集成灶部分）每百户渗透率均不足3%，远低于欧美等发达国家。当前，我国品需类厨电（洗碗机、消毒柜、嵌入式微蒸烤、净水器）的渗透率还处于较低水平。

那么，为什么消费者不爱这些「新兴」产品？对于多数消费者来说，新产品出现，大家首先看价格，但当“暂无需求”的消费者遇上了主打“品质生活”的洗碗机、集成灶，特别是在当下的消费大环境，光是价格就会让不少消费者打开的“购物链接”直接关闭，毫无主动去了解的机会。其次，在不了解产品前，消费者内心未解决的疑问，或有可能成为无根据的“偏见”。例如，直到现在“洗碗机到底浪不浪费水”的问题在网络上依旧能看到不少，或者“新出的产品，技术还不成熟”，而这种回答也屡见不鲜。

然后，新兴产品对于很多小户型的家庭来说，施展拳脚的成本更高。中国家电网总编吕盛华曾表示，“70%的中国家庭厨房面积在4-6㎡，将洗碗机装进厨房很有挑战，对于大部分中国家庭厨房来说，装一台洗碗机很简单，卸掉柜门硬塞即可，难点在于装进洗碗机前后的水电路、厨房改造工作，时间成本消费者可以接受，但改造成本当如何？”

以上种种情景，让“洗碗机们”的渗透之路坎坷又曲折。自2018年开始，随着房地产红利时代的落幕，厨电行业也失去了过往支柱型的销售主力场景。厨电行业也从增量市场进入了存量市场。

数据显示，我国厨电市场规模增速在自2018年后的四年中，有三年处于负增长，整体市场规模也从2018年的最高点1863亿元下降至2022年的1586亿元。

与此同时，消费者不爱「换新」，也是厨电行业乃至整个家电行业都较为头疼的问题。“大件不用到坏，不换新”的意识根深蒂固。

在厨电市场进入存量时代下，一边是厨电巨头变着花样地将“中国未来式厨房”的想象力呈现给消费者，一边是消费者固守不爱新，不爱换新的“旧观念”拒绝消费，二者碰撞，到底谁能决定“中国厨房”？

03 到底谁才能占据国人的厨房？

今年7月，商务部等13部门联合发布《关于促进家居消费若干措施的通知》，鼓励支持居民开展旧房装修和局部升级改造，以促进家居消费和鼓励家居消费促销。其中，居民可提取公积金用于自住住房改造等引发大家关注。

在政策的“暖意”下，厨电市场如何从消费端突破是打破行业增长瓶颈的关键。

突破的第一步，就是要懂消费者。消费者不爱“新产品”的原因，无非有两点，一是价格，二是不了解；消费者不爱“换新”的理由，也是两点，一是换新成本高，二是没需求。找到了消费者痛点，接下来就是解决痛点。

针对“换新成本高”“新产品价格贵”，厨电巨头们都分分给出了自己的解决方案。

例如老板电器，2022年，该公司推出了0元无忧厨改品牌服务，将被动的用户服务进化为主动的价值体现。在存量房老旧厨房方面的持续推进，老板电器如今已形成了一套完整的厨房换新专业服务体系。

据老板电器无忧厨改相关负责人表示，不同于目前行业普遍借助三方平台的厨改业务，老板电器专门建立了1000多人的专业厨改服务团队，在全国范围内拥有93个服务站点，开通24小时厨改专线，已为超过18万户家庭进行了上门厨改服务。

今年4月，老板电器不仅带来数字厨电创新产品，还面向全国消费者，派发1亿元厨电消费券，在全国老板电器线下门店均可消费使用。“新产品+0元厨改+消费补贴”，老板电器从需求到痛点再到解决方案，全方位助力消费者进行“换新”。

11月，万和电气举办全国以旧换新行动启动发布会，针对全国范围内有购新和换新需求的用户展开。对换新用户，不同产品对应抵扣不同，最高可抵扣1000元；部分产品可享受安装材料费全免服务；对购新用户，购置全能集成灶和净水机系列产品用户，享受买一送一福利。

而方太、华帝、亿田等一些厨电企业则是通过推出“集成烹饪中心”，既拥有集成厨电的多元功能，又兼具分体厨电的特性，安装无需切割厨柜，让消费者换新无压力。

……

显然，一场围绕抢“人”和“换新”的角逐赛正式拉开帷幕。

而在政策、行业、企业等多方的努力和助推下，消费端慢半拍的感知也将与行业追平。2023年，中国厨房“新时代”与“旧观念”的互搏或许到了拐点时刻。

“还真别说，这集成灶真的很方便。一个灶台炒菜、蒸鱼、煮汤、烤蛋糕全搞定，省时省力！要不是这次灶坏了，哪有机会体验到这么一个好东西啊。”换过集成灶的张姐属实有点兴奋。

你看，消费者很单纯，商业也就是这样。

滕牲毛2886我买的老板蒸箱,两年了,一直不敢用,一用就胶臭得不行,怎么办 -
公政许15375298879 ______ 评语:本来产品买回家就应该马上用,有问题为什麽不找厂家解决:商品有质量保证期(保修免费):有七天发现问题可以换产品:但是已经过了两年:除了维修要给钱的

滕牲毛2886蒸箱插头烧焦了怎么办 -
公政许15375298879 ______ 一般情况下,直接换个新的就可以了.但是要考虑是不是因为蒸箱里面有问题,有线短路而导致电流过大而引起.

滕牲毛2886修 厨房蒸柜 -
公政许15375298879 ______ 拆蒸箱

滕牲毛2886老板电厨具保修期内连续坏能换新的吗? -
公政许15375298879 ______ 国家规定家电产品的三包期 包括七日内有质量问题包退 十五日内有质量问题包换 超过一个月包修 在包修期内有质量问题的 连续维修两次 没有修好的 免费换新机 你的机器只要在包修期内连续两次出现问题还没有给你修好 就应该给你免费换新的

滕牲毛2886老板蒸箱型号s202,水箱有水的情况下,高温工作中还是出现缺水报警,如何处理.是什么问题. -
公政许15375298879 ______ 这种是机器本身的问题,出厂前没有进行调试和测试.希望能帮到你

滕牲毛2886老板蒸箱有什么缺点? -
公政许15375298879 ______ 我家用老板蒸箱S273半年多,目前没出过问题.我是很喜欢它的顶部U型加热带设计,不会滴水,蒸出来的食物没有冷凝水附着,味道比普通蒸锅好多了.其实平时喜欢吃蒸菜的人都知道,用蒸锅蒸出来的菜都是水哒哒的.

滕牲毛2886蒸箱不上气什么原因 -
公政许15375298879 ______ 检查一下蒸箱的加热盘是否出水,如果出水正常,检查一下加热盘是否坏了,具体情况可以问售后.

滕牲毛2886老板蒸箱多少钱? -
公政许15375298879 ______ 蒸箱现在价格都不便宜的,如果你要买很便宜的,你小心买到贴牌哦,老板牌子也还不错的,现在还有个火星人X2蒸你也可以看看的,那个也不错的,它是蒸汽后排的.

滕牲毛2886各位高人前辈,请帮忙翻译一下吧!急用的,谢啦!维修厨房蒸箱事宜目
公政许15375298879 ______ RE: the repair of kitchen steam cooker. At present there is not enough steam in steam cooker, it is unable to process food properly and hence leads to the poor quality of ...

滕牲毛2886厨房蒸箱蒸汽外排太大怎么排的? -
公政许15375298879 ______ 厨房蒸箱蒸汽外排太大,是因为加热管功率大,如果是两组加热管,开始出蒸汽以后,可以关掉一组,只留一种工作,排出的蒸汽就不会太大了.