酒店前厅创新服务点子

伊泰爸2198求解:前厅部有哪些创新思路?请同行们帮忙分析哦 -
荀盆叛15690283249 ______ 服务的概念很大.方法很多种.这些方法没有好坏之分.但大体上有一个原则就是客人满意.所以根据不同的人服务方式也不同

伊泰爸2198酒店如何创新 -
荀盆叛15690283249 ______ 创新分好多方面:看你从哪方面着手了; 硬件设施:如果想创新就应某一方面需求来改变;例如针对青年宾客可以装修时尚;力求网络达人效果 软件设施:服务贴心型;培养各部门服务人员微笑贴心服务;使酒店的性价比尽量比较高;给人温馨的享受 这只是一点点的建议;其实还有很多方面可以改造创新的;总之要凸显特色;不同之处

伊泰爸2198如何提升酒店员工服务质量 -
荀盆叛15690283249 ______ 从以下几点着手提升酒店服务质量 1、打造优美的环境 酒店前厅是整个酒店的脸面,美好的潜艇环境,将是客人感到愉快、舒畅. (1)、选址和意境 (2)、布局陈设 (3)、物理环境 2、注重员工仪表美 前厅服务员的行为举止要大方、得体、优雅,在与客人打交道的过程中要热情主动、端庄有礼. 3、培养员工语言美 服务员的语言直接影响、调节着客人的情绪,而且服务的成效在很大程度上取决于服务员语言的正确表达. 4、提高服务技能 总台工作既重要又复杂,它与酒店各部门的工作环环相扣,必须做到准确、高效、力求万无一失. 5、提供周到的服务 周到的服务体现在前厅硬件建设方面,就是要充分利用科技发展的最新成果,不断装备服务设施设备.

伊泰爸2198[求助]大家的前厅都有点什么特色服务呢?
荀盆叛15690283249 ______ 我们夏天大堂准备有冰水,冻柠水,冻柠茶..

伊泰爸2198如何提高酒店前台服务质量 -
荀盆叛15690283249 ______ 1员工满意从招聘开始 在酒店行业中,员工的流失率应该是相当高的.据统计上海市四星级以上酒店的员工流失率平均为22%-23%.为减少员工流失、提高满意度而做的工作,从招聘时就已经开始. 选择员工既要拥有从事不同岗位所需的特殊...

伊泰爸2198酒店如何创新呢? -
荀盆叛15690283249 ______ 无论是怎样创新,结果都是为了更加地方便客人,所以创新的点子与其我们来说,倒不如多多地询问和急救客人意见,你可以为此专门在客房内放一份创新意见书,估计用不了多少的时间,你应该会有一定的收获吧.另外,现在好象有一种趋势是:酒店走向家庭化,家庭走向酒店化.所以这也应该是一种思路吧.

伊泰爸2198我还是个学生,学酒店管理的,正在学前厅方面的知识,想了解多一点有关前厅服务与管理的创新方式. -
荀盆叛15690283249 ______ 1.学习酒店管理不一定就能做酒店管理2.酒店业靠的是实战经验,等你具体在酒店上班的时候就会发现3.酒店前厅部是很重要的位置,但是重要的知识在书本上也只是皮毛4.创不创新不是你说了算的,整个管理阶层的通过不是一句两句就能同意的5.新手还是从员工做起,没有哪个学习管理专业的进酒店就做管理6.行业有行规,酒店业一样,每个人都活在一个圈子里面,先做人在做事7.不要好高骛远,不去耕田就想收获,那是梦想!

伊泰爸2198前厅部的业务特点 -
荀盆叛15690283249 ______ 1、接触面广,要求24小时运转,全面直接对客服务; 2、接待服务广泛,业务复杂,专业技术性强,人员素质要求高; 3、信息量大、变化快,要求高效运转; 4、服务方式灵活多样,妥善处理关系; 5、展示酒店形象,具有较强的政策性.

伊泰爸2198酒店管理之服务从哪里开始创新? -
荀盆叛15690283249 ______ 真正做到创新的服务是适合酒店本身的环境,菜肴,文化相同的服务理念,任何时期唯有适合自己的东西是别人无法复制的,就算是复制也只是和乱套,而达不成你所需的效果!▲ 服务语言创新 语言是服务沟通必不可少的工具,经过二十多年...

伊泰爸2198如何提高餐厅服务员的推销和服务技巧 -
荀盆叛15690283249 ______ 随着市场竞争的加剧,客人选择酒店的余地增多,对酒店从业人员的素质要求也越来越高.如何在对客服务中把握机会,从客人心理、客人要求、推销技巧、细微服务等方面下功夫,去赢得客人的好感和满足客人的要求,最后成功的留住客人,...