是的，马云曾经说过未来的市场是新零售。新零售是指线上线下融合的全渠道零售模式，通过数字化技术和供应链管理的优化，实现商品的全渠道销售和服务。新零售的核心是以消费者为中心，通过数据分析和智能化技术，提供个性化的商品和服务，提高消费者的购物体验和忠诚度。

马云认为，未来的市场将是以新零售为基础的数字经济，数字经济将成为经济增长的新引擎。在数字经济的时代，企业需要通过数字化转型，实现从传统零售到新零售的转变，提高效率和竞争力。同时，数字经济也为创业者和企业提供了更多的机会和挑战，需要不断创新和突破，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

一、什么是新零售系统

新零售系统是指一种基于数字化技术和供应链管理的全渠道零售模式，通过线上线下融合，实现商品的全渠道销售和服务。新零售系统的核心是以消费者为中心，通过数据分析和智能化技术，提供个性化的商品和服务，提高消费者的购物体验和忠诚度。

新零售系统包括多个方面的内容，主要包括以下几个方面：

1. 多渠道销售：新零售系统通过线上线下融合，实现多渠道销售，包括电商平台、实体店、社交媒体等。

2. 数据分析：新零售系统通过数据分析，了解消费者的需求和行为，提供个性化的商品和服务，提高消费者的购物体验和忠诚度。

3. 智能化技术：新零售系统通过智能化技术，提高供应链管理的效率和精度，实现快速响应和灵活调整。

4. 供应链管理：新零售系统通过供应链管理的优化，实现商品的快速上架和配送，提高库存周转率和销售效率。

二、新零售vs传统零售

1、传统门店问题

渠道成本过高，场地限制商品种类和人流范围，经营效率低下，利润低，客户行为数据稀少，精准营销空白

2、线上零售问题

无法提供出色的购物体验，无法让顾客感受到商品和服务，无法更多的降低物流成本，新客增长趋缓，消费场景单一

3、消费者的需求

门店Vip线上无法获得VIP待遇，线上积分不能在家门口门店兑换线上购买，等待时间长，无法体验售后退换货麻烦

三、如何打造新零售

1、全渠道打通，精准引流

一站式线上线下多种销售渠道，打通微商城、公众号、小程序、APP，精准客户引流。

2、高效物流，全渠道订单统一收订

新零售变更线上物流，联合线下门店，根据顾客所在地，采用门店发货系统实现全渠道订单统一收订，就近门店配送，提升客户体验

3、多种会员机制模式增强会员体系

平台通过规则设置多种身份，用户可以通过在商城消费或者推荐他人消费获得奖励，刺激用户分享，帮助引流

四、新零售系统的亮点

1、实现丰富多样的消费场景

2、配套进销存、直营、加盟实行O2O一体化管理

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3、打通大数据，数据监测实时更新

以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据全面打通，充分挖掘大数据价值，快速提升企业效率，实现精准化营销和业务增长

目前，市场上有很多家新零售系统搭建，让不懂行的看起来眼花缭乱，不知道选择哪一家，在选择的时候可以从系统的成熟度、稳定性、架构是否完整等等来选择， 有完整的商城解决方案和成熟的系统架构可以帮助企业快速搭建自己企业商城。