5why分析案例图
课程背景:
团队的价值对于企业的重要性不言而喻,业绩不达标的主要原因通常都被归结于团队的执行力差或能力不足。但是事实上大多数管理者基本上都在忙于具体的业务工作上,并没有投入足够的时间来建设和发展自己的团队,也更加缺乏专业理论基础和具体的工具方法,来系统的、有针对性的打造高绩效的团队。
什么是现实版的高绩效团队?打造团队对有没有套路和模板?作为管理者如何提升领导力,让下属心服口服,自觉自发?如何让绩效管理从枷锁到激励,真正推动高绩效的达成?如何解决人才管理中N多的头痛问题?
本课程旨在为管理者提供系统的工具和方法,来打造高效团队,培育人才队伍,激发团队的潜能。
课程目标:
● 了解高绩效团队的特征,掌握团队建设的四个阶段的特点及管理对策
● 有效提升管理者的管理力和领导力,确保团队的执行力和激发团队自驱力
● 创新绩效管理机制,挑战高绩效目标
● 关注人才培育与发展,打造有战斗力的团队文化
课程时间:2天,6小时/每天
课程对象:中高层管理者
课程方式:讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+视频
课程大纲
第一讲:高绩效团队建设基础
一、团队的定义和理解
1.团队的定义及四大关键:目标、协作、规范、互补
视频观摩:红海行动
2. 团队与群体的区别
二、打造高绩效团队的6大关键要素
1.管理者的领导力
2.方向一致(目标管理)
3.角色职责明确(JD岗位职责说明书)
4.机制完善(绩效管理)
5.沟通(及时、公开、共享)
6.关系(团队文化建设)
三、团队发展四个阶段的特点及管理对策
1.Forming组建期团队表现特点及管理对策(Direct指令)
2.Storming冲突期团队表现特点及管理对策(Coach指导:指令+引导)
3.Norming规范期团队表现特点及管理对策(Participate参与)
4.Performing卓越期团队表现特点及管理对策(Delegate授权)
第二讲:管理者的领导力
一、管理力塑造是基础
案例:如何破解“令不行、禁不止”
1.管理力理论基础
案例:德国9个月义务兵对于人格特质的改变
1)库尔特.勒温的群体动力学理论
2)情景强度理论的四大原则:明确性、一致性、约束性、严重性
2.管理力提升两大工具
1)新官上任三部曲,场域重塑
2)心理契约管理
3.管理力与狭义领导力的融合
1)俄亥俄州定规/关怀矩阵
2)管理12字真经
二、管理者影响力提升
视频观摩:采用了哪些影响力技巧
1.互惠原理及在工作中的场景运用
2.承诺和一致及在工作中的场景运用
视频观摩:婚礼誓言
3.社会认同及在工作中的场景运用
视频观摩:某工厂事件
4.喜好及在工作中的场景运用
视频观摩:《尽善尽美》中的恭维
5.权威及在工作中的场景运用
视频观摩:耶鲁大学斯坦利.米尔格兰姆实验
6.稀缺及在工作中的场景运用
三、由内而外,激发员工自驱力
视频观摩:杰克韦尔奇/退休的员工
1.员工的需求分析:赫兹伯格的双因素激励理论&GFI需求分析工具
2.\n帮助员工建立高效思维,激发由内而外的自我激励
3.提升员工责任心的四大关键因素
4.员工激励的4D法则
5.激发潜能的有效授权
四、职能思维转变成商业思维
案例:商品运输损耗大是谁的错?
1.从给客户创造价值的角度出发(任务 VS 贡献)
2.打破部门墙的两大关键
案例:让总经理勃然大怒的内部成本
1)非业务部门要识别价值驱动关键因素
2)部门间KPI链接
第三讲:创新绩效管理
挑战:如何让团队发自内心承诺更高的业绩目标,而不是感觉被压任务?如何制定切实可行、创新的计划来达成目标?
一、树立“赢”的团队文化(管理机制)
案例:商业是一场赢的游戏(杰克韦尔奇)
1.游戏的四大特点:明确目标、自愿参与、简单规则、及时反馈
2.目标管理的价值
二、创新绩效管理机制
1.绩效管理面临的挑战分析
2.绩效管理机制如何创新
1)业绩考核KPI与绩效管理的区别
2)业绩考核KPI与OKR的区别
3)绩效管理与OKR的有机融合
案例分享:绩效管理与OKR的有机融合的成功案例
三、如何设置正确的目标
1.目标从哪里来
1)组织/部门的目标:SWOT分析
a SWOT分析需要注意的事项,如何做到具体?
b 基于SWOT分析,需洞察的关键点
2)个人的目标:上级目标分解、岗位职责分析、平衡积分卡的四个维度
2.目标设置需要避免的误区
3.目标设定的原则:强挑战原则、期望强度原则
四、有“力”的计划制定
1.做好计划的关键
1)计划的本质:分析解决问题,以达成目标
2)首要原则:不能用过去的方法来解决问题
3)抓住问题的本质课题(5WHY)
2.制定计划的关键步骤
1)区分达成目标的关键点(工具:鱼骨图)
3)关键点KPI指标化(KPI的定义、作用及分解)
五、计划实施及复盘
第四讲:高绩效团队的人才管理
一、人才是高绩效的基石,人才管理能力是管理者的核心能力
案例:任正非的企业的核心竞争力观
二、做好人才管理的两大基石
1.清晰的岗位职责说明
1)岗位职责的的价值及四大误区
2)标准岗位职责说明书(JD)
2.用人所长,打好手中的牌
案例:3个月时间从啃老族到销售冠军
视频观摩:格兰特的所长所短
三、人才梯队管理
1.团队人才盘点九宫格(业绩、潜力)的运用
1)人才管理中的两级管理制度
2)人才盘点校准
2.高潜力员工的培养
1)能力提升的10/20/70法则
2)利用项目培养高潜力员工
n 项目培养的优点
n 如何选择合适的项目
四、问题员工的淘汰
1.什么样的员工需要淘汰
案例:阿里巴巴人才淘汰观
2.淘汰员工易犯的错误,多做“体检“
案例:杰克韦尔奇的总结
五、高绩效团队文化建设
1.高绩效团队文化倡导的员工素养
1)员工素养内涵(四大模块):自我成长、人际互动、团队管理、目标达成
2)落地的关键:具体到行为表现,及定期考察
2.运用针对性团建,提升团队战斗力
挑战:盲目的团建很难有实际的意义
练习:团队战斗力自测
1)根据自测练习,诊断团队存在的问题
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2)针对团队存在的问题,选择对应的团建方式
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甫栏疯4948孩子做业签字不合格家长分析怎么写? -
周希哲19491849969 ______ 孩子作业表现不合格,家长分析无非就是想让家长自己找找自己的原因和孩子的原因,孩子作业不合格,首先是孩子的责任比较大,其次是家长没有监督到位.希望以后自己会多放下时间,多陪陪孩子,多关注一下孩子的学习情况,以后希望跟老师多多交流.
甫栏疯4948下列关于5Why分析法的步骤的描述,哪些是正确的() - 上学吧
周希哲19491849969 ______ 精益的意思就是消除浪费,所以无论在什么制造行业精益生产都是适用的,精益生产包含了三个层面:文化、工具和工具运用的能力.我们普通人常提到的精益生产其实更多的侧重于工具,包含了价值流程管理(均衡生产节拍,减少过量生产、库存、延迟、等待,提高流程的时间),质量诊断流程图(统计流程过程中的误工)、TPM(提高设备的Uptime等)、5S(可视化管理)、严格根源分析(通过DIVE的步骤来寻找问题的根源,比如:鱼骨图、5Why等)等.总结一句话,要想开展精益生产取决于管理层的决心,将精益生产的工具和实践运用到实际的工作当中去.
甫栏疯49485why分析螺母输送机掉螺母的原因 -
周希哲19491849969 ______ 5why分析螺母输送机掉螺母的原因,紧固件咨询顾问俞文龙认为用5why分析螺母输送机掉螺母的原因,是为了解决公司螺母输送机掉螺母存在的问题,每个公司螺母输送机掉螺母的原因是不一样的,要根据实际情况实际分析,这种问题到这儿来问是没有用的,又不是学生答题,为解答而解答,企业是为需要而解答. 紧固件咨询顾问俞文龙认为,最好自己查相关资料,网上得来总是假,碰到不懂装懂的,随便应答的,根本就是假的或骗人的就直接误导你,甚至害惨你.当然,紧固件咨询顾问俞文龙认为,如果有实力,请一个紧固件件的咨询顾问参考你的技术,把握企业发展方向,定位产品,定位客户也是不错的一个选择.
甫栏疯4948贴错标签原因改善方案5why? -
周希哲19491849969 ______ 问5次为什么?这个改善方向要向5点去考虑:1,你的制程是否有模糊地带是否都责任到人.2,你的每个环节是否都有作业标准.3,你的每个制程环节是否都知道标准做过教育训练.4,是否有稽核机制确认下属有在执行目前的标准.5,主管是否有自己的试错机制证明稽核单位有在落实稽核.以上希望能帮助你