arc+search
图片来源@视觉中国
文 | 雷科技leitech
也许很多人还记得 2022 年年底,一家名不见经传的初创公司——The Browser Company 推出了全新浏览器 Arc Browser,在理念和交互设计上完全不同于 Chrome 等今天常用的浏览器,很多用户、博客和媒体都给出了极高的评价。
「Arc Browser 是我一直在等待的 Chrome 替代品,」The Verge 的 David Pierce 评价道。
过去一年多,Arc Browser 进行了多次迭代,也在海外和国内都获得了许多拥趸,支持平台也从最初的 macOS 扩展到了 iOS 和 Windows。
但就在这两天,The Browser Company 突然「推倒」了 iOS 上的 Arc Browser,基于生成式 AI 带来的颠覆,推出了一款全新的应用:
Arc Search。
图/苹果
只看名字可能会以为这是个搜索应用,但本质上 Arc Search 还是一款移动平台上浏览器,根据官方公告,「Arc Search」将在移动平台上全面取代「Arc Browser」。而事实上,Arc Browser 在 2023 年 3 月才在 iOS 上发布了第一版,定位也是作为桌面版的配套应用。
这一切,距离今天还不到一年。
这也就更让人好奇,为什么他们要完全推翻之前的设想,基于生成式 AI 在移动平台上推出一款全新的应用?体验又如何?
要知道,去年早些时候,微软就在全平台的 Edge 浏览器上加入 Copilot(原名 Bing Chat),包括 Arc Browser(桌面版)和 Chrome 都在加入生成式 AI 的相关功能和设计。
当然,想要知道这些答案,最简单、直接的办法还是要亲自上手体验一下 Arc Search。
Arc Search,颠覆式浏览器+搜索引擎?打开 Arc Search,应用会直接进入「搜索」模式并呼出键盘,减少一系列的「搜索」的前置步骤,也确实更符合「Search(搜索)」这个名字。
Arc Search 有两种浏览模式,一是传统模式,通过搜索词直接转到谷歌的搜索结果页,也可以输入网址进行访问;二是 AI 模式,类似其他生成式 AI 搜索一样,用户可以用自然语言对话的形式输入问题或者提示词。
图/雷科技
输入问题或者提示词后,按下「Browser for Me」,AI 就通过阅读相关网页了解信息,再针对问题进行总结、回答。最终,Arc Search 会以统一的排版和格式呈现 AI 生成的回答,通常是先看到回答的「要点」和「最佳搜索结果」,接着再看到详细的回答,最后还附上一系列相关网页推荐。
举个例子,输入「为什么 Twitter 现在叫 X」后点击「Browser for Me」,就像字面意思,AI 将会为用户浏览包括 CBS 新闻、纽约时报、伦敦大学、Tech Radar 以及 YouTube 等 6 个网页的内容,然后针对问题进行提炼和总结,生成回答。
图/雷科技
值得一提的是,在等待 AI 浏览、理解、再回答的过程中,Arc Search 利用 iPhone 的振动进行反馈,让用户可以明确感知到这一过程,这是一个值得称赞的细节。
在回答中,AI 指出了从 Twitter 到 X,马斯克不仅是改变了 logo 和名称,根本还是他对平台的愿景发生了改变,他希望改变公众心中「Twitter 是社交平台」的固有印象,让 X 可以成为一个超级 App 和平台,像微信一样。
虽然有一些重复啰嗦的地方,但这个回答的质量完全可以满足大部分人的需求,AI 讲到了 Twitter 到 X 的各个层面的变化、背后的原因、后续的影响以及马斯克对「X」的偏爱等等。此外,AI 还会保留部分之前浏览网页,用户也可以自己点击进行浏览。
包括在回答的最后,也同样可以看到 AI 推荐的一系列内容链接。
至此,其实也能看到 Arc Search 的运作逻辑。不同于 ChatGPT,Arc Search 是建立在传统搜索方式的基础上,让 AI 浏览搜索结果页上的 6 个「最佳」结果,再利用生成式 AI 的技术优势针对问题进行总结、归纳。
Arc Search 的巧妙之处在于,在 AI 生成回答前,先通过传统搜索引擎进行了一层「过滤」,筛选出内容质量较高的相关网页,再基于这些内容生成答案,可以在一定程度上降低大模型「幻觉」带来的影响,在回答质量、准确性上也更多一些保证。
图/雷科技
实际上,这就和我们在 ChatGPT 等 AI 对话服务基于链接、图片、文件等进行对话来提升对话效率和质量,是一样的道理。
另外,虽然 The Browser Company 没有明确指出 Arc Search 背后调用的大模型,但按照 Arc Browser 的相关报道,Arc Search 应该也是通过 API 调用了包括 GPT-4 在内的混合模型。
在核心的逻辑之外,Arc Search 也保留了类似标签页的设计,采用和 iOS 多任务窗口一样的堆叠式卡片呈现,每一次提问就是一张卡片;还有用「归档」代替了原本常见的「历史记录」;默认拦截广告、Cookie 请求栏以及追踪器等。
左边是 Arc Search,右边是 iOS,图/雷科技
不过说了这么多,还需要提醒的是,Arc Search 才更新到 1.0.1,仍处于早期阶段还有很多不完善的地方,比如浏览性能、配置选项等方面。但最突出的还是两个方面:
- 一是不支持中文,虽然能够看懂和浏览中文网页并给出回答,但给出的回答都是以英文呈现;
- 二是在部分问题下卡在「浏览」界面,原因暂且不明。
当然,这两个问题在理论上,只要愿意都能逐渐解决,更根本的问题还是 Arc Search 的核心产品逻辑能不能「走通」。
不一定能颠覆谷歌百度,但一定会改变搜索我们在前面说到过微软的 Edge 浏览器,Edge 虽然很早就加入了 Copilot AI 对话服务(基于 GPT-4),但 Copilot 实际上更像是一个独立的板块,只是刚好嵌套在 Edge、Bing 等微软产品中,最多就是可以浏览到用户已经打开的部分网页,并没有真正融入到产品之中。
Arc Search 则是一次基于生成式 AI 技术的尝试。
如果说这一轮生成式 AI 最根本的改变是什么,我相信毫无疑问是人机交互方式的改变。过去我们基于键盘和命令行,基于图形界面、显示器和键鼠,基于手指和触控屏与机器进行「对话」。
现在,人类通过大模型可以用自然语言——人类最日常、最自然的方式之一进行人机交互,以此为前提重新思考目前浏览器应用的使用,很自然就会发现很多流程和设计没有必要,也有一些流程和设计需要全面更改。
图/雷科技
怎么改当然是一个大问题。Arc Search 做了大幅度的革新,把核心的「关键词」「网址」输入换成了「自然语言」输入,以此重新构建互联网的浏览体验,但同时还保留了传统的网页浏览模式。
坦白讲,至少在现阶段我并不会将 Arc Search 作为 iPhone 上的主力浏览器和搜索引擎,最关键的原因是 Arc Search 并没有把「对话」的形式贯彻到底,很多时候问题不是一次搜索、对话就能完成的,但在 Arc Search 上,并不能在 AI 生成回答的基础上继续「追问」。
从这点来看,Arc Search 还不如另一家 AI 搜索引擎——Perplexity。但至少,就像官方博客中说,Arc Search 确实在为移动浏览器带来一些新的、不同的东西。
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