做销售的经验分享

丨本文由小陈茶事原创

丨首发于头条号：小陈茶事

丨作者：村姑陈

《1》

你是不是发现，身边有越来越多的朋友，开始卖茶了。

什么二蛋他三舅，什么小花他小姨....你认识的，不认识的，不太认识的，形形色色，各行各业，都开始卖茶了。

碰到的时候，掏一泡茶出来，泡一泡，吊一下胃口，说一说自己能拿到多少折扣，便能卖出半斤一斤的茶去。

过后还会继续在微信上撩你，各种晒喝茶的照片，各种发自己跟各路大咖喝茶的照片，等等等等。

我有一个朋友，她也开始卖茶了。

我知道的时候，她代理了好几个武夷岩茶的大牌，热火朝天地在微信上发着九宫格。

她从前的工作是跟卖茶完全不相关的，这个界跨得有点大，于是采访她，是怎么想到要转行卖茶的？

她说，有一次去买茶送客户，发现普通的一盒茶，加上精美的包装礼盒，价格就能翻上三四倍去，这钱太好赚了，中国人祟尚礼尚往来，礼品茶每年不知道要消耗凡几，若能从中分一杯羹，也是好事。

她原来从事的行业不景气，身边认识的喝茶人也多，这资源不用白不用，于是，就开始卖茶了。

这话说得很直白，也很坦诚，道尽了百分之八十在朋友圈卖茶的人的心态。

有人脉，有茶资源，不卖茶，岂不可惜。

朋友圈卖茶又不用开店，省下昂贵的店租成本；有人要货才去拿货，没有了库存的压力，轻松简单快捷。

最后她总结说，“这种钱不赚，真是人神共愤呐”。

我莞尔。

《2》

春茶季的时候也会在山上邂逅一些淘茶客。

但他们大抵不承认。

还会“自证清白”，说，我只是好奇上山去看一看，并没有要卖茶的意思。

其实都是自欺欺人罢了。

看到那样葱茏葳蕤的茶山，看到那样鲜香扑鼻的茶叶，加上自己身边还有一帮喝茶的朋友，想不卖茶，都难。

你不想卖，都会有人托你带一些回来，并附上车马费，这不就是买卖的雏形正在形成么？

在你留下了茶农的联系方式之后，而托你带茶的朋友回家喝完觉得好喝自己还想再买之后，推荐给第三个朋友之后人家也想买之后，你便自然而然成为了那个联系茶农与朋友、联系卖家与买家之间的桥梁。

这种情况下，不想当中间商，都很难。

于是第二年，你在自己的味觉细胞的催促下，你在想要继续喝到货真价实好茶的朋友的催促下，到了茶季，便自动背上包，开启第二年的茶山之行。

如此下来，两年三年五年，十年八年，只要这户茶农的制茶水平没有掉下来，只要他的品质稳定，你就会一直成为顾客与茶农之间的中间商，一年一年地把茶叶店，开下去。

成为茶圈庞大销售军团中的一员。

还是中坚。

毕竟，那些只讲噱头、只讲豪华包装而不讲究产品品质的人，是注定不能把卖茶这个生意做长久的。

忽悠只能一时，却不能一世，不注重品质注定会让客户流失率大增，最终翻船。

一路走来，翻船的人多了，坚持品质的茶掌柜，自然会成为茶界中流砥柱。

吹尽黄沙始见金的那粒金子。

《3》

但卖茶并不是一件简单的事。

就像做自媒体并不是一件简单的事一样。

毛爷爷说过，当一次好人很容易，当一辈子好人很难。

换成今天的网络生态来说，就是，爆红一次很容易，但一辈子当顶流，很难。

最初开始卖茶的时候，大家觉得新鲜，会多多来照顾你的生意。

而最初开始卖茶的时候，自己也觉得新鲜，有很多想法要去付诸实施，有很多可讲的可说的可聊的。

于是发的朋友圈，朋友到店里来聊的内容，都十分的引人入胜，字字珠玑。

但一年过去了，两年过去了，三年过去了.....之后呢？

年复一年的春茶季，年复一年的春茶采摘、加工、上市、销售，你还能编出新花样来讲述它们，剖析它们，介绍它们么？

大抵是没有了。

只能味同嚼蜡地重复去年的文字：采茶了，加工了，上新了；今年的茶品质不错哦；今年的茶产量不高哦；今年的茶快要卖完了哦.....

炒冷饭，只会流失客户。

其实，我们身处的大自然，就是一位创新高手。

每年的天气，从春到夏到秋到冬，四季轮回，都带给人不一样的感受。

它其实给了我们无数的素材与主题，只看我们是否有心，是否有眼睛去捕捉，去感受，去思考。

2021年采茶时间早，产量稳定。

2022年春茶季初雪，2022年夏秋干旱，没有白露茶。

2023年春茶季闰二月、霜冻且冷空气持续极长时间，芽头凝而不发，极瘦。

.....

这些，都是”创造大师“大自然，赋予我们的万千变化，气象万千。

要想卖好茶，就得去记录天气的变化，学习物候的变迁对植物的影响，学习天气与茶树品质的关系，领略每一个年份茶叶独特的香气滋味密码......

唯有自己理解透了，感受明白了，才能讲得清楚，说得透彻，才能引人入胜，爱上你介绍的茶。

拥有持续不断的学习能力，才是持久发展的原动力。

《4》

我最近在迷一位美妆博主的直播，教化妆的。

第一天听她直播的时候，感觉好新鲜，简直是打开了一扇新世界的大门。醍醐灌顶般地觉得我们从前的化妆手法，化妆重点，全错了。

于是五体投地地开始学习她的技巧，手法，并大量买进她介绍的产品。

还拉上了李麻花和阿萝一起听，一起学，一起买。

但是一星期之后，我就不再对她的直播念念不忘了。

因为我感觉她像在录皤——每一次介绍眼线画法的时候，用的都是同样的语言；每一次教打粉底的时候，用的也是同样的语言....如果不是她每天都穿不同的衣服上镜，我真的会以为不是直播，而是录一次像就播上一周。

产品没有创新，话术没有更新，日复一日复重自己，是很难留住客人的。

再美的脸，看久了，也会厌烦。

而喜新厌旧，是人类的亘古不变的本性。

卖茶也是如此，如果每年介绍茶山都是同一个角度，对每款茶的介绍都是一模一样的，对每种茶的介绍都是“好喝”、“甜醇”.....，那真心，会流失大批的客户。

大家的目光会被新人吸引，把关注度，投到新人那儿。

如果你再不能创新，一直在吃老本，面临的结局，只能是，被淘汰。

《5》

除了创新，品质的恒定，也是品牌屹立不倒的大杀器。

小陈茶事的许多茶友，便是历经了千辛万苦，跋涉了千山万水，才来到我们面前的。

大家来的时间有早有晚，但不约而同表达了同一个意思：找到你，我就找组织了，不想再换了，再找新的，太累。

小陈茶事家的茶，满足了大家心目中对茶的所有幻想，于是，大家交了投名状，安心地呆着不走了。

可见在遇见我们之前，大家经历了多少烂茶？而在遇见我们之后，大家又有多安慰，多欣喜，多么地想安定下来。

稳定的品质，才可以让老茶友稳定下来，让新茶友慕名而来。

但可惜，这么简单的事，放眼现下的茶圈，能做到的，竟没有几人。

于是小陈茶事才能屹立不倒。

有一天我们开玩笑，说像我们这样认真做茶太累，实在不行就休息一阵。

某茶友就急了，说，别呀，千辛万苦才找到一个放心买茶的地方，我容易吗？

是的，某品牌倒闭之后，我也再没有买到过合适的衣服，往往花大价钱买回来，却发现不适合、穿不出去、不知道怎么搭配，只能束之高阁，放两年，然后送朋友去。

可见，一个茶品牌若被老客认定，是很难更换的。

除非自己“作”，不但卖高价还用烂茶做原料，硬生生把运气和信任全作没了。

在本文的结尾，创新很累但仍旧坚持创新的村姑陈，要对所有新进入茶圈的掌柜们，掏心窝子地说一句，要想客似云来，请牢记以下几句：

坚持品质，坚持创新，坚守价格，坚守底线。

路虽远，行则将至。

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小陈茶事村姑陈，专栏写手，茶行业原创新媒体“小陈茶事”主笔，已出版白茶专著《白茶品鉴手记》，2016年-2020年已经累计撰写超过4000多篇原创文章。

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