劳动局投诉流程
服务者与消费者之间的利益纠纷如何调节？近日，有媒体报道了快递员、外卖小哥、网约车司机等群体对不合理差评机制的抱怨，引发广泛关注。
“一个投诉，一天白干”“投诉扣分，有理难伸”“扣分没单，收入没盼”……投诉扣钱之外，一系列连锁反应同样值得关注。如果确实是服务不到位，进行适度扣罚也属正常。然而因平台派单、道路和天气等不可抗力因素被罚未免太冤，又有“恶意投诉”“碰瓷式点单”等问题，的确让小哥有苦难言。
平台经济模式下，市场规模就是优势，受众口碑就是竞争力。为了在公共领域维护平台形象，在竞争中占据更多份额，一些平台难免偏向消费者，诸如外卖小哥等新就业形态劳动者往往处于弱势地位，即使对不合理处罚进行申辩，往往也难以通过。
维护消费者正当权益，不能以牺牲劳动者权益为代价。深挖平台经济的计酬模式，低单价、高单量、计件工资的模式使得新就业形态劳动者缺乏对于差评的容错空间。跑的单多，哪能保证单单准时、次次不出错？一但被投诉、被差评，就必须要用更多的、甚至是低收益的单量补回来。若差评机制缺少约束，所谓“灵活就业”也难免被套牢。在当下劳动条件下应用此类计酬模式，就必须在方式和流程上进行规范，充分保护劳动者的正当权益。
平台作为任务的派发者、需求的统筹者、秩序的维护者，从中获利，也理应承担管理成本。解决问题的关键，在于切实保障新就业形态劳动者的话语权。《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》中，明确提出指导企业建立健全劳动者申诉机制，保障劳动者的申诉得到及时回应和客观公正处理。在网约车领域，通过行车记录仪、车内录音等硬措施进行维权正逐步落实，而对于管理模式更为松散的外卖员、快递员等，也要畅通申诉渠道，采取更为温和的管理模式。
从“困在系统中”到“困在投诉里”，与新就业形态劳动者的共情只是“权宜之计”。要真正帮助他们“脱困”，需从“权宜”出发，用制度保障劳动者正当权益。默达
","gnid":"9815a281f4e53ad91","img_data":[{"flag":2,"img":[]}],"original":0,"pat":"art_src_1,fts0,sts0,op50_st","powerby":"hbase","pub_time":1680593794000,"pure":"","rawurl":"http://zm.news.so.com/3f470c3d98f004d510bc13b3873a30ee","redirect":0,"rptid":"05c345d605ed0cd1","rss_ext":[],"s":"t","src":"中国青年网","tag":[{"clk":"ksocial_1:就业","k":"就业","u":""},{"clk":"ksocial_1:外卖小哥","k":"外卖小哥","u":""}],"title":"别让新业态劳动者“困在投诉里”
厉泄昌1801向劳动保障局投诉及申请劳动仲裁的详细流程
娄奔怎15194089769 ______ 养老保险医疗保险等社保是法定的强制险,你可以向社会和劳动保障局劳动监察大队投诉解决,也可以通过劳动仲裁解决.首先是投诉信,里面要讲明自己的身份和简朴的事实.其次包括各种证实自己身份的证件:身份证、和该公司的劳动合同...
厉泄昌1801劳动纠纷的投诉流程是怎样的? -
娄奔怎15194089769 ______ 首先协商,协商不成,向劳动仲裁部门提起诉讼,对仲裁不服,向法院提起诉讼.
厉泄昌1801去劳动局投诉如何写投诉书?
娄奔怎15194089769 ______ 一、如何向劳动局投诉?1先去工商行政管理服务中心(工商局)打印一份公司的资料表《企业机读资料》,拿这份资料前要填一张申请表(大概是申请人你的个人信息)...
厉泄昌1801向劳动保障局投诉及申请劳动仲裁的详细流程 -
娄奔怎15194089769 ______ 申请劳动仲裁需提供的材料1、申请人身份证复印件一份(申请人为单位的,提交单位营业执照副本和法定代表人证明书各一份);2、《劳动仲裁申请书》一式三份(每增加一名第三人,增加复印件一份);3、证据复印件一式三份(每增加一...
厉泄昌1801劳动局投诉程序
娄奔怎15194089769 ______ 辞工不扣工资,扣工资违法 首先到劳动仲裁委员会投诉,如果调解不成,可直接通过法院处理 工厂所做所为,虽然违法,但因为对于受害者如果损失不大,非常浪费时间,如果诉讼更是浪费时间 所以工厂才会如此
厉泄昌1801怎么到劳动局投诉? -
娄奔怎15194089769 ______ 这样的行为当然是不合法的,你可以直接到劳动监察大队投诉,就是在劳动局里面设一个部门,最好是把你的情况写一个书面的材料,然后交到劳动监察大队就可以了,具体电话可以自己查一下.
厉泄昌1801到当地劳动监察大队投诉或劳动仲裁需要什么流程吗 -
娄奔怎15194089769 ______ 到当地劳动监察大队投诉或劳动仲裁需要流程:、
厉泄昌1801劳动监察投诉手续有哪些呢?
娄奔怎15194089769 ______ 一、接受举报投诉:对于举报投诉的来信或者上级部门及其他部门交办、转送的来信统一由投诉处理人员拆封、登记;对于上访的投诉人或咨询人员,先填写《投诉举报登...
厉泄昌1801要怎么样向劳动局申诉,需要什么资料?
娄奔怎15194089769 ______ 向劳动局递交的材料:一、基本情况,何日起开始工作、工作时间、工作内容等基本情况.约定工资和没有发工资的事实.搜集相关证据,例入职申请、考勤登记、工牌、工装、工作证证人证言等,具有法律效力的材料.二、请求,请求单位全额支付劳动报酬及福利待遇. 您可以先与单位协商解决,解决不成再向当地的劳动监察大队投诉.
厉泄昌1801该怎么去劳动部门去投诉?
娄奔怎15194089769 ______ 没有劳动合同而向劳动局投诉,劳动局难以界定劳动关系双方的约定,确实很难处理.所以,出现劳动纠纷,最好准备好劳动合同,直接前往劳动监察大队投诉.