社区综合服务工作总结

大众网·海报新闻记者 董鹏 菏泽报道

4月9日，菏泽牡丹国际传播论坛在会盟台圆满成功举行。活动期间，120名青年志愿者用自己的专业知识、全心热情、微笑服务，为参会的专家学者提供了优质、高效、热情、周到的全方位志愿服务，得到了省市领导、嘉宾的高度评价和一致赞扬，成为菏泽牡丹国际传播论坛一道靓丽的风景线。

为做好论坛志愿服务工作，共青团菏泽市委靠上服务、积极作为，联合菏泽学院团委经过三轮选拔面试，对口招募120名青年志愿者，坚持“共性培训+个性培训+实地演练”并举，邀请专业礼仪讲师、医护人员对志愿者进行了志愿基础知识、仪容仪表、急救常识、市情市貌等方面的分组培训。为强化“演练就是实战”的理念，从4月6日开始，组织志愿者们进行实地彩排，加强分组指导交流，夯实志愿服务工作基础，有效提升志愿者专业技能、知识储备和实战能力。

根据工作实际需求，团市委将志愿服务内容分为6个类别，包括会场保障、氛围营造、后勤物资、媒体联络、迎宾接待、景区服务等，根据每一类工作的性质和内容，选择了最适合的志愿者，制定了用车时序表、志愿者岗位任务清单等，做到了精细化管理、精准化调度、精致化服务。

具有牡丹特色和青春气息的志愿服装，也是由菏泽团市委悉心准备的。菏泽团市委邀请省级乡村好青年、返乡创业典型胡春青的原创汉服团队设计制作了独具特色的志愿者服装，交领上衣配上马面裙将汉服文化、牡丹特色、中国元素三者融为一体。服装图案以牡丹为中心，以国色飘香为主题，既彰显了志愿者的青春活力，又表达了“用行走的文化讲好中国故事”的设计理念。

志愿服务源于心，更在于行。志愿者们多次参与培训和实战演练，提前了解会议日程、会场分布、练习微笑表情和站姿，为做好志愿服务做了充分的准备。活动当天，志愿者们身穿统一服装，穿梭在会场内外，几乎在会场的每个角落，都能看到他们的身影。他们积极践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用行动诠释了新时代青年的责任与担当。

下一步，共青团菏泽市委将继续发扬优秀传统、总结宝贵经验，推进志愿服务体系建设，完善青年志愿者注册管理办法、志愿服务活动实施细则、青年志愿者礼遇激励办法等，举办青年志愿服务交流会，推进和实现青年志愿服务活动项目化，高质量服务全市中心工作和重大节庆活动。

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